激發人才動能，集聚發展勢能。近年來，煙草行業各單位緊緊圍繞行業造就高素質隊伍工作部署和要求，積極貫徹“人才是第一資源”理念，通過強化黨建引領、設立能人工作室、實施課題項目“揭榜掛帥”制度、優化班組長培養路徑等，打通員工成才通道，造就了一批創新能力突出、綜合能力扎實、技術能力過硬的骨干力量，為企業高質量發展提供了堅實人才支撐。下面，一起看看他們的生動實踐吧～

★ 湖南中煙長沙卷煙廠 ★

走好“打怪升級”的傳承之路

激發人才動力，筑牢發展根基。在湖南中煙工業有限責任公司長沙卷煙廠卷包車間，越來越多的年輕員工走上了基層班組長崗位，深度參與企業的生產控制、質量管理和班組建設等各項工作中。

“這一路走來，感覺就像游戲的‘打怪升級’，在一關又一關里，我接過了老班長的擔子。”近日，上崗不久的年輕班組長駱子文感慨道。

第一關：“青訓營”選拔

“青訓營”筆試選拔現場。

卷包車間班組長是一個綜合業務管理崗位，需要掌握的知識多，業務覆蓋廣。傳統的先選拔再培養模式，耗時長、效率低。因此，長沙卷煙廠卷包車間將培養工作前置，建立了“青訓營”班組管理培訓班，將“互聯網+”與基礎培訓相結合，對全體員工不設門檻開展線上培訓、線下測評，開放班組長培養路徑，以學分制進行考試和評價，讓基層員工提前掌握班組長崗位的核心知識。

第二關：情景化面試

卷包車間班組長崗位對能力、素質及態度要求很高，在選拔過程中，長沙卷煙廠卷包車間以無領導小組與半結構化面試相結合的方式，情景化設置了與生產現場實際相關聯的問題。例如：“我列舉出的這12件事都是班組長工作中會遇到的情況，你們會按照什么順序去處理呢？”“你們班的操作工對班組給的月度評分不滿意，你會怎么處理？”“對于生產現場玩手機的現象，你怎么看？”……

這些日常工作中的點點滴滴，不僅考察了候選人們的基礎能力、專業能力等顯性指標，還包含了對計劃協調能力、溝通能力、邏輯思考能力等隱性指標的考察，讓儲備班組長們能夠提前進入角色。

第三關：60天沉浸式體驗

班組儲備管理人員在進行實踐學習。

“師傅手把手帶我40天，自己獨當一面20天，這種沉浸式學習和體驗，讓我把前期所學知識很好地應用在了實際工作中，真正體會到了一個崗位的傳承。”駱子文說。

60個工作日，是長沙卷煙廠卷包車間打造的沉浸式體驗培養套餐，包含40個工作日的師帶徒培訓和20個工作日的實操見習，確保讓儲備班組長將理論知識與實踐融會貫通。車間還根據班組長的崗位職能匹配了學習套餐，培養能迅速進入角色的合格班組長。在這一關里，還分階段設置了評價及淘汰機制，儲備人員需全部合格才可具備上崗資格。

第四關：實戰關

班組管理人員“走出去”進行智能制造學習。

“真正走上班組長崗位，我才體會到要面對的難題不僅是每個生產區域的人員、設備、品牌等個性化差異問題，還有各類現場管控和突發事件的處理。實戰關是‘打怪升級’的最難一關。”在班組長崗位工作快兩年的唐陸說。

學會運用各類工具、方法和平臺，快速掌握區域生產要素特性，在實戰中錘煉本領，加速經驗積累，實現有效質變，這一階段是一個長期的實戰錘煉，要求每一位班組長都具備現場管控能力、發現問題、解決問題的能力及推進班組建設的能力，并通過現場改善課題、結對培養、在崗培訓、青年人才梯次班等模式，進一步提升班組長的管理能力。

一份完整的知識庫，一個明晰的培養體系，在這樣的模式下，已經有26位年輕基層員工通過“打怪升級”走上了班組長崗位。下一步，長沙卷煙廠卷包車間將持續完善并加快基層管理人員培養，為企業和行業高質量發展提供堅實人才支撐。

★ 河南中煙洛陽卷煙廠 ★

組建團隊鏈激發隊伍活力

近年來，河南中煙工業有限責任公司洛陽卷煙廠以實施創新工作室聯盟建設為載體，努力造就高素質隊伍，推動高質量發展。王紅賓勞模創新工作室作為其中一個單元，堅持“紅盟領航·數智強鏈”的工作思路，構建起“黨群共建、合力攻堅”的新工作格局。

2022年年初，王紅賓勞模創新工作室以“紅色組團先鋒賦能”為主線，組建起“黨小組+組織、學習、創新、宣傳”四個團隊鏈。

如何讓先鋒能量凝聚成服務生產的攻堅力量？

工作室負責人與青年黨員開展談心談話。

他們強化團隊建設，采取“把黨小組建在班組上”的方式方法，圍繞“創新共贏”的建設方向，實行“黨小組引領+專班團隊運營+特色活動帶動”的創建模式，形成“黨建團隊鏈+業務信息臺賬”，實行PDCA動態管理。同時聚焦責任擔當，找準黨建與業務的有效“結合點”和最佳“融合點”，制定“黨建引領+業務推進”目標思路，細化責任分工，實行黨小組建設與工作室建設融合前行機制，推動工作室聯盟建設提效能。

在此基礎上，他們把組織建設內嵌于業務工作，堅持業務工作發展到哪里、黨組織就服務到哪里，打通黨員與員工談心渠道，建立黨群“傳、幫、帶”機制，創建黨員帶動賦能互助提升平臺，打通點對點幫扶員工解決思想、工作、學習和生活上的困難，把黨建“軟實力”轉化為推動工作室建設的“硬實力”。

組織青年員工進行實操，提升隊伍素質能力。

聚焦一線員工所思所想，2022年，工作室通過精準施策，推動黨群“結對子”、工匠“師帶徒”、談心“一對一”、創效“搶紅包”等系列活動，共有12名員工進行結對幫扶，開展談心談話22次，8項疑難問題落地解決，實現了關愛全覆蓋、權益全覆蓋、服務全覆蓋，充分激發一線員工的勞動熱情和創造潛能。

發展是第一要務，人才是第一資源。鼓勵新進大學生加入勞模創新工作室成為實習成員，是河南中煙創新工作室聯盟建設的一項新舉措。

圍繞“標桿引領，匠心育人”的思路，針對青年員工成長成才的培養機制，創新工作室建立高技能教學機制、定向性培養機制、多層次評價機制，形成教、學、比相融合的技能提升平臺，立、培、比相融合的成長規劃平臺，評、激、比相融合的活力評價平臺，深化青年技術人才的培養。

與此同時，他們以培養具有核心競爭力的高層次專業化人才為目標，建立與強者“比拼”思維，通過完善“技術競技”賽道，探索“分層練兵”機制，實施“遞進提升”工程，開展形式多樣的技術比武、競賽比拼、能力比試等活動，讓高技能人才脫穎而出。

工作室成員在交流技術難題。

創新更要創效。工作室把創新作為發展動力，把創效作為前進方向，圍繞“數字牽引，創新發力”的思維模式，構建階梯式的創新管理體系，形成設備管理、安全管控、質量優化、綠色低碳、智能運維五個管理創新模塊，建立課題摘牌制、難題攻關制、項目負責制、學習交流制、人才資源共享制，以創新破難題，把創效當目標。

創新落地，創效添金。截至目前，工作室完成技術革新40余項、降本增效項目9項、發表專項論文17篇、實用新型專利及著作權12項，獲得河南中煙創新創意大賽3屆金獎，被授予“河南省示范性勞模和工匠人才創新工作室”。

★ 湖南衡陽市局（公司） ★

搭建人才成長“大舞臺”

“致天下之治者在人才。”培養造就大批德才兼備的高素質人才，是企業長遠發展大計。近年來，湖南省衡陽市煙草專賣局（公司）推進全員素質提升，強化政治素質、專業能力、實操能力鍛煉培養，為全市系統人才隊伍發展打牢基礎。

人才成長，需要舞臺。衡陽市局（公司）積極搭平臺、建舞臺、擺擂臺，建成“5+3”人才培育基地，先后在物流、營銷、煙葉、專賣、財審條線建立5個能人工作室，創新建成同航新時代文明實踐中心、同航創客中心、同航融媒體中心3個中心，讓企業專業人才有了技能攻關、技藝傳承、技術推廣、技藝交流的展示平臺。

為建好人才“蓄水池”，衡陽市局（公司）制定“十百千”人才強企計劃，建成涵蓋煙葉生產與科研、卷煙營銷、專賣管理（內管）等11個方向共126名人員的專業人才庫。同時，聚焦“專家型”“工匠型”人才培養，探索實施技術技能人員積分制管理，激活技術技能人才“一池春水”。

人在事上練，刀在石上磨。為更好地鍛煉人才，衡陽市局（公司）探索實施課題項目“揭榜掛帥”制度，深化“人才+項目”培養模式，鼓勵專業人才積極承接科研項目、承擔行業各級創新試點項目，促進人才項目互融共進，形成“項目出人才、人才出成果、成果促發展”格局，選拔培養學科帶頭人，人才活力充分涌流，企業軟實力、核心競爭力不斷提升。

人是一切工作的決定因素。推動卷煙營銷轉型升級，離不開一支職業化的客戶經理和零售客戶隊伍。

衡陽煙草現有客戶經理107人，平均年齡34.9歲，本科以上學歷占比92%。充分發揮客戶經理隊伍作用，培養職業化零售客戶隊伍，是一項利長遠的大事。

2022年，衡陽市局（公司）以“一體兩翼”卷煙流通品牌體系建設為抓手，以承辦全省煙草商業系統農網建設現場會為契機，聚焦兩支隊伍融合式提升，搭建人才雙向孵化平臺。

致力于加快職業化客戶經理隊伍打造，衡陽市局（公司）打造“職業化客戶經理訓練營”，扎實推進“我與客戶共成長”主題活動，建立網格化評價體系，讓市場和客戶來評價“什么是好的客戶經理，誰是好的客戶經理”，持續提高客戶經理專業素養和客戶服務水平。

與此同時，他們建立“同航創客中心”“同航營銷能人工作室”，客戶經理化身“培訓師”“宣講師”“調研員”，宣講最新的營銷知識，追蹤最前沿的營銷動態，編寫并發布農網建設地方標準，開展城網、農網市場專項調研并形成高質量的調研報告，總結推出品牌培育“六步法”。

在此基礎上，衡陽市局（公司）堅持把零售客戶當成“自己人、好伙伴”，融合各方力量推進“職業化零售客戶培養計劃”，聯合高校、工業企業、零售客戶構建“產學研用”一體發展機制，實施“百店通電”計劃，組織開展“湘村主播”培訓、“開口營銷”大賽，打造以此為業、精于此道的零售客戶隊伍。

2022年全市共培養職業化客戶和優質客戶近1000人，培養“湘村主播”257人，助力零售客戶向適應“線上+線下”的新零售業態的新型零售客戶轉型升級。