作為一個剛從學校畢業的學生，煙草的一切對于我來講都是新鮮的，就像是新生嬰兒對于未知世界的無限渴望一樣，希望能夠不斷汲取營養，盡快完成從學生到職場人的轉變，成為工作中不可或缺的左膀右臂。

　　在做辦公室內勤服務的這段時間內，逐漸感知到了辦公室工作的繁瑣性和經常性，同時也體會到了辦公室是與其他部門聯系的關鍵紐帶，辦公室工作完成的效率和質量直接關系到整個單位的工作進程。因此，在以后的工作中，要繼續保持自己仔細認真、積極上進的心態，做好文件材料分門別類、做事情講輕重緩急的準備工作，多記錄、深思考、勤反思，努力高效有序的完成辦公室的本職工作和領導安排的其他工作。隨著煙草行業的快速發展和改革，作為基層工作人員，提高辦公室的辦事效率和服務水平，要積極發揮辦公室在辦事、參謀、協調等方面的作用，使得辦公室為單位提供高質的服務。

　　按照日常工作要求和部署，也仔細認真的寫了一些稿子和材料，深感理論修養和文字功底還有很大的提升余地。在以后工作和學習中，還需要多看報、多學習省局市局的文件，對于工作中的一些想法和經驗也要多總結多練筆，通過加強自身學習來增加業務知識和提升寫作水平。只有這樣，才能更好的完成以后的辦公室工作，發揮自己的人生價值，成為不可或缺的辦事能手。

　　為了全方位、多角度了解煙草的業務流程，同時也積極投身到下鄉送貨的工作中，這是第一次真正的深入第一線直接面對零售戶。只有深入第一線，才發現下鄉送貨工作并不是想象中那么簡單，涉及到的工作是方方面面的。送貨前中后都要做到各項工作，比如卸貨時要安全有序、裝車時要堆碼整齊、送貨過程中要謹慎駕駛、零售戶完成香煙驗收后要核對送貨單和尾款收回等等。

　　送貨崗位是卷煙銷售的最后一個環節，是一個辛苦的崗位，比如在22號去往杏村送貨時，村里道路條件本來就是不好，加之遇到大雨不斷，發生了擁堵，送貨司機冒雨詢問路況，得到消息說道路短時間不能夠通暢，為了完成零售戶的送貨任務，送貨司機立馬原路返回并從從另外一條繞山路完成了送貨任務。雖然比平常送貨多耗費了1個多小時，但是看到零售客戶臉上滿意的笑容，送貨司機、送貨員和我都感到了特別的滿足。

　　通過親身親為，初步了解并認識到了辦公室工作和送貨員工作的重要性，在以后的工作和學習中，還要加強自身的理論和業務知識的學習，多看多寫，提高理論素養和寫作水平。另外，要關心和理解單位內送貨人員及其他工作人員的工作，相互體諒相互幫助，相互協調、齊心合力完成好單位內的各項工作。

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