穩產保供，物流運輸是“先行官”。面對疫情考驗，煙草行業物流整體協同能力、應急組織能力和柔性服務能力保持較強韌性。在打通干線運輸“大動脈”、暢通卷煙配送“微循環”方面，行業工商企業穩產保供有著值得總結的應變之道、應對之策和應急之法。

圍繞產業鏈供應鏈平穩運行，如何提升整體協同能力？

湖南邵陽煙草物流分揀人員在幫懷化煙草進行卷煙掃碼入庫。肖召供圖

民生要托底、貨運要暢通、產業要循環。產業鏈供應鏈在關鍵時刻不能掉鏈子，這是經濟運行必須具備的重要特征。

如何讓“原料運得進、產品運得出、生產跟得上”？如何讓工商干線運輸和商零卷煙配送形成良性循環？如何保障產業鏈供應鏈平穩運行？整體協同能力決定運行效率。

作為行業物流工作主管單位，中煙商務物流有限責任公司持續跟蹤各地疫情發展態勢，啟動“日了解”“周報告”機制，每周整理形成《行業物流疫情防控及運行情況周統計表》，測算主要干線卷煙到貨時間，及時了解路網通暢度以及企業在物流運行過程中的堵點難題，積極幫助協調解決，為行業物流順暢運行提供科學指導。

能送盡送，凡運必達。反應迅速、運轉高效的物流體系離不開統籌布局、創新突破的前沿模式。區域集散、公鐵聯運、異地儲配，中煙商務物流公司指導有條件的單位繼續推進模式創新，加強工商企業貨源銜接，保障貨源順利到貨入庫。同時，鼓勵受疫情影響單位加速探索智慧物流，打造新型服務模式，持續提升對接效率，保證服務質量不下降。

省外前置庫、省內集并庫，區域集散模式讓安徽中煙工業有限責任公司在提升市場響應速度的同時主動化解疫情風險。他們利用省外工商企業富余倉儲資源，設立5個前置庫，覆蓋所在區域周邊省份。同時，加強省內區域物流資源整合，在5家卷煙廠所在區域設立集并庫，增加貨源供應點，最大限度減少疫情對調撥工作的影響。

疫情防控期間，異地儲配模式有著靈活機動的優勢。3月中旬，疫情突襲湖南懷化，當地卷煙配送工作停擺。湖南省煙草專賣局（公司）啟動應急響應，明確突發情況下跨地市物流接駁入庫、倉儲掃碼、分揀打碼、中轉運輸、終端送貨的實施流程，確定由鄰近的邵陽煙草臨時承擔異地倉儲分揀工作。在此期間，邵陽煙草完成懷化地區卷煙分揀逾10萬條，首次實現了通過區域協同保障卷煙供應，形成了可推廣的應急模板。

保通保暢，鏈條一條龍、全國一盤棋。整體協同的“戰術”和“打法”全力保障產業鏈供應鏈平穩運行。

圍繞打通干線運輸“大動脈”，如何提升應急組織能力？

首批自提“中華”卷煙抵達成都物流中心。四川省局供圖

重點地區疫情，給卷煙調撥帶來不小挑戰。非常時期當有非常之舉，打破常規、打通干線運輸“大動脈”，考驗工商貨源銜接的應急組織能力。

5月5日，四川省煙草專賣局（公司）所屬21家地市級局（公司）物流中心安全入庫逾70萬條滬產卷煙。至此，為期7天的到滬自提卷煙專項行動圓滿收官，四川省局（公司）成為行業首家圓滿完成到滬自提卷煙的省級商業企業。

同心守“滬”，全力以“復”。四川省局（公司）向前一步做好物流銜接，采用郵政車輛赴滬提貨方式，加快滬產卷煙集中調撥，助力上海煙草復工復產，切實滿足四川市場對滬產卷煙的消費需求。

除了郵政自提模式，省內轉運模式也在應對疫情中得到廣泛應用。

4月25日，一輛裝載滬產卷煙的貨車抵達江西宜春高速路口。引導掃碼、核酸檢測、車輛消殺，宜春市煙草專賣局（公司）物流中心工作人員引導貨車駛向物流中心專屬卸貨區域。這是上海本輪疫情發生后運抵江西的第一批滬產卷煙。

此次調撥采取省內轉運模式，南昌、吉安、新余、撫州、萍鄉、宜春六地貨源統一運輸到宜春后，再進行省內二次接駁。集中接收、二次接駁，大大縮短了上海煙草運輸車輛來贛的停留時間。　

公鐵通關、在途接力、區域協同……圍繞打通干線運輸“大動脈”，物流應急響應體系催生出產、調、運、存有機銜接的貨源應急組織模式，把疫情對物流供應鏈的影響降到最低。

公鐵聯運模式可以有效解決干線運輸距離較遠的難題。云南中煙工業有限責任公司建立起直達商業企業的“汽運—火車—汽運”精準到貨運輸模式，繪制了成品卷煙運行流程圖。他們還根據不同的鐵路運輸方式建立運價體系，在滿足不同發貨需求的同時，努力降低物流成本。

在穩產保供的關鍵時期，行業工商企業及時完善應急預案，提高應急處置能力，減少疫情對交通運輸的不利影響，努力做到物暢其流。

圍繞暢通卷煙配送“微循環”，如何提升柔性服務能力？

河南許昌市局（公司）卷煙配送中心開展接力配送。河南省局供圖

工業到貨“進得來”，商零配送“出得去”，暢通卷煙配送“微循環”，需要根據零售客戶經營實際，提升柔性服務能力。

4月16日，上海海煙物流發展有限公司迎來了復工復產后的“第一車”。他們采取“區公司自提+分布式配送”的特殊模式，對符合對外營業條件的上百家零售客戶投放了幾千件卷煙。

4月以來，河南多地一度出現區域停訪停銷。河南省煙草專賣局（公司）指導各單位靈活運用封閉作業、縣級局（分公司）代送、接力配送、定點交接等方式，確保卷煙市場有序供應。

在許昌，針對道路封閉無法送達的情況，他們提前電話聯系，確定卷煙交接地點，方便零售客戶取煙。同時，推行“市縣單位聯動、合力送貨”模式，確保卷煙“能送盡送、應送盡送”。在平頂山，經政府部門批準，他們將送貨服務電話升級為物資保障熱線，在解決卷煙配送“最后一公里”問題的同時，滿足零售客戶生活物資代購代送需求。

浙江溫州市局（公司）配送中心以拉式調度為理念，建設全流程、全環節、一體化智能調度駕駛艙。石磊供圖

在此次多點散發的疫情背景下，智慧物流充分發揮數據要素牽引能力，起到了中樞作用。

依托“互聯網+物流”平臺，浙江省煙草專賣局（公司）以全域視頻監控為基礎，拓展“工業到貨入庫、聯合工房作業、中轉月臺裝車、商零在途配送、送貨到戶作業”全鏈條智控場景矩陣，建立健全疫情防控、作業規范的常態化督查機制，為跑出物流加速度提供了數字化支撐。

?讓“大動脈”和“微循環”高效暢通，行業物流條線著力提升整體協同、應急組織和柔性服務能力，咬緊牙關“守前線”，確保服務“不斷線”，堅決做好穩產保供，確保年度目標任務順利完成。