2021年6月，煙草行業農網建會在大連召開后，行業各單位緊密聯系實際，認真學習大連煙草農網建設經驗，推動流通品牌建設、現代終端建設、誠信互助小組建設等工作向農網延伸，農村營銷網絡建設進一步提速。

截至三季度末，全國建成農網現代終端25.6萬戶，同比增長4.2萬戶，增幅達20%，城網農網一體化發展取得新成效。回顧2021，我們看到了農網建設的諸多看得見的成效，而成效背后所透露出來的恰是行業在市場下沉過程的魄力，以及消費升級所煥發出來的潛在動力。

市場向下，潛力巨大

長久以來，農村市場被視為“結構提升的洼地，品牌培育的盲區。”但從廣義來說，中國縣鎮人口占總人口的70%，巨大的人口體量其實蘊藏著巨大的市場空間。深化農網建設，推動農村卷煙營銷網絡提質升級，大連煙草為行業找到了農網建設的新思路。

大連市有2.8萬家零售商戶遍布城鄉，日復一日承擔著居民“家門口”便捷生活的需要。然而，這其中90%是沒有組織、沒有部門管理的中小微商戶。隨著時代發展，受電商平臺影響，加之理念落后、模式傳統、場景破舊，多數零售商戶經營狀態不佳，面臨關門倒閉的窘境，涉及從業人員10萬人之多。

2020年，鄉村版“金葉春天便民”連鎖品牌誕生，原本“黑黢黢、臟兮兮、亂糟糟，家店混搭”的鄉村小店舊貌換新顏。“金葉春天便民”品牌免費提供給農村零售客戶使用，堅持市場化運作，創新推出“金葉春天國企信譽品牌+民營小店靈活經營機制”新型商業模式。截至2021年5月底，金葉春天便民店日均銷售額2470元，比升級改造前增長14.7%；日均毛利額390元，增長18%，“金葉春天便民”真的做到了讓零售客戶多賺錢。

靚麗的店招、干凈的店面、明亮的光線、合理的布局、整齊的陳列、現代的氣息，升級改造后的一家家金葉春天便民店，店面布局井然有序、經營設施煥然一新、卷煙非煙陳列標準，逐步構建起全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付的新零售購物場景。目前，金葉春天便民店不僅卷煙經營品牌寬度、消費結構明顯提升，非煙商品中德國精釀啤酒、時髦咖啡軟飲、網紅進口零食等銷勢也看好，農民高品質消費需求得到有效滿足和激發。

此外，大連煙草努力把金葉春天便民店打造成農民生活的服務站，鼓勵加盟小店開展送貨上門、快遞代收、充值、生活繳費等便民增值服務。100家金葉春天便民店扮靚了100個村屯，成為村里最靚麗、最干凈、最火爆的小店。這些散落在村落的“金葉春天便民店”不僅帶動了周邊零售客戶經營思路和觀念的轉變，而且提升了農村基礎的經營意識，帶動了整個農村營銷網絡品質的提升。

服務不息，升級不止

農村人口數量廣、基數大，是消費市場的巨大“潛力股”。當前，釋放我國農村消費市場潛力的有利條件正加速積聚。2020年年底，我國近1億貧困人口實現脫貧，農村發展結構調整，農民收入增長提升，農村地區人口對于“美好生活”的被滿足有著更為急切的渴求。

可以看到的是，農網建設除了產品供給的質量提升、種類豐富，圍繞農網建設終端，提升終端服務能力還有很多工作可以做和值得做。京東多年堅持下鄉送貨，將物流觸角延伸到每村每戶，阿里下沉、拼多多突圍，小鎮青年與城鄉結合部迸發出蓬勃的消費勢能，讓電商巨頭看到了農村市場的不可限量。幸運的是，不少煙草商業已經著手布局，并且做得有聲有色。

除了大連煙草，湖南煙草流通品牌“湘匯636”走向農村，成為了“湘村636”。改變的是名字，不變的是終端服務水平。湖南煙草走向農村，各地級市根據農村發展情況量體裁衣，以“湘村636”為終端金字招牌，將農村終端零售店進行了統一改造。以株洲市第一家湘村636加盟終端——新中便民店的湘村故事為例，經過改造之后的店面不僅卷煙陳列美觀大氣了許多，還增加了便民服務的新項目、開通了鄉村振興專柜、日用品經營區等。改造后的“湘村636”統一標識的陳列柜和收銀臺格外顯眼，包煙按價格和品牌進行了分類擺放，明碼標價，條煙還設計了不同的造型，飽滿亮眼的陳列吸引了不少顧客的注意力，也能讓顧客迅速找到目標，卷煙銷售得更快了。

此外，加盟“湘村636”的零售戶經中國農業銀行授權開通了惠農通金融服務，不僅可以免費為村民提供存取款、轉賬、代繳醫保社保、電費、話費等便民服務，還增加了送貨上門、快遞收發、免費提供應急藥品和雨具等便民服務。這些便利服務不僅增加了終端零售戶的店內人氣，更重要的是增加了村民的消費便利，提升了終端店的消費結構和經營水平。

對于農網建設之難，不得不承認的是農村零售戶由于缺乏經營指導和培訓學習，品牌意識弱、產品意識模糊。長久以來，農網建設市場下沉壁壘之所以高，是因為農村市場地域廣、人口分布比較分散，因此消費能力相對較弱。為了解決這一難題，浙江舟山煙草提出了新思路。

作為千島之城，舟山島嶼星羅棋布，卷煙零售網點也是散落各處。除了采取市場部、專賣管理所聯合駐島模式外，舟山煙草充分發揮浙江屬地“云服務”優勢，啟動“釘釘課堂”“抖音直播間”“微信視頻號”等線上服務，讓農網客戶可以可以享受到培訓“云直播”、數據“云采集”、小組“云互助”的“云套餐”，實現“屏對屏”經營指導、“鍵對鍵”答疑解惑。針對“年齡偏大、環境較差，留守農村、主業看娃”存在普遍共性的零售戶，舟山煙草制作方言版、要點式、精簡化的平臺應用視頻教材，讓農網客戶在簡單操作中養成“點鼠標”“掃一掃”的習慣。

除了浙江舟山煙草，江西省贛州煙草也積極開展農網終端建設。針對困難零售戶，探索“私人訂制”式上門服務，開展黨員結對幫扶，解決零售戶經營難題和生活困難。抓智慧賦能，提升零售戶經營水平。充分利用誠信互助小組、直播課、微視頻、微信服務號等載體，建立“線上+線下”相結合的培訓賦能機制，提升農網零售戶的經營能力。

其實，農網建設承擔著的是鄉鎮農村零售戶們平凡的生活夢想。他們或許是行業市場觸角最細微的神經末梢，或許是最不起眼的市場蓄水池中的小水滴，或許是500萬零售戶大家庭中微小的一份子，但是農網建設所鏈接著的也是這個國家“大國小店”中的一團星火，那些散落在村落、屯寨的星火們聚在一起就照亮了一片天，溫暖了一方土地。

看得見的農網發展與進步，讓我們看到了“存量時代”的增長可能性。加強農網建設，是煙草行業主動融入黨和國家發展大局，助力鄉村振興的責任擔當。農網是行業延伸到廣袤農村最敏銳的觸角，是行業與農村市場聯系最為緊密的紐帶，那里有廣闊的市場，也意味著無限的可能。