背靠中國煙草的金字招牌，擁有全國500多萬零售終端資源，新商盟目前已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，相信新商盟在非煙領(lǐng)域的宏偉藍(lán)圖近在眼前。

在零售終端，一場變革正在悄然發(fā)生，無聲無息間，也許就會改變整個快消品進(jìn)貨的格局。今年，一項(xiàng)針對零售終端所做的調(diào)研報告顯示，絕大多數(shù)零售終端的非煙產(chǎn)品進(jìn)貨渠道相較以往發(fā)生了很大的變化。作為行業(yè)內(nèi)舉足輕重的訂煙平臺，新商盟覆蓋了全國絕大部分地區(qū)，對于零售終端的意義不言自明。近年來，新商盟也一直在推進(jìn)非煙商品領(lǐng)域的落地實(shí)施，不斷提高自己的影響力。面對不斷變化發(fā)展的快消品渠道大變局，新商盟又當(dāng)何去何從？

終端進(jìn)貨渠道群雄并起，新商盟榜上有名

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，信息化社會的加速來臨，移動支付的高速發(fā)展以及諸多快消品B2B平臺的市場開拓，促使絕大多數(shù)零售終端都拓寬了店內(nèi)的進(jìn)貨渠道。相較于以往零售終端進(jìn)貨十分倚重各級經(jīng)銷商和廠家業(yè)務(wù)員的情況，如今，經(jīng)銷商、快消品B2B平臺和批發(fā)商已經(jīng)成為零售終端進(jìn)貨的三大主要渠道，而且，有研究指出目前零售終端花在快消品B2B 平臺的進(jìn)貨費(fèi)用占總金額的比例與日俱增，這說明快消品B2B 平臺的地位不斷上升，正逐步降低批發(fā)商和經(jīng)銷商在零售終端進(jìn)貨渠道的重要性。

如果用數(shù)字來表現(xiàn)的話，讀者更能夠明顯感受到如今快消品渠道變化的速度和幅度都超出了以往的認(rèn)知：47%的零售終端從電商B2B平臺的進(jìn)貨比例逐漸增多， 41%的零售終端從廠家經(jīng)銷商的進(jìn)貨比例逐漸減少?？煜稡2B平臺已超越批發(fā)市場在零售終端的進(jìn)貨渠道重要性，同時27%的零售終端也會選擇從社區(qū)團(tuán)購平臺進(jìn)貨。這說明，快消品B2B平臺的市場開拓已經(jīng)進(jìn)入了一個全新階段，市場普及率、零售終端認(rèn)可度直線上升。而且很多零售終端已逐漸養(yǎng)成在快消品B2B平臺固定頻率、自發(fā)訂貨的習(xí)慣，這一慣性養(yǎng)成會大大加速快消品B2B平臺的發(fā)展步伐。

具體到快消品B2B平臺這個渠道內(nèi)部進(jìn)行橫向比較，京東掌柜寶、阿里巴巴零售通和易久批是零售終端最常使用的前三位B2B平臺。除了這些具有全國性知名度、規(guī)模度和影響范圍的大型快消品B2B平臺，還有不少具有區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢的快消品B2B平臺，仍然有可圈可點(diǎn)之處。比如說大潤發(fā)e路發(fā)、百世店加、美菜、萬全商城、中商惠民、芙蓉興盛-阿必達(dá)等等。令人驚喜的是，新商盟也榜上有名，不過相較于頭部快消品B2B平臺來說，不管是供應(yīng)的品類，還是價格的優(yōu)勢、物流的速度，亦或是服務(wù)的質(zhì)量，都有一定的提升空間。

新商盟非煙訂貨平臺發(fā)展現(xiàn)狀

新商盟作為全國絕大部分地區(qū)所應(yīng)用的煙草產(chǎn)品訂貨平臺，已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)闹取Ｍ瑫r，新商盟還是由中國煙草總公司授權(quán)開展非煙商品電子商務(wù)的唯一平臺。這就意味著，它肩負(fù)著中國煙草總公司在非煙行業(yè)開拓進(jìn)取的殷殷希望。

那么，在所有的快消品B2B平臺中，新商盟占據(jù)什么樣的地位呢？

就產(chǎn)品競爭力而言，目前新商盟非煙商品平臺尚未實(shí)現(xiàn)全國覆蓋，而且許多煙草商業(yè)公司都布局了各自的非煙訂貨平臺，比如福建有海晟連鎖商貿(mào)，貴州有可能在后期開放黔彩云非煙訂購業(yè)務(wù)。據(jù)一些零售戶反映，不管是新商盟還是海晟等，都存在品類較為單一，產(chǎn)品較少的問題，后續(xù)產(chǎn)品更新和豐富需要加強(qiáng)。反觀其他的頭部快消品B2B平臺，頭部平臺品種齊全、品類暢銷、產(chǎn)品獨(dú)特、質(zhì)量上乘。休閑零食、方便副食、飲料是零售終端首選從B2B平臺訂貨的三大品類。除了以上三個品類，經(jīng)營包裝熟食的零售終端也有一半會從B2B平臺訂貨，說明快消品B2B平臺在供應(yīng)短保產(chǎn)品方面也具有一定的優(yōu)勢。具體到零售終端的經(jīng)營場景，以上很多這些品類與煙草產(chǎn)品都有一定的相關(guān)度，新商盟都可以有針對性著重加強(qiáng)。

價格競爭力方面，新商盟目前因?yàn)樯形唇⑷珖挠绊懥?#xff0c;所以在訂貨方面沒有太大的優(yōu)勢。而不少快消品B2B平臺因?yàn)橛嗀浺?guī)模較大，能夠大幅降低零售終端的采購成本，同時，很多平臺也有補(bǔ)貼策略，零售終端對此較為滿意。

營銷方面，新商盟很少推出非常有誘惑力的促銷活動。頭部平臺的新產(chǎn)品多、推廣活動多、拉新客活動多、陳列活動多，能有效幫助零售終端提高服務(wù)水平。

服務(wù)方面，相較于頭部平臺，新商盟也有待提升，沒有制定完備的服務(wù)流程。

新商盟還有哪些機(jī)會？

不過，縱然是那些全國知名的平臺，也并非無懈可擊。的確，與B2B平臺合作使零售終端的產(chǎn)品種類更加豐富，同時降低了庫存水平和斷貨率，不過依然有不少不足之處。比如，豐富品類、幫助零售終端選擇合適的產(chǎn)品以及以專業(yè)的建議幫助零售終端實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新迭代是零售終端對B2B平臺普遍期望的服務(wù)。而且由于B2B平臺物流策略的調(diào)整，訂單平均到貨時間為2.3天，比零售終端的期望多了1天。那么新商盟可以從哪些方面著重改善，從而提高零售終端的滿意度呢？

首先，新商盟要善于利用“隱形財富”。這里的隱性財富，是指“中國煙草”的金字招牌，這是最有效、最直接的背書。有零售戶坦言：“在新商盟上不必?fù)?dān)心買到假貨，不必?fù)?dān)心損害消費(fèi)者權(quán)益，畢竟是中國煙草旗下的非煙訂貨平臺，這點(diǎn)我們都很放心?！?/p>

其次，新商盟要善于利用五百多萬零售終端資源。不管是京東掌柜寶還是阿里巴巴零售通亦或是大潤發(fā)E路發(fā)，都沒有現(xiàn)成的終端資源可用。而新商盟非煙平臺從開始運(yùn)轉(zhuǎn)就具備全國零售終端資源，這是多大的一筆財富。那么，相較于各地非煙平臺諸侯割據(jù)的狀態(tài)，打造全國統(tǒng)一的非煙訂貨平臺，將中煙新商盟B2b業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式推廣至全國，顯然對于中國煙草行業(yè)有更強(qiáng)大的作用。

第三，要打造真正可循環(huán)、可落地的非煙生態(tài)系統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)有社區(qū)團(tuán)購的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合零售戶自律互助小組，引入“團(tuán)購”概念。充分征求廣大零售戶的建議，選擇市場上熱銷、零售終端需要的高頻次快消品，組織零售終端煙草店以團(tuán)購的形式，以中煙新商盟為進(jìn)貨平臺，再集中向經(jīng)銷商、批發(fā)商亦或是廠家進(jìn)行大批量采購，革新進(jìn)貨模式，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，為個體零售終端拿到最為優(yōu)惠的商品價格，提高個體零售終端的服務(wù)體驗(yàn)，提升零售終端盈利水平；同時，提高經(jīng)銷商的營收能力，規(guī)避了經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險；而且平臺掌握市場銷售主動權(quán)，實(shí)行調(diào)控配送和服務(wù)為一體的科學(xué)運(yùn)營模式，資源共享、合作共贏。要注意的是，為零售終端減少進(jìn)貨成本，提升零售終端經(jīng)營收益，一定適度讓利零售戶。零售終端確認(rèn)收貨后，平臺可以發(fā)放優(yōu)惠券等福利供零售終端二次下單使用。

背靠中國煙草的金字招牌，擁有全國500多萬零售終端資源，新商盟目前已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，相信新商盟在非煙領(lǐng)域的宏偉藍(lán)圖近在眼前。