什么是不簡單？不簡單就是把簡單的事情做千百遍都能做得很好；什么是不容易？不容易就是把大家都認為非常容易的事情，能認真地做好……也許，你會覺得這是一個平凡的職業，做著一些微不足道的小事，但在競爭激烈的商業社會中，是否注重細節，就體現在這些不起眼的小事上。

　　完美的細節體現出一種專業化的品質，而只有具備了專業和敬業精神的人，才能鑄造出完美的細節。人們常說你不能掌握自己的命運，卻可以規劃時間，管理好自己每一天的行為，用心做好每一件事。　天下大事必做于細，天下難事必做于易。我們工作中出現的或大或小的問題，其實大部分都是一些細節、小事沒有做到位。對很多事情來說，執行中一點點細微的差距將會導致結果上的很大差別。我們常說追求卓越，其實卓越就是苛求細節的具體表現，卓越并非高不可攀，也不是遙不可及，只要我們認真從自己做起，從日常的每一件小事做起，并把它做精做細，就可以達到卓越的狀態。　

　　我們企業的進步，依靠的是千百個員工，上千個工序的正常運轉，只有“精細管理”，把細節融入到工作行動中，在行動中每一步都緊靠細節的要求，那么，每個崗位前進一小步，整個企業就能前進一大步。

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