辦公室是一個綜合管理部門，具有整體性強，影響范圍大的特點，擔任著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作。如何才能做好辦公室工作？筆者認為，要成為一個合格的辦公室人員，必須做好以下幾個方面。

　　一是要提高綜合素質，不斷加強自身學習。辦公室工作人員是領導的左膀右臂，他們的工作質量，直接影響到領導的工作效率。在工作中不僅工作態度要好，善于處理各方面的關系，而且自身的能力、首先要發揮主動性和積極性；其次要有較強的組織和表達能力，多思考，說話、做事要有分寸，又要有水平。所以辦公室工作人員要不斷更新知識，提升理論境界，培育全局眼光，養成勤于思考的習慣，增強開拓創新的能力，為領導出謀劃策，建言獻計。要不斷解放思想，勤于思考，勇于實踐。

　　二是要做好協調工作。辦公室要著眼全局，統籌兼顧，認真抓好“四個協調”：即協調好各科室之間的關系，確保各科室互通情況、共同協作；協調好部門之間的關系，使各部門之間密切配合，形成合力；協調好上下級之間的關系，確保政令暢通，貫徹有力；協調好干部之間的關系，促進團結與合作，充分調動好各個方面的積極性。特別要注意幫助理順各科室在工作中遇到的各種困難和問題，為各項工作的正常運轉提供保障。比如在召開重要會議和組織重大活動時，要做好方案，精心組織，整合力量，確保各項議程、各項活動順利進行。

　　辦公室工作人員也要注意加強督促檢查，督促、提醒各科室或有關部門及時完成各項工作任務，發現問題及時向領導匯報。特別是要抓好中心工作、重要部署、重要會議、重要文件和領導批示件的督促檢查，推動全局工作的開展。

　　三是要做到轉變工作作風，改進工作方法。辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強烈的事業心和責任感，增強工作效率。工作要腳踏實地，真抓實干，力減浮夸，在工作任務較重較多時要冷靜思考，一一落實，工作要講實話，向領導報實情，不能報喜不報憂，投其所好。

　　四是要創新意識。辦公室工作人員，要以改革的精神去思考和研究本職工作，勇于創新，在工作實踐中大膽探索開創辦公室工作新局面的有效途徑，力求有新突破、新發展。要積極探索建立標準規范、信息靈敏、反應快捷、優質高效的辦公室工作機制，要創造性地利用好現代高科技手段，如互聯網、信息技術等來為中心工作服務。要緊緊圍繞單位中心工作和廣大員工關注的熱點問題，提出辦公室工作的新思路、新對策和新舉措。在督查協調上要有新辦法、新手段和新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點和新語言；在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感。只有這樣，才能不斷提高辦公室工作質量和工作效率，才能更好地發揮辦公室的職能作用。