福建煙草商業系統近年來結合鄉村振興戰略，以打造“一體化、數據化、智能化、平臺化、品牌化”農網新終端為方向，加大農網建設工作力度，提能力、補短板、強流通、顯特色，推動網建工作協調發展，助力農村零售客戶增收致富，促進福建煙草商業高質量發展。

店堂“變身”引客流

在煙草公司的幫扶下，沙縣俞樟清食雜店進行了由內而外的改造，成為網紅打卡點。沙縣區局（分公司）供圖

“在加強農網建設過程中，我們注重因地制宜，讓農村零售終端的適應性和生命力更強。”廈門市煙草專賣局（公司）第一分公司客服中心主任李熹說。

廈門市同安區蓮花鎮軍營村是福建的“金牌”旅游村，每天這里都會迎來四面八方的游客。軍營村高彩華副食品商店店主高彩華忙著招呼顧客，笑容像花兒一樣燦爛。作為村里的第一家擁有煙草專賣零售許可證的零售客戶，高彩華開心地說：“煙草公司是我們的引路人。這些年軍營村發展得越來越好，我家的店也一天比一天好。”

看著高彩華現在喜上眉梢的樣子，誰能想到她曾經一度十分困惑。過去，雖然到軍營村旅游參觀的人不少，但愿意走進高彩華副食品商店的人不多。“這是怎么回事呢？”高彩華向廈門市局（公司）第一分公司客戶經理蘇慧芬提出了疑問。蘇慧芬和領導商議后，針對高彩華副食品商店的位置特點，引導其打造“農網旅游終端示范點”。

更換陳列柜、改造店堂環境、設立普惠金融便民點……在煙草部門的幫助下，高彩華副食品商店徹底“變身”，逐漸成為游客的“第一選擇”。高彩華不僅卷煙經營水平不斷提高，而且其他特色農產品的經營也越來越有起色。如今，高彩華的商店還擁有了“愛心幫扶示范點”“非煙產品農網推廣示范點”等招牌，生意越來越好。

圍繞每個村鎮的特色，福建各地煙草商業企業著力打造各具特色的農網終端。比如，沙縣煙草專賣局（分公司）指導農村零售客戶建起了夏茂鎮煙郵合作惠農便民特色終端、高橋鎮卷非一體特色終端等農網特色示范終端。示范終端充分發揮了標桿作用，帶動農網面貌煥然一新，過去農網終端存在的“臟、亂、差”狀況得到了有效改善，農網終端新生態初步形成。

金字招牌助經營

金葉農村便民招牌就是店鋪最好的一張名片。繆晶晶攝

“自從我的店鋪去年12月改造成‘金葉便民小店’后，店堂形象得到很大提升，人氣也增加不少。現在，村子生態環境更好了，大家口袋更鼓了。以前我不敢進的葡萄酒這類商品，現在也賣得挺好。我的店每月收入大約比去年多了近千元，希望以后的日子會更好！”張賽嬌滿懷信心地說。

張賽嬌的小店位于周寧縣生態文明實踐基地后洋村。近年來，隨著鄉村振興政策落地生根，后洋村發生了翻天覆地的變化，村民們的消費習慣也發生了改變。張賽嬌眼看著自己的小店吸引不來客戶十分揪心。周寧縣煙草專賣局（分公司）客戶經理王艷清在拜訪張賽嬌的過程中，向其宣傳農網流通品牌建設工作，為她打開了一扇新的大門。

在煙草公司的幫助下，張賽嬌成為后洋村首批農網改造客戶，將小店由外到內進行改造。周寧縣局（分公司）先為小店換上“新裝”，掛上醒目美觀的“金葉便民小店”招牌，接著又幫助其更換新式立柜背柜，參考便利店的模式整齊擺放商品，貨品的種類也逐漸增多。他們還為小店植入“新頭腦”，通過使用“e福通”新零售系統，讓客戶全面了解商品的購進、銷售、庫存、盈利等動銷情況，及時補貨。此外，他們指導張賽嬌在店內增加服務項目，為顧客提供生活繳費服務等業務，最大限度地為村民提供生活便利，滿足不同消費需求。許多村民沖著“金葉便民小店”的招牌，都十分樂意去張賽嬌的店里買東西。

與張賽嬌一樣，屏南縣棠口鄉沶頭村村民張尊壩也是“金葉便民小店”的店主。張尊壩看著店里絡繹不絕的顧客，心里充滿了干勁。

原來，張尊壩之前的店以經營米、油、煙酒等商品為主，由于經營意識不強，店鋪人氣不高，經營利潤一直得不到提升。屏南縣煙草專賣局（分公司）營銷人員在市場拜訪過程中，了解到該客戶很想提升店鋪盈利能力的需求。

“我們積極與中國郵政福建屏南分公司溝通，共同將張尊壩的商店打造成郵煙合作‘金葉便民小店’，有效提高了這家商店的人氣。”屏南縣局（分公司）副經理李紅燕說。

“在硬件上，增強農網終端硬實力；在軟件上，為小店植入配套功能。2021 年，全市農村的‘金葉便民小店’已發展至 14 家。今年，我們計劃在100個村打造100家‘金葉便民小店’。”寧德市局（公司）副經理王鵬翔說，他們將進一步擦亮“金葉便民小店”這塊招牌，為農網建設注入能量。

拓展思路促增收

店內設置體驗區，提高顧客顧問體驗。安溪縣局供圖

如今，福建農網建設效果初顯，終端形象更好了，客戶腰包更鼓了。農網建設還有什么新路徑？位于安溪縣官橋草坂村的官橋淑卿糧店在煙草部門的幫助下，進行了新的探索。

官橋淑卿糧店是一家開了20多年的老店，從原來的糧油批發店轉型為集糧油、煙酒、生活日用品銷售為一體的便利店。由于地理位置優越、誠信經營等原因，這家商店的生意一直比較穩定。

在市場經理黃徳寶的建議下，官橋淑卿糧店店主陳淑卿在進行店鋪改造時，特意在店里開辟了消費體驗區，供顧客品鑒產品。陳淑卿說：“多虧黃經理幫我拓展了思路，消費體驗區成功提高了店鋪的檔次，留住了顧客的腳步。”

“來喝茶吧！”漳州市薌城區北星工業園三村路的淑貞便利店店主鄭淑貞總是熱情地招呼著顧客。請顧客喝茶是她的經營“秘訣”。

剛開店時，鄭淑貞只經營卷煙、飲料和鹽雞，生意一般。在煙草公司客戶經理的建議下，她開始經營茶葉。鄭淑貞會趁著新茶上市的機會，為顧客泡上一壺茶請其品嘗。一來二去，許多顧客沒事就喜歡到她店里品茶。她的生意也做得風生水起。有了經營茶葉的成功經驗，鄭淑貞又陸續上柜了啤酒與白酒，并將啤酒和茶葉組合銷售。

現在，鄭淑貞換了新柜臺，安裝了廣告燈箱，使用起了“e福通”系統。提到“e福通”系統，她連連夸贊：“有了這個系統，我對自己的經營狀況一清二楚，感謝煙草公司！”在客戶經理的建議下，她量身定做了一套茶桌，讓店鋪更加美觀大方，生意越做越好。去年以來，鄭淑貞商店卷煙銷售月均盈利穩步提升，非煙銷售也取得了良好收益。

這些農村零售客戶的可喜變化是福建煙草商業系統加強農網建設的一個縮影。在福建煙草商業系統各單位的幫助下，許多農村小店成了農網示范終端，零售客戶收入穩步增長。許多農網零售客戶說，“小店”給他們帶來了“大幸福”。