煙草在線專稿　　一個木匠丟了一塊手表，幾個熱心的鄰居一起幫他找，他們把地上的刨花、工具箱，以及木匠身上的每一個口袋都翻遍了也沒有找到，結果卻讓一個孩子找到了。木匠很驚訝，問那孩子是怎么找到的。孩子說，很簡單啊！你知道手表是有聲音的，我只是在你們都安靜下來的時候坐到刨花旁聽，然后沿著聲音的方向走過去，就找到了。

　　這雖然是一個段子，卻體現了社會上普遍存在的一個現象：大多數人在做一件事情時，總習慣于“一根筋”，哪怕是撞得頭破血流，也不知道回頭。而事實上，在遇到困難時只要稍稍回個頭，我們看到的就會是一個嶄新的天空，就像丟失在刨花里的那塊表，大人們翻遍了刨花，找遍了工具箱，甚至木工的口袋，都沒有找到，而那個孩子只是換了一個尋找的角度，即憑借手表指針“滴答、滴答”的走動聲輕易地找到了。

　　今年江蘇省的高考作文題是《智慧》，提示語曰：“智慧是一種經驗，一種能力，一種境界……”，看似一種界定，最后的省略號，卻告訴我們，這個界定或者描述，是“無邊”的。第二句，還是描述性、形容性的提示：“如同大自然一樣，智慧也有其自身的景象?！币策€可以換算成“是”，智慧是有自身景象的。所以，題目中沒有出現與“智慧”形成關系的概念或事物，審題時，只要以“智慧”為核心，就“切題”了。今年江蘇的高考作文，不妨說，是以“智慧”為題。

　　于是智慧是一種活化的思維能力，是艱難困苦中突然爆發的心靈的小火苗，是“靈機一動”時的思想升華，是“狗急跳墻”時越過的思維障礙，是“九十九分努力”后必須的至關重要的“一分靈感”，是“福至心靈”，是“如有神助”的“鬼斧神工”，沒有這個心靈的“小火苗”、“悟性”、“靈感”的“飛躍”、“升華”、“光芒”，就沒有創造性的思維。創造性，正是“智慧”的最重要的成果?！爸腔邸本褪恰爸橇Α边_到的“妙”。所以，“智慧”總有那么一種“恍兮惚兮”的不可捉摸的靈動與飄忽。所以，智慧總是獨特的，是自由精神、獨立意志的產物，是“獨持偏見，一意孤行”的“任我行”；智慧，總是飛跑后的“臨門一腳”，是“技近乎道”的“一片神行”；智慧還常常是“山窮水盡”后的“柳暗花明”……這些流暢自然、美輪美奐的描述就很自然地呈現在考生答卷的字里行間，開拓了考生的思路。

　　除了語文課的作文訓練，還有現代教育數、理、化等課程中也包含著對推理、思考等智能的訓練，但這種訓練還是比較狹隘，無法讓人把這種智能遷移到生活、工作、事業中，這也造就了許多高分低能的學習天才，實踐蠢才。從書本知識變成實踐本領，還有一個不斷轉換角度的過程。

　　從思維訓練的角度來看，智力、智能、智慧代表了三個不同的大腦思維層次?！≈橇?#xff0c;即本能的思維能力，智能，即強化的思維能力，智慧，即活化的思維能力　。認識到大腦思維存在著智力、智能、智慧三個層次，可以幫助我們更有效地規劃塑造自己的頭腦，著名的物理學家勞厄曾說：重要的不是獲得知識，而是發展思維能力，教育無非是一切已學過的東西都遺忘掉的時候所剩下的東西?！∪绻?#xff0c;你忘掉了所有的知識后，你所剩的還有什么？　是智力、智能還是智慧？這是值得我們不斷探索和思考的重要考題。

　　事情往往就是如此，自己的問題自己往往不容易發現，服務行業的各項工作也存在這種情況。比如窗口員工與顧客交流時的語氣、動作和表情是否恰到好處？自己往往很難客觀地判斷。這就需要多用一種角度看問題，或者借服務對象的角度看自己。讓身邊的同事指出自己工作中存在的問題，讓其他部門指出本部門工作中需要改進的地方。多一種角度，多一道把關，指出的問題越多，改進的余地越大，沿著完成、完善、完美的軌跡循序漸進，工作自然就會更加精益。

　　可是，許多人并不經常多用一種角度看問題，不主動請別人來評價自己的工作，其中的原因，或是不愿意，或是不敢。其實，同事之間多一些工作上的交流、指正，不但有利于自身進步、有利于共同提高，而且有利于企業的發展。部門和單位也應該積極營造這種氛圍，引導全員在相互切磋中把工作做得更好。

　　多一種角度看問題，這是一種敢于剖析自我的態度，是一種追求自我提升的方法，更是一條求細求精的捷徑。這條路，值得每個人努力嘗試并認真踐行。