記得小的時候不論是老師或者家長都會問自己“你長大后的愿望是什么？”當時的我都會不加思索的告訴他們“我最大的愿望是當一名優秀的老師”。當一名老師一直都是我最大的愿望，因為老師的形象在我心里是那么的神圣那么的偉大，那種桃李滿天下的成就是多么的幸福。但由于各種各樣的原因我的愿望也就成了泡影了，幾翻輾轉我成了一名卷煙客戶經理，為了更好的為零售客戶服務，我們公司開始舉辦零售客戶夜校活動，并規定自己的客戶都由自己來講課，聽到這樣的消息我心里暗暗自喜，心想借著這樣的機會我終于可以感受一下當老師的感覺了，終于可以了了我從小以來的愿望了，可自喜過后的我又頓時陷入了困惑，當老師可不是容易的事情啊，特別對于我這個沒上過講臺的人來說，不是更困難嗎？一下覺得自己的壓力好大，常言說得好，有壓力才有動力，所以為了能講好這節課應該好好準備了，好好做下自己講課的計劃。首先熟悉課件是最基本的，然后自己要有一個思路，整節課一個小時自己要講的內容是些什么，要做一個計劃寫出一個大綱來，以免到時候要講的內容遺漏了，通過一周的準備，我感覺應該可以當好這個老師了。

　　培訓開始了，一上講臺看著下面的客戶們一下覺得緊張起來，問候的語言都顯得那么的慌亂，這時好恨自己，一星期的準備難道要白費嗎？好不容易實現愿望的機會難道要變成遺憾嗎？想到這些，我做了一個深呼吸，對自己說“加油啊！下面的客戶們不都是自己很熟悉的嗎？只要把這些內容像平時走訪時那樣自然的說出來就好了啊，一定要加油啊，再怎么也不能浪費了各位客戶為了來聽課好不容易抽出來的時間嘛！”想到這些，我的話語漸漸的恢復自然，在講課的過程中當我看到下面的零售客戶們都在認真聽課的時候我就更加的進入最佳狀態了，居然還有還幾個客戶自己準備了筆記本在哪里認真的做著筆記，讓我有點點小小的感動，也鞭策了我要更好的發揮，吧要講的內容更好的表達出來。培訓在客戶的掌聲中結束了，培訓結束后針對課堂上的問題，一些客戶又來向我咨詢了許多，看到這一幕幕，這時的我一點小小的成就哦！

　　通過這次的講課，感覺到了自己很多的不足之處，要學習的地方還很多，首先在普通話的練習上應該加強，要在以后的培訓中講得更好，那就要不斷提高自己的自身綜合素質，掌握扎實的業務知識，在工作好學習中要勤于思考，善于探索，注重細節，握掘新意；在學與用的轉化點上，注重實際，根據營銷環境的變化，不斷更新營銷觀念，開拓新思路；把自己學到得看到得知識傳授給客戶，幫助零售客戶提高盈利水平，提高客戶滿意度。我一定努力在下次培訓課上，能夠能好的發揮，能帶給客戶們更多有用的知識。