煙草在線據《東方煙草報》報道　　“中華”卷煙品質優良、包裝精美，多年來始終如一。你可知道在這看似不變的經典背后，是上海煙草集團有限責任公司始終堅持創新、堅持精益求精、踐行“不優不休”的諾言？記者近日在上煙集團上海煙草包裝印刷有限公司采訪時聽到了關于一張紙的故事，就是上煙人為了提高質量、降本增效，不斷創新的一個例證。

　　“中華”（軟）小盒包裝紙在煙印公司印刷完成后，就像膠片一樣被卷成一盤一盤送往卷煙廠卷包車間。在運往卷煙廠的過程中，一盤盤包裝紙被摞在一米見方的托盤上，一層放4盤，一共摞9層。為了保護包裝紙不被磨損，每層包裝紙中間都會鋪上一張襯板紙。故事就是圍繞這張襯板紙展開的。

　　2014年1月，煙印公司市場營銷科副主任營銷師胡文鶯和業務員高蓓麗到上海卷煙廠卷包車間調研。對于她們來說，這種調研是一項日常性的工作。為了提高產品和服務質量，煙印公司工作人員每周都會前往卷煙廠車間走訪調研，有時候一星期要跑三四趟。

　　車間工作人員向胡文鶯和高蓓麗反映：包裝紙與襯板紙摩擦時可能會造成一點磨損，所以襯板紙越光滑越好；用完的襯板紙因為需要回收，只能臨時堆在生產現場，占用了不少操作空間，對現場管理造成了不利影響。

　　一盤包裝紙能夠包出14800盒卷煙，如果出現磨損，很可能就不是一兩包卷煙的問題。上海卷煙廠車間面積比較小，如果能解決襯板紙占用操作空間的問題，就能夠進一步推進現場管理、提高產品質量。

　　胡文鶯和高蓓麗認真記錄下這些情況，立即向煙印公司負責人匯報。煙印公司迅速組織技術人員研究優化“中華”（軟）包裝方式的服務方案。技術中心副主任、主任工程師晁紅風作為此次優化項目的負責人，帶領技術骨干對如何改進襯板紙進行技術攻關。

　　技術人員經過討論后認為，關鍵需要解決兩個問題：一是提高襯板紙平滑度，二是解決襯板紙回收問題。

　　原來的襯板紙用的是灰板紙，每張重量約為1200克，價格5.6元，對其回收再利用后，成本能夠攤薄到每張2.8元。在保證產品質量的前提下，技術人員要找到一種比灰板紙更光滑、成本更低的紙張。更光滑能夠確保包裝紙不被磨損，同時成本要足夠低到可以免回收。他們初步選擇了噴鋁紙、白卡紙、單銅紙等備選紙張，將樣紙拼接成一米見方的襯板紙反復試驗。

　　經過試驗，技術人員發現：噴鋁紙保護性最好，但重量較重，一張重約200克，不便于丟棄處理；白卡紙平滑度比灰板紙好，但成本不夠低；單銅紙平滑度好，而且重量輕、成本低，使用后便于丟棄處理。于是，單銅紙被列為首選。

　　技術人員沒有滿足于這個結論，就此止步。為了精益求精，他們將每張重110克和80克的兩種單銅紙分別送到卷煙廠車間進行試驗。通過小試、中試，車間操作人員認為，這兩種單銅紙使用效果沒有差別，都很平滑，能有效減少襯板紙與包裝紙之間的摩擦，提高產品包裝質量，同時用完后可以直接丟棄。考慮到每張重80克的單銅紙只需0.8元，直接丟棄無需回收，且較灰板紙每張節約2元，成本更低，技術人員最終確定將這種紙作為新的襯板紙。襯板紙的升級換代一方面提高了產品包裝質量，另一方面大大降低了成本。

　　事情到這里似乎得到了圓滿解決，但是好事多磨。煙印公司采購人員與紙張供應商聯系后得知，他們的采購量達不到對方的起訂數量，除非加錢專門定做。為了解決這個問題，煙印公司不斷與紙張供應商聯系協調，終于聯系到另外一家同樣需要單銅紙的單位聯合訂貨，達到了不加錢就可以正常訂貨的目的。

　　新襯板紙試用后，上海卷煙廠對使用效果非常滿意，將在“中華”（軟）生產中全面推廣。

　　一張紙的變化，保障了產品質量的進一步提高，促進了煙廠現場管理水平的提升，實現了企業降本增效，可謂一舉多得。煙印公司在這一張紙的問題上，寫出了一份完美的答卷。

　　或許在有的人看來，上煙集團效益好，做事情都是大手筆，區區一張紙的成本算得了什么？其實，上煙人正是在許許多多微小的細節上精益求精，努力提高每一點可以提升的質量、節省每一分可以節省的成本，才最終塑造出“中華”卷煙的一流品質。