工作人員在展示課題研究成果。

“這張圖表實用、好用，經(jīng)營情況一目了然。沒想到，我這農(nóng)村小店也搭上了‘大數(shù)據(jù)快車’！”近日，拿到客戶經(jīng)理為自家小店量身定制的全商品經(jīng)營可視化數(shù)據(jù)圖表，大連瓦房店市永豐村“金葉春天”大牟超市店主陳牟高興地說。

為零售客戶提供全商品經(jīng)營可視化數(shù)據(jù)圖表，是大連市煙草專賣局（公司）推進營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型、用數(shù)據(jù)賦能“金葉春天”農(nóng)網(wǎng)終端的一項具體舉措。

為進一步提高農(nóng)網(wǎng)終端創(chuàng)新致富能力，推進城鄉(xiāng)網(wǎng)絡一體化協(xié)同發(fā)展，近年來，大連市局（公司）依托“新商通”店鋪智能管理系統(tǒng)，搭建起完善的進銷存管理和立體化市場分析平臺，并利用云計算開發(fā)數(shù)據(jù)化產(chǎn)品，立足云平臺加快數(shù)據(jù)應用，提升店鋪管理效率，讓農(nóng)網(wǎng)客戶享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型紅利。

大連市局（公司）堅持數(shù)據(jù)資源“取之于終端、用之于終端”，將數(shù)據(jù)化理念、數(shù)據(jù)化思維傳遞給客戶，引導農(nóng)網(wǎng)客戶利用數(shù)據(jù)進行全店鋪管理。

課題研究成果發(fā)布現(xiàn)場。

聚焦數(shù)據(jù)資源“取之于終端”，大連市局（公司）堅持線上線下相結合開展實訓教學，指導客戶掃碼銷售，切實提升終端掃碼數(shù)據(jù)的及時性、完整性、準確性。同時，他們健全完善市場信息監(jiān)測體系，設置市場信息數(shù)據(jù)采集點，制作《終端基礎信息采集表》《終端數(shù)據(jù)采集表》等，強化數(shù)據(jù)審核篩查，完善采集模式。

數(shù)據(jù)賦能零售終端至關重要的一環(huán)，是讓后臺數(shù)據(jù)變成直觀易懂的管理指南，真正地“取之于終端，用之于終端”。

為此，大連市局（公司）在課題攻關、效果驗證和應用推廣等環(huán)節(jié)，既把成熟好用的數(shù)據(jù)化產(chǎn)品提供給農(nóng)網(wǎng)客戶，也培養(yǎng)他們的數(shù)據(jù)化思維，指導他們用好數(shù)據(jù)分析結果，將發(fā)現(xiàn)的問題放到店內(nèi)驗證，將已有的結論付諸實踐進行檢驗。

在具體實踐中，他們實施了加盟終端運行質(zhì)量數(shù)據(jù)分析研究課題攻關，把終端數(shù)據(jù)加工成一目了然、通俗易懂的餅狀圖、柱狀圖、折線圖和雷達圖，讓農(nóng)網(wǎng)客戶也能輕輕松松看懂數(shù)據(jù)，直觀看到店鋪的經(jīng)營狀態(tài)、問題短板和改進提升空間，讓終端數(shù)據(jù)在客戶面前“開口說話”。

“客戶經(jīng)理給我講的經(jīng)營數(shù)據(jù)，我一下子就聽明白了，銷售額、毛利率、客單價這些指標我現(xiàn)在也能給人講一講了！”瓦房店市丁屯村“金葉春天”長興商店店主曹麗清這樣說。

通過全商品經(jīng)營可視化數(shù)據(jù)圖表，零售客戶對自己的經(jīng)營狀況一目了然。

“客戶經(jīng)理用圖形告訴我坪效過低、商品結構較差，我按照‘春天指數(shù)’的推薦補上了幾款排行榜上的熱銷商品，沒想到還真賣得不錯，咱這數(shù)據(jù)靠譜！”瓦房店市孫屯村“金葉春天”海燕商店店主關艷高興地說。

如今，覆蓋農(nóng)網(wǎng)終端的“新商通”店鋪智能管理系統(tǒng)每天累計9.3萬筆交易量，產(chǎn)生交易金額275萬元，形成近1萬種快消品銷售數(shù)據(jù)，構建起強大的快消品數(shù)據(jù)庫，為終端銷售從經(jīng)驗判斷向大數(shù)據(jù)營銷轉(zhuǎn)變奠定了堅實基礎。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，通過數(shù)據(jù)指導改善經(jīng)營，大連農(nóng)網(wǎng)“金葉春天”便利加盟店全商品銷售額、全商品毛利同比分別提升了16.9%和29.7%，數(shù)據(jù)賦能下農(nóng)網(wǎng)客戶的贏利能力顯著提升。