現如今，以便利店、食雜店為代表的傳統零售業，競爭已趨白熱化。同質化的商品、雷同的陳列布局，套路滿滿的促銷手段……讓許多消費者患上了“選擇困難癥”。

因此，如何聚攏人流，吸客進店已成為每個店家的必修課。老店尚且可以通過維系老顧客，依托好口碑等方式留住部分客源，保障基本盈利水平。那么對于開業時間短，粉絲基礎薄的新店來說，開業后如何快速獲客呢？

01 踐行“行商”思維

把經營的主戰場不斷向外圍商圈延伸，獲得越來越多的顧客。一方面，是線下實體商圈的延伸。可通過多種方式爭取更高的曝光率，提升自身知名度。另一方面，是線上虛擬商圈的延伸。在私域流量上，深耕微信朋友圈與微信群；在公域流量上，借助微博、抖音、小紅書等熱門平臺提升知曉率，營造良好的宣傳造勢氛圍。

02 攜手同行合作共贏

努力獲得周邊商家的認可與支持，為周邊商家提供價值，帶動商圈發展，發揮集聚效應。新店鋪的發展，離不開持續與周邊店鋪互相幫襯，而不是一開始就打價格戰。首先，可以加入零售客戶誠信互助小組和該區域已有的商會，抱團維護區域細分市場的穩定。其次，可以共同開展宣傳促銷活動。比如，社區里小而美的食雜店可以聯合社區周邊的商鋪，開展具有區域特色的“社區團購日”等活動。再次，可以聯合開展積分獲客活動。比如，組織商圈各店鋪印制積分卡，告知顧客在商圈中任何一家店消費都能夠獲得一定積分，邀請新顧客消費則獲得雙倍積分。如此一來，往往能帶動商圈里商店的發展。

03 優質服務暖人心

把握好服務的延續性，以持續優質服務不斷提升顧客黏性。在消費場景打造方面，既要關注店內的動線設計、貨架布置、商品陳列，又要注重色彩搭配、音樂播放以及燈光和溫度控制。在消費體驗方面，在每一位消費者進店之后，應做好第一波美譽度營銷，讓消費者在購物過程中產生美好的感覺，這種感覺，能夠驅使消費者再次進店，從“頭回客”變成“回頭客”。當然，要注重消費體驗的延續性，不能因開業時間長了就讓體驗打折扣。在售后服務方面，應注意服務態度與服務質量。要友善、熱情地處理消費者問題，并持續提升響應速度、服務效率。