“王經(jīng)理，我參加開(kāi)口營(yíng)銷大賽的視頻咋上傳不上去，是不是格式不對(duì)？不會(huì)錯(cuò)過(guò)時(shí)間了吧？”

“看看我拍得怎么樣？合格嗎？上傳成功了沒(méi)？”

近期，為進(jìn)一步提升客戶盈利，提振客戶經(jīng)營(yíng)信心，河南省許昌市建安區(qū)煙草分公司結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極動(dòng)員組織轄區(qū)零售客戶參加“開(kāi)口營(yíng)銷”大賽，以此活動(dòng)為契機(jī)為卷煙零售戶解難題、辦實(shí)事。

全面宣傳營(yíng)造活動(dòng)氛圍

“這次活動(dòng)真不錯(cuò)，我們坐在店里就可以參加，收獲很大，也很有意義，真希望這樣活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展。”建安區(qū)靈井鎮(zhèn)零售客戶李素貞說(shuō)。

建安區(qū)分公司通過(guò)線上宣講、線下拜訪、召開(kāi)誠(chéng)信小組會(huì)等形式，宣傳品牌開(kāi)口營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)宣傳全覆蓋，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活躍氛圍，廣泛發(fā)動(dòng)客戶積極參賽，引導(dǎo)零售客戶敢開(kāi)口、會(huì)推介、善營(yíng)銷，增強(qiáng)品牌推介能力和經(jīng)營(yíng)信心。

精心指導(dǎo)講解營(yíng)銷技巧

“點(diǎn)開(kāi)企業(yè)微信，進(jìn)入金葉樂(lè)享平臺(tái)……”客服經(jīng)理畢琲琲正在給客戶講解操作步驟。

“聽(tīng)著很復(fù)雜，我覺(jué)得我年紀(jì)大了學(xué)不會(huì)，但是看了咱煙草公司做的教程視頻，在畢經(jīng)理的指導(dǎo)下很快就學(xué)會(huì)了，這活動(dòng)真不賴?！绷闶劭蛻衾畲蠼闩d奮地說(shuō)。

為了更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，借助“金葉樂(lè)道”平臺(tái)，制作視頻教程宣傳，實(shí)地拜訪進(jìn)行線下一對(duì)一指導(dǎo)，有針對(duì)性地向客戶傳授“開(kāi)口營(yíng)銷”技巧。給予參賽店鋪專業(yè)的指導(dǎo)和建議，增強(qiáng)開(kāi)口營(yíng)銷的效果，提升廣大零售客戶品牌推介能力。

平臺(tái)學(xué)習(xí)激發(fā)營(yíng)銷活力

“嘀嘀嘀……”誠(chéng)信互助小組微信群不斷響起，大家都在展示自己的開(kāi)口營(yíng)銷視頻，異?；钴S。此次活動(dòng)借助誠(chéng)信互助小組平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶交流討論，分享開(kāi)口營(yíng)銷中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和好案例，鼓勵(lì)客戶勇于開(kāi)口、精心推介，把敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)、說(shuō)好用到日常銷售中，全力激發(fā)客戶營(yíng)銷活力，提升盈利水平。

下一步，建安區(qū)分公司將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，“我與客戶共成長(zhǎng)”為目標(biāo)，引導(dǎo)零售戶們“開(kāi)口做生意”，提升銷售技巧及溝通能力，扭轉(zhuǎn)“傳統(tǒng)坐店”的經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)提高客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。