煙草在線據《東方煙草報》編輯整理 “走,到樓上‘煙農驛站’看會兒電視去!”11月3日10點,在貴州省余慶縣太平煙葉收購線,構皮灘鎮構皮灘村煙農熊銀平剛卸完煙,便向著同村一起來交煙的幾位煙農喊道。
“好!我的煙葉正在分級,也沒啥事?!蓖宓睦钍藙俑吲d地回答。
“我的煙才送進去一半呢!要是走了,煙不見了咋辦?”代忠祿有點擔心地說。
“沒事,你看烤煙一堆堆碼得整整齊齊,都統一用麻片蓋好,上面寫有名字。調度員都是按順序把卡有調度單的煙分發到專業化分級桌上,不會弄亂的。而且,全程有監控,樓上又能看到分級室,你擔心啥?”李仕勝說。
“那好,上樓去坐坐?!贝业摯蛳艘蓱]。
走進“煙農驛站”,里面有兩位煙農正在看電視。
“好清凈喲!忠祿,從這里能看到分級室,你趕緊看看你的煙葉咋樣了。”熊銀平走到一扇窗前,對著代忠祿開玩笑說。
“好嘛!那我就看看。”代忠祿說著便湊到窗前向分級室望去,只見專業分級員正緊張有序地忙碌著。
“自從開通電訪收購平臺后,就很少有人提前來排隊了,一般都不擠。這是給大家的餐票,中午餓了請到指定餐館就餐。”一位煙站工作人員邊說邊給他們倒起了茶水。
“現在賣煙不僅會管飯,你們看這架子上,還為咱們準備了毛巾、藥品、書籍,這服務真是越來越好了?!崩钍藙俳舆^餐票揣進兜里,順手拿起一本煙葉烘烤技術方面的書看起來。
“現在賣煙有專人負責電話通知,不像以前那樣,大伙起個大早把煙拉到收購點來排隊,有時一排就是一天,飯也吃不好,惱火得很。”熊銀平說。
“誰在惱火呀?是不是收購線服務不周到?”隨著一陣洪亮的聲音傳來,太平煙站站長馮大權走了進來。
“原來是馮站長,你怎么來了?”熊銀平和馮大權是老相識,見他走進來便笑著問道。
“我今天正好到這條線來巡檢,大伙兒有什么意見或建議,還請提出來,我們也好改進?!瘪T大權說。
“馮站長,我們滿意得很。我跟兒子去過汽車4S店,你們設的這個‘煙農驛站’,環境和服務一點也不輸于它。”熊銀平打趣地說道。
“如今大伙兒的種煙水平提高了,我們的服務也要跟上。我們就是要讓大伙兒種好煙、賣好煙,享受到和4S店一樣的好服務?!瘪T大權邊翻著掛在墻上的意見簿邊說。
幾位煙農點了點頭,你一言我一語地跟馮大權聊起了這幾年種煙的變化。
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