近年來(lái)，湖南省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）黨組以“高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”為主線(xiàn)，著力推動(dòng)黨建工作與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相融合、與社會(huì)信用體系建設(shè)相融合、與社區(qū)共建相融合、與新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)相融合，切實(shí)把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的勝勢(shì)。各級(jí)煙草部門(mén)充分發(fā)揮基層黨組織和黨員干部的“兩個(gè)作用”，將黨旗插在農(nóng)網(wǎng)一線(xiàn)，引領(lǐng)帶動(dòng)了一批有責(zé)任、有情懷、敢擔(dān)當(dāng)?shù)牧闶劭蛻?hù)。

今天，小編帶您走進(jìn)卷煙零售店，一起去看看店主們?nèi)绾我缘隇檩d體豐富經(jīng)營(yíng)方式、以店為平臺(tái)匯聚發(fā)展合力、以店為陣地彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

融入大局 助力振興

湖南，13萬(wàn)余戶(hù)農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)，分布在2萬(wàn)多個(gè)行政村，服務(wù)著廣大農(nóng)村消費(fèi)者。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，湖南農(nóng)村零售市場(chǎng)正發(fā)生著深刻變化。

面對(duì)連鎖品牌快速擴(kuò)張、品質(zhì)消費(fèi)不斷升級(jí)、線(xiàn)上線(xiàn)下加速融合的市場(chǎng)新環(huán)境，湖南省局（公司）積極推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)融入鄉(xiāng)村振興大局，通過(guò)引導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)零售客戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)水平，激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)活力、帶動(dòng)農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力讓煙草專(zhuān)賣(mài)的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為支持鄉(xiāng)村振興的發(fā)展紅利。

張家界市“湘匯636”加盟店店主林晶晶正在直播帶貨。

平整的水泥路旁、阡陌交通的匯點(diǎn)，紅、白、綠三色相間的“湘村636”天鋮商店招牌，在長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)市普跡鎮(zhèn)的鄉(xiāng)道旁格外醒目，與周邊的民居、青山、田園等相映成趣，構(gòu)成一幅欣欣向榮的新農(nóng)村景象。

“我家這個(gè)店，以前就是傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村雜貨鋪，一直想改變，卻無(wú)從下手，‘湘村636’的到來(lái)，可謂來(lái)得正是時(shí)候。”說(shuō)起加盟“湘村636”，店主鄭鋮很慶幸自己做出的選擇。就在半年前，天鋮商店還是另外一番模樣。100多平米的店內(nèi)，被煙酒飲料、日用百貨、副食產(chǎn)品塞得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，雜亂無(wú)章、大而不精。“除了比別人的店子大一點(diǎn)，沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。”

“現(xiàn)在，鄉(xiāng)鄰說(shuō)我這個(gè)店已經(jīng)成為鄉(xiāng)村的一處風(fēng)景，大家都愿意到這里來(lái)看一看、坐一坐。”走進(jìn)店內(nèi)，卷煙經(jīng)營(yíng)區(qū)、日用品展銷(xiāo)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、鄉(xiāng)村振興區(qū)、證照公示區(qū)等功能劃分合理，明亮的燈光搭配整齊的貨架，一目了然，“和你相鄰相伴”的理念標(biāo)簽，讓人備感親切、舒適。

在湖南省，與天鋮商店一樣因加盟“湘村636”而改變的，還有233家農(nóng)網(wǎng)終端。

長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)市普跡鎮(zhèn)“湘村636”加盟店店主鄭鋮（右）在與當(dāng)?shù)夭宿r(nóng)交流蔬菜種植。

建設(shè)一家“湘村636”，不是簡(jiǎn)單地造福一個(gè)人、一家店，而是為了服務(wù)好一個(gè)村、一個(gè)鎮(zhèn)。為切實(shí)推動(dòng)“湘村636”農(nóng)網(wǎng)流通品牌建設(shè)，湖南省局（公司）不僅專(zhuān)門(mén)制定了《“湘村636”加盟終端管理辦法》《“湘村636”加盟終端運(yùn)行規(guī)范》，而且按照“輸出品牌、輸出管理、輸出模式、輸出文化”的思路，與湖南省鄉(xiāng)村振興局聯(lián)合下文，協(xié)同推進(jìn)“湘村636”建設(shè)，努力使其成為“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀在農(nóng)村的宣傳窗口，真正成為“鄉(xiāng)村美”的體現(xiàn)。

一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。如今，在“湘村636”的示范帶動(dòng)下，湖南全省升級(jí)了一批農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端，打造了一批鄉(xiāng)村示范店、示范街，現(xiàn)代終端建設(shè)水平明顯提升，店面環(huán)境更加舒適，消費(fèi)體驗(yàn)明顯改善，累計(jì)建成農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端2.28萬(wàn)家，占農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)比重的17.38%。

以“誠(chéng)”筑基 以“信”立市

人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興，國(guó)無(wú)信不強(qiáng)。強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè)既是維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益的題中之義，也是行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。

2021年7月，湖南省局（公司）聯(lián)合湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)、湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、中國(guó)卷煙銷(xiāo)售公司、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司等相關(guān)單位，全面啟動(dòng)湖南省卷煙零售客戶(hù)信用體系建設(shè)。

如今伴隨體系建設(shè)的不斷深入，“政府主導(dǎo)、煙草主建、客戶(hù)主動(dòng)”的卷煙零售客戶(hù)信用體系建設(shè)格局已逐步成型。

?“鐘老板，行業(yè)成熟具有3名以上正式黨員，隸屬于某個(gè)組織、機(jī)構(gòu)的向上級(jí)黨組織申請(qǐng)并獲批復(fù)后都可以成立黨支部，你們可以隸屬于誠(chéng)信互助聯(lián)合會(huì)，向‘兩新’工委申請(qǐng)。”2018年，株洲市炎陵縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）客戶(hù)服務(wù)分部主任唐紅梅一席話(huà)，為黨員零售客戶(hù)鐘海明成立炎陵第一個(gè)“誠(chéng)信互助黨支部”埋下了種子。

一番深入溝通后，鐘海明備受鼓舞，立馬行動(dòng)起來(lái)。別人不理解，他就不厭其煩地解釋；別人嫌麻煩，他就主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)手續(xù)辦理工作。最終在他的努力和煙草公司的幫助下，以“鑄信”作為黨建品牌的“誠(chéng)信互助黨支部”順利成立。

永州新田縣大坪塘鎮(zhèn)零售客戶(hù)余紅兵（左一）擔(dān)任蔣先云故居義務(wù)講解員。

近年來(lái)，湖南省局（公司）深刻把握黨建工作“圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾”的職責(zé)定位，牢固樹(shù)立黨建和業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展導(dǎo)向，積極引導(dǎo)黨員零售客戶(hù)成立黨小組、黨支部，建立黨員示范店、示范街，引導(dǎo)黨員零售客戶(hù)爭(zhēng)當(dāng)“誠(chéng)信自律的榜樣、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿、扶貧幫困的先鋒”。

在湖南省局（公司）的指導(dǎo)下，各零售客戶(hù)黨小組、黨支部持續(xù)發(fā)揮監(jiān)督作用，在引導(dǎo)組內(nèi)自治、強(qiáng)調(diào)守法經(jīng)營(yíng)、鼓勵(lì)互相監(jiān)督，積極發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的同時(shí)，他們持續(xù)發(fā)揮宣傳作用，講誠(chéng)信、說(shuō)誠(chéng)信，積極開(kāi)展信用宣貫進(jìn)終端、進(jìn)社區(qū)主題活動(dòng)，創(chuàng)造文明興商、公平競(jìng)爭(zhēng)的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

共建共享 溫暖相隨

社區(qū)治理是城市管理的“細(xì)胞”，也是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接、組織群眾最有效的載體。

近年來(lái)，湖南省局（公司）以煙草市場(chǎng)網(wǎng)格化服務(wù)監(jiān)管、離退休人員管理服務(wù)、疫情防控、支部聯(lián)建共建等為結(jié)合點(diǎn)，加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)動(dòng)互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，積極引導(dǎo)卷煙零售客戶(hù)為推動(dòng)構(gòu)建共建共治共享的現(xiàn)代化社會(huì)治理格局盡責(zé)出力。

岳陽(yáng)平江“湘匯636”加盟店前的“愛(ài)心驛站”讓環(huán)衛(wèi)工人有了歇腳的場(chǎng)所。

?“這里讓人感覺(jué)很溫馨，炎炎夏日為我們環(huán)衛(wèi)工人提供了一個(gè)避暑納涼的好去處。”在一家超市的愛(ài)心驛站，岳陽(yáng)市平江縣長(zhǎng)壽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人王強(qiáng)一邊喝著涼茶一邊說(shuō)道，“環(huán)衛(wèi)工作是以區(qū)域劃分的，每個(gè)人負(fù)責(zé)一片，范圍廣，工作強(qiáng)度大。過(guò)去沒(méi)有休息的地方，夏天只能頂著烈日加快清掃，經(jīng)常會(huì)有同事出現(xiàn)中暑癥狀。現(xiàn)在有了愛(ài)心驛站，確實(shí)給我們提供了很多方便。”

同樣的愛(ài)心驛站僅在平江縣就有20余家。2021年以來(lái)，結(jié)合卷煙零售終端改造契機(jī)，湖南省局（公司）積極引導(dǎo)零售客戶(hù)深度參與社區(qū)綜合治理，通過(guò)在店內(nèi)設(shè)立愛(ài)心驛站，為環(huán)衛(wèi)工人、民警輔警、快遞員等戶(hù)外勞動(dòng)者免費(fèi)提供飲水、應(yīng)急藥品等，打造以“愛(ài)心驛站”為圓心、以戶(hù)外勞動(dòng)者為半徑的“500米服務(wù)圈”。

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的“95后”零售客戶(hù)王揚(yáng)帆（左）通過(guò)線(xiàn)上直播宣傳家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品。

在此基礎(chǔ)上，為了將愛(ài)心驛站更好融入社區(qū)建設(shè)，全省各級(jí)煙草部門(mén)積極加強(qiáng)與地方街道社區(qū)的合作力度，通過(guò)定期組織社區(qū)志愿者到零售客戶(hù)店內(nèi)開(kāi)展防疫宣傳、惠民政策宣講、垃圾分類(lèi)解讀、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)等方式，把愛(ài)心驛站轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕娚磉叺奈拿魃鐓^(qū)驛站。

在社區(qū)志愿活動(dòng)的感召下，一支支由黨員零售客戶(hù)、消費(fèi)者自發(fā)組成的紅色志愿服務(wù)隊(duì)穿梭在各個(gè)社區(qū)的街道上，開(kāi)展平安巡防、防疫志愿服務(wù)、社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，成為了老百姓心中最親切的社區(qū)“守護(hù)者”。

同心協(xié)力 守望相助

聚沙成塔，讓文明之風(fēng)浸潤(rùn)三湘大地。近年來(lái)，湖南省局（公司）積極履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，全力夯實(shí)全省卷煙零售終端高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，推動(dòng)黨建工作與新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)相融合。顆顆紅心匯聚，縷縷春風(fēng)蕩漾。在涌動(dòng)的文明新風(fēng)里，零售客戶(hù)們始終堅(jiān)持以質(zhì)樸的初心、平凡的舉動(dòng)，積極向身邊的村民傳播新時(shí)代文明新風(fēng)尚，為助力新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)的貢獻(xiàn)自己點(diǎn)滴力量。

疫情防控期間，長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)市普跡鎮(zhèn)“湘村636”加盟店店主鄭鋮（左）開(kāi)展流動(dòng)人員排查。

在懷化沅陵縣，明溪口鎮(zhèn)胡家溪村零售客戶(hù)胡春燕自幼因腦癱致殘，身殘志堅(jiān)的她在家鄉(xiāng)開(kāi)了一家春燕商店。作為一個(gè)千年古村，胡家溪村村民們?cè)缫研纬闪恕芭K吃長(zhǎng)壽”“懶人懶福”等觀念，為改變這些陳規(guī)陋習(xí)，胡春燕堅(jiān)持拄拐上門(mén)、耐心宣講，用講事實(shí)擺道理的方式讓村民知道不衛(wèi)生生活習(xí)慣、重男輕女、高價(jià)彩禮等弊端和不足，用實(shí)際行動(dòng)助力移風(fēng)易俗。除此之外，她還積極帶領(lǐng)全村老少一起學(xué)習(xí)“反電信詐騙”；她利用商店門(mén)口的空坪為孩子們放電影……她的店鋪不在只是一個(gè)簡(jiǎn)單的村邊小店，更像是屹立在胡家溪村的新時(shí)代文明實(shí)踐站。

衡陽(yáng)市零售客戶(hù)賀佳瑩夫妻倆給貧困孩子們捐贈(zèng)文具。

“社區(qū)就是一個(gè)大家庭，彼此之間總有需要幫忙的時(shí)候，一個(gè)小店的力量不夠，需要更多人參與進(jìn)來(lái)。”基于這一想法，林勇?tīng)款^成立所在社區(qū)的第一個(gè)志愿者工作站——泰山公館小區(qū)志愿者工作站。漸漸地，有難事急事去志愿者工作站成了周邊居民的習(xí)慣，林勇也和“湘匯636”品牌一起成為了公益服務(wù)的一張閃亮“名片”。

往來(lái)阡陌如秀，喜看民風(fēng)醇厚。隨著越來(lái)越多的零售客戶(hù)加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中，暖心的故事在不斷上演，他們傳遞文明之美、無(wú)私愛(ài)心，為公益事業(yè)獻(xiàn)一份助力、添一份薪火，把文明實(shí)踐的暖意揮灑在城市、鄉(xiāng)村的每個(gè)角落。

　　（湘煙辦/圖）