春節(jié)的腳步越來(lái)越近了，從北國(guó)邊陲到彩云之南，煙草行業(yè)物流戰(zhàn)線戰(zhàn)風(fēng)雪、抗疫情、保暢通，全力以赴保障春節(jié)卷煙市場(chǎng)供應(yīng)。

戰(zhàn)嚴(yán)寒斗風(fēng)雪保供應(yīng)

數(shù)九寒天，北國(guó)冰封，風(fēng)號(hào)雪舞。

春節(jié)前夕，黑龍江省煙草專賣局（公司）系統(tǒng)1363名物流人，依然忙碌在作業(yè)一線。為及時(shí)將卷煙送到零售客戶手中，物流配送人員戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗風(fēng)雪，堅(jiān)守崗位、踔厲奮發(fā)，全力以赴滿足節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)。

外面寒風(fēng)肆虐，分揀車間卻熱火朝天。

記者了解到，黑河市局（公司）物流中心元月首個(gè)訪銷周期，異型煙訂貨量是同期的3倍。物流中心緊急抽調(diào)人員支援異型煙分揀組，兩個(gè)班組24小時(shí)連續(xù)作業(yè)。綏化市局（公司）卷煙配送中心制定分揀應(yīng)急方案，對(duì)分揀人員、裝卸人員、技術(shù)人員進(jìn)行分組，確保異型煙分揀線24小時(shí)不停機(jī)。

在工作最需要的地方，永遠(yuǎn)有鮮紅的黨旗飄揚(yáng)！?

哈爾濱市局（公司）卷煙物流配送中心黨員干部自發(fā)組成黨員先鋒隊(duì)，24小時(shí)備班備勤，哪里工作多去哪里、哪里有需要幫哪里。雙鴨山市局（公司）卷煙配送中心充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，全體黨員增援一線，以實(shí)際行動(dòng)助力分揀任務(wù)完成。七臺(tái)河市局（公司）卷煙物流配送中心組建以黨員、青年為骨干的應(yīng)急隊(duì)伍，深入一線協(xié)助配送作業(yè)，保障配送工作有條不紊進(jìn)行。

確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，是保障分揀配送效率、提高市場(chǎng)響應(yīng)速度的關(guān)鍵。

黑龍江省局（公司）各物流配送中心積極開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)、分揀和包裝設(shè)備的系統(tǒng)性檢修、維護(hù)工作，確保設(shè)備安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迎戰(zhàn)“雙節(jié)”物流高峰。佳木斯市局（公司）卷煙物流配送中心提前進(jìn)行全面設(shè)備檢修維護(hù)，并積極與設(shè)備廠家溝通，對(duì)設(shè)備軟件及時(shí)更新維護(hù)，同時(shí)備足設(shè)備零部件。

在這場(chǎng)保障節(jié)日市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，提前謀劃，加強(qiáng)調(diào)度，做好全鏈條順暢銜接，是保證物流配送工作順利推進(jìn)的有力舉措。

針對(duì)防疫重點(diǎn)管控地區(qū)的工業(yè)企業(yè)運(yùn)煙車輛，雞西市局（公司）卷煙物流配送中心指派專人對(duì)接，實(shí)施全程無(wú)接觸接卸貨，筑牢疫情防控安全線，保障工商聯(lián)合卷煙運(yùn)輸工作順利展開(kāi)。

哈爾濱市局（公司）卷煙物流配送中心提前將特異型卷煙調(diào)出高架庫(kù)，讓出高速出庫(kù)通道，最大程度減少備貨時(shí)間。同時(shí)，提前留出臨時(shí)暫存場(chǎng)地，確保從工業(yè)到貨到倉(cāng)儲(chǔ)分揀環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接。

由于冰雪堆積，送貨車需要人力推行才能艱難行駛，極大地增加了送貨難度。耿正供圖

將客戶訂購(gòu)的卷煙及時(shí)送到零售客戶手中，是卷煙配送供應(yīng)鏈的最后一環(huán)，也是關(guān)鍵一環(huán)。

冒著零下幾十?dāng)z氏度的低溫，配送人員奔波在全省453條送貨線路上。這些線路中，零售客戶最多的線路上有631戶，最遠(yuǎn)的送貨線路距離物流配送中心往返340公里。

齊齊哈爾市局（公司）物流中心加強(qiáng)指揮調(diào)度，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題，精心做好后勤保障，為員工提供防護(hù)、保障物資，積極應(yīng)對(duì)雨雪、濃霧等惡劣天氣，保證在高強(qiáng)度作業(yè)下安全無(wú)事故。鶴崗市局（公司）卷煙物流配送中心組織開(kāi)展送貨工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)，強(qiáng)化卷煙送貨到戶、拍照簽收等規(guī)范要求，確保卷煙配送高峰期間服務(wù)不走樣。

雪鄉(xiāng)是牡丹江市著名旅游景點(diǎn)，雪期長(zhǎng)達(dá)７個(gè)月。雪鄉(xiāng)線路上共有61戶零售客戶，雪大路滑，給卷煙配送工作帶來(lái)極大困難。在送貨車?yán)?#xff0c;記者看到，牡丹江市局（公司）卷煙物流配送中心為每輛送貨車配備了防滑鏈、鐵鍬、冰鏟、防滑沙、融雪劑等物品，為送貨人員配備了暖水壺、棉手套、帽子、圍巾、棉鞋等防寒保暖用品，保障卷煙及時(shí)安全送到客戶手中。

黨員干部率先垂范、堅(jiān)守一線，全體員工加班加點(diǎn)、斗志昂揚(yáng)，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送貨現(xiàn)場(chǎng)緊張有序、如火如荼……在黑龍江，物流配送干部職工團(tuán)結(jié)一心，集眾智聚合力，奮力奪取保障節(jié)日市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)全面勝利。

準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨 不出差錯(cuò)

1月21日晚上9點(diǎn)多，云南中煙涼亭卷煙中心庫(kù)調(diào)度人員仍在忙碌，他們精確做好分類排程，有效保證了卷煙準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

1月下旬，云南省昆明市迎來(lái)一年中較冷的時(shí)間。

21日晚上9點(diǎn)多，記者來(lái)到位于官渡區(qū)的云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司涼亭卷煙中心庫(kù)。

偌大的庫(kù)區(qū)里，一輛輛配送車正在整齊有序地進(jìn)出，裝卸人員正將一箱箱卷煙裝到車上。盡管溫度已經(jīng)到了零下，但在他們的額頭上依然可以清晰地看到細(xì)密的汗珠。

“預(yù)計(jì)再有一個(gè)多小時(shí)就可以裝完今天的貨了。”涼亭卷煙中心庫(kù)倉(cāng)管員張夫君告訴記者，從2021年12月3日開(kāi)始，物流條線上的全體員工全力奮戰(zhàn)，一方面要保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，一刻也不能松懈；另一方面要繼續(xù)做好疫情防控，確保不出任何差錯(cuò)。

“別小看我們這個(gè)庫(kù)區(qū)，一年的‘吞吐量’達(dá)到550萬(wàn)箱，這也給我們的管理、執(zhí)行提出了更高的要求。”涼亭卷煙中心庫(kù)主任胡瑞東說(shuō)。

胡瑞東告訴記者，在中心庫(kù)建設(shè)運(yùn)行過(guò)程中，他們沒(méi)有可參照的經(jīng)驗(yàn)范例，只能邊干邊總結(jié)，通過(guò)分層分崗調(diào)研、挖掘潛能，汲取業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中各層級(jí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，選取合理的建議和意見(jiàn)，再綜合研討分析，有效解決業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題。

“你看看我們的現(xiàn)場(chǎng)，是不是整齊有序？如果沒(méi)有好的現(xiàn)場(chǎng)管理體系和執(zhí)行力，將會(huì)大大影響我們的裝卸效率。”胡瑞東以現(xiàn)場(chǎng)管理舉例說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中每一個(gè)小小的舉動(dòng)，都是著眼于為下一環(huán)節(jié)工作提供方便。

記者看到，在存儲(chǔ)區(qū)，有成品卷煙、煙模、破損置換、紙滑托盤組拼等幾個(gè)區(qū)域，所有倉(cāng)管員和裝卸人員必須嚴(yán)格按照作業(yè)流程操作，將成品卷煙、物流配送物資等按要求分區(qū)放置、歸類擺放，并張貼標(biāo)識(shí)卡片進(jìn)行目視化管理，做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)，讓收發(fā)貨作業(yè)更高效、更準(zhǔn)確，同時(shí)使所有在庫(kù)成品卷煙、物流配送物資等賬目清晰可查。

與嚴(yán)格規(guī)范的操作相比，更大的困難挑戰(zhàn)來(lái)自每天高強(qiáng)度的工作。

“每一年的春節(jié)前都是我們最緊張繁忙的時(shí)刻。調(diào)度室的同事們面對(duì)一沓沓單據(jù)，要快速精確地分類排程，向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出調(diào)度指令；倉(cāng)庫(kù)區(qū)的裝卸員們，需要一趟趟搬運(yùn)卷煙進(jìn)行裝卸。”在胡瑞東看來(lái)，春節(jié)就像無(wú)形中吹響的集結(jié)號(hào)，讓他們迅速調(diào)整狀態(tài)、提振精神，全心全意投入到工作中，堅(jiān)決守住安全和零差錯(cuò)的底線。

工作人員做好標(biāo)識(shí)卡管理。

從2021年12月至今，涼亭卷煙中心庫(kù)日均裝卸作業(yè)車輛超百輛，目前未出現(xiàn)過(guò)一起安全事故及作業(yè)差錯(cuò)事故。

此外，為保證每一車品種配貨組拼不出錯(cuò)，涼亭卷煙中心庫(kù)在踐行“一線工作法”的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)識(shí)卡管理、煙箱辨識(shí)、倉(cāng)管員與裝卸人員背靠背雙重復(fù)核，每天做到日清日結(jié)，采用日盤、周盤、月盤等多重復(fù)核管理，有效杜絕了差錯(cuò)產(chǎn)生。

值得一提的是，面對(duì)疫情，涼亭卷煙中心庫(kù)緊抓物流防疫管控，繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)防疫要求，從堅(jiān)持每天配合做好“雙碼一測(cè)溫”檢查工作、作業(yè)車輛防疫查驗(yàn)，到手續(xù)“一米交接”、庫(kù)區(qū)每天兩次消殺防疫、裝卸人員全面防護(hù)等，確保了整個(gè)防疫流程安全無(wú)死角，有效筑牢了業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的安全防線。

跑出新春新速度

1月23日下午1點(diǎn)多，福建廈門煙草物流有限公司的配送車滿載第二車卷煙又出發(fā)了。

當(dāng)天，丁午陽(yáng)等三名送貨員要完成百余戶9000多條卷煙的送貨任務(wù)。“這已經(jīng)比前幾天每天近2萬(wàn)條的送貨量少了很多。”據(jù)丁午陽(yáng)介紹，在1月銷售旺季，訂貨量激增，他們每天送貨量基本是往常的兩倍。

坐上送貨車，記者來(lái)到湖里區(qū)高林西里。在一家地下超市入口處，兩名送貨員迅速搬煙下車。丁午陽(yáng)則開(kāi)車駛向20米外另一個(gè)商超倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)。他把煙搬下車時(shí)，商超接貨人員推車趕到，無(wú)縫銜接。丁午陽(yáng)幫忙放好卷煙、拍照確認(rèn)，即刻返回車內(nèi)開(kāi)車到路口。此時(shí)，另兩名送貨員恰好跑到路口，三人匯合后迅速駛向下一家。不同地點(diǎn)兩家商戶的配送用時(shí)不到5分鐘。

一路上，他們持續(xù)著這一操作模式——在某一處分頭行動(dòng)，然后在相同時(shí)間、準(zhǔn)確位置匯合，繼續(xù)前行，幾乎沒(méi)有耽擱一秒鐘。

“老板，貨到嘍，請(qǐng)查收！”

“好嘞，謝謝啊！”

每到一店，他們和老板的交流簡(jiǎn)單親切，也透露著彼此的信任。

他們?yōu)楹畏置氡貭?zhēng)？“速度決定效率。每天送貨百余戶，如果每個(gè)點(diǎn)多耽擱哪怕不到1分鐘，那一天下來(lái)就可能是一個(gè)多小時(shí)，而且會(huì)影響后面商戶的約定時(shí)間。”使命如磐、誠(chéng)信如金，丁午陽(yáng)道出了所有送貨員的初心。

配送工作的安全順暢高效，來(lái)源于保障措施的完善得力。

據(jù)了解，春節(jié)市場(chǎng)異型煙需求激增，為緩解分揀壓力，廈煙物流在元旦前就完成了22個(gè)立式機(jī)煙倉(cāng)適應(yīng)性改造，異型煙分揀效率從80件/小時(shí)提升到130件/小時(shí)。同時(shí)，廈煙物流在用工安排、線路調(diào)整、后勤保障、設(shè)備維護(hù)等方面做好了全面保障工作。

“在安全保障方面，除全車檢查外還加裝了ADAS智能安全系統(tǒng)，為司機(jī)隨時(shí)提供安全提醒；在人員保障方面，在常規(guī)兩名送貨人員基礎(chǔ)上增加到3名，市局（公司）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)基層員工支援分揀作業(yè)；在后勤保障方面，隨時(shí)提供即食小吃補(bǔ)充能量，根據(jù)天氣提供姜茶等……”物流有限公司送貨部主任孫建祥介紹道。

在一系列保障措施下，物流配送人員更是跑出了物流新速度，有效保障了春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)。