“知識的情懷和信仰，永遠閃閃發光”。過去幾個月，“文化帶貨直播”突然火遍全網，區別于“全網低價”、“劇情帶貨”，“文化帶貨”眼下更受全民追捧。

面對“文化帶貨”的突然爆火，零售戶不妨“追隨”熱點，學習“文化”經營，從而達到“以文化人”的效果。

營造“文化”氛圍

什么是文化？

《易經》解釋道：“剛柔交錯，天文也；文明以止，人文也。觀乎天文，以察時變，觀乎人文，以化成天下。”

營造店鋪“文化”氛圍，店老板不妨試試下面3個方法：

1.根據經營商品進行店面裝飾。每個商品都有自己的文化廣告語，如某品牌可樂最近的新口味主打“嘗鮮少年”——“嘗一口元宇宙靈感味道”，店老板可以在氛圍營造上貼上廣告宣傳語，放置一些與“元宇宙”相關的小玩具，用來吸引消費者進行購物；

2.根據經營業態進行店面裝飾。專營煙酒的零售店，可以利用好“煙酒文化”知識來進行布置。一方面在店面墻壁上繪制關于煙酒的小知識、企業文化，一方面可以結合“煙酒”的品牌特性，對產品進行富有想象力的陳列，用來吸引消費者的目光；

3.根據服務理念進行店面裝飾。不同的服務形式有著不同的文化思想理念，比如說，有的零售戶采用文化廣告語植入自己的服務理念，讓消費者一進門就感受到濃濃的文化味道，無形中增強了購物的欲望。

運用“文化”語言

店老板日常經營就是不斷地與消費者進行言語的“文化溝通”。同樣是招呼消費者，有些零售戶會用較為規范、文明的方式進行溝通；有些零售戶說話就較為直白，不同的語言對消費者的感受也不盡相同。

在進行溝通時，有文化的零售戶會充分利用好自己平時的積累，與消費者進行溝通的時候，能夠從“詩詞歌賦談到人生哲理”，在與消費者進行文化交流的時候，得到他們的認可，從而形成“朋友”關系。

想要得到“侃侃而談”的能力，少不了平時自我提升、學習。零售戶可以利用閑暇時間，進行書本閱讀，豐富自己的閱歷。

文化的力量無限大，只要零售戶愿意學習，不斷跟隨步伐，提升自我，就一定能在文化的涵養下發展壯大。