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杜絕四象提升現場管理水平

2013年05月28日 來源:煙草在線專稿 作者:秦建洪
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  煙草在線專稿  現場管理是一項長期持續性工作,其“重”在執行、“實”在改進、“貴”在堅持,只要生產不息,就應管理不止。生產車間是實現產品價值形態的最直接部門,其特點是職能轄區面廣人多、生產設備復雜多樣、各種物料與半成品呈動態流轉。因此,生產車間現場管理必須克服人員、設備、物料流轉帶來的不利因素,充分整合各種資源要素,全面把控“人、機、料、法、環、測”等關鍵環節,持續改進現場管理短板問題與薄弱環節,才能促進現場管理水平的持續提升。

  一、生產車間現場管理極易產生的突出現象

  (一)現場管理“差不多”現象突出。部分員工對現場管理工作重視不夠,缺乏主動性與積極性,內心深處存在差不多想法,這種想法會左右個人工作行為,并直接表現于工作中。如對設備衛生治理、現場衛生清掃、物品定置等常規性現場工作往往持敷衍態度,應付了事,結果會導致工作質量差,崗位責任意識不強,甚或埋下質量與安全隱患風險。差不多思維往往會先入為主,成為潛意識里根深蒂固的慣性思維,并會傳播漫延影響周圍員工,嚴重阻礙現場管理工作的開展。

  (二)現場管理“隨意化”現象突出。部分職工自律性較差,生產過程中完全憑個人喜好習慣辦事,忽視規章制度要求,隨意化明顯。隨意化現象主要表現為個人行為上的隨意化、勞動紀律的隨意化和生產作業上的隨意化。即上崗期間著裝不規范、隨手亂擱亂放工具、各種物料定置不到位、坐踏原輔料等個人行為上的隨意化;上崗期間長時間離崗、做與崗位工作無關的事、利用手機上網或打游戲、打瞌睡等勞動紀律的隨意化;不遵守設備操作規程、生產過程忽視工藝規范要求、生產現場清理清掃不徹底等生產作業上的隨意化。隨意化現象危害極大,不僅會使員工自我約束能力降低,而且一旦形成固化習慣將很難糾正,甚至會對各項制度要求產生抵觸情緒。

  (三)現場管理“三個不一樣”現象突出。生產車間對現場管理存在“三個不一樣”的態度差異,兩極分化極為明顯。在白班、上級檢查和有人參觀時能堅守崗位,保持生產現場整潔,規范定置各類物品。但在中夜班、無人督促檢查、無人參觀時,生產現場衛生、物品定置、崗位堅守等方面保持性差,不能按制度規定要求主動抓好各自崗位轄區內的現場整治工作。

  (四)現場管理“彈性化”現象突出。生產車間現場管理主動性與持續性較差,管理尺度與執行力度松緊不一,彈性化現象較為明顯。主要表現為自我管理與自我約束性差,在輪換用餐時段、生產壓力較大時段,都會不同程度地降低對現場管理的要求。同時,針對不同群體在現場管理方面也存在明顯差異化,對生產臺班操作人員要求嚴格,而對技術崗位、服務崗位人員缺乏有效監管與考核。

  二、原因分析

  導致以上現象的原因主要有以下幾方面:

  (一)思想意識作祟。思想決定意識,意識支配行為,人的各種活動都會受個人思想意識所左右。對待某一項工作,在思想意識上的重視程度、認知程度不一樣,所產生的結果、完成工作的質量也會有所差異,重視程度越高,認知程度越深,工作完成質量就越高。由于對現場管理工作重要性認識不到位,多數人認為現場管理工作就是“面子工程”,做好做差對車間生產沒有直接影響,只要生產、質量、消耗指標能按時完成,現場就是差一點也沒關系,正是在這種思想意識左右下,使得生產車間現場管理工作總是被動開展,缺乏工作主動,差不多、隨意化現象滋生泛濫。

  (二)缺乏有效執行。現場管理工作能否落地,執行是關鍵。當前,生產車間現場管理工作無論是制度遵守、過程監管或是檢查考核都存在不同程度打折現象,不按現場管理規定要求執行的現象比比皆是,生產過程現場監管存在缺位和真空現象,檢查頻次較少或是應付交差了事,抑或是根本未開展現場監管和督促檢查,管理人員對一些現場違紀行為不聞不問、聽之任之,生產現場員工對生產現場衛生差、物品定置不規范等現象淡然漠視,不主動清掃、清理,各項現場管理規定執行不下去,成為了擺設,使得“三個不一樣”現象特別明顯。

  (三)缺乏長效機制。現場管理是一項長期性工作,管理過程瑣碎繁雜,涉及生產作業全過程,人員、設備、輔助工器具、現場衛生等都是其關注對象,需要從每件看似微不足道的小事做起,常年持之以恒地推進。當前,生產車間現場管理時松時緊,不能長期如一堅持,究其原因在于未建立長效的監督、檢查與考核機制,監督不嚴、檢查考核流于形式,直接導致大家對現場管理工作重視不夠,工作主動性不強。

  (四)缺乏改進機制。任何一項工作均是在持續改進中提升,現場管理工作也一樣,總是在發現改進,再發現再改進的循環過程中持續推進。當前,生產車間對發現的現場問題大多數采取簡單糾正,或是適當經濟懲罰了事,未深入分析問題產生原因和實施行之有效的改進措施,結果往往是治標不治本,同樣的問題與現象在不同時段重復產生、屢禁不止,陷入了惡性循環,使生產車間現場管理工作始終處于被動不利和停滯不前局面。

  三、提升生產車間現場管理水平的對策

  杜絕生產現場“四種”突出現象,除需持之以恒地抓好日常性基礎工作以外,還應“對癥下藥”循序漸進地以改進提升。

  (一)著力解決思想認識問題。但凡每項工作,只要思想認識不到位就會使工作發生偏離走樣,脫離正常軌道,在推進過程中會受到層層阻滯,其結果往往是無法正常開展下去?,F場管理工作也同樣如此,只有事先解決了思想認識問題,才能使大家在內心深處加以重視,才能把主要精力與心思集中起來付儲于行動,形成強大推進合力使工作得以循序開展。因此,在實際工作中,要反復通過各種不同形式載體加強宣傳引導,多向職工隊伍灌輸現場管理理念,將現場管理工作的重要性與必要性向職工隊伍講清楚、講透徹,讓現場管理工作在職工隊伍中入腦人心,提升職工隊伍對現場管理的認知認同程度,尋求職工隊伍主動配合參與,才能及時消除誤解,掃清障礙阻滯,確?,F場管理工作得以持續開展。

  (二)著力解決管理機制問題。生產車間還應建立相應的管理機制,規范完善現場管理制度,形成現場管理監督檢查機制、循環改進機制和考核評價機制。要通過完善制度進一步細化工作要求,對員工工作行為、現場衛生清潔清掃、物品定置、工藝設備及安全現場進行明確規定,讓全體職工明白該怎樣做,應做到何種程度,并于工作中加強自我約束;要通過現場監督檢查去發現問題、糾正問題,現場檢查間隔周期要盡量縮短,檢查覆蓋面要全,要防止走過場、流于形式現象發生,把督促檢查工作做實;對于發現的現場問題,不能只采取簡單的糾正,要認真分析總結,分類梳理,把握其實質規律,找準問題癥結,因地制宜地制定相應的改進防控措施,避免同類事情重復發生;考核是推動工作的一項有效手段,同樣現場管理工作也需要考核評價來推動,要建立相應的現場管理考核評價機制與職工的績效考核、收入分配有機結合,做到有獎有懲、獎懲對等,把工作質量的優劣好壞體現出來,從而有效調動廣大職工主動抓好現場管理工作的積極性。

  (三)著力強化執行力問題。執行的重要性毋需質疑,每項工作的開展都離不開有效的執行,有執行才會使工作得以正常開展。目前,生產車間現場管理需強化三個層面的執行問題。首先應強化車間管理層面的執行問題,車間管理層要把現場管理與車間生產、質量、安全等工作一樣等同對待,把現場管理工作放在心上、拿在手上,及時安排部署,定期總結分析,把握現場管理波動規律,以對癥下藥采取跟進控制措施。其次應強化班組長層面的執行問題,班組長在車間現場管理方面起著承上啟下的作用,負責落實各項工作指令,實施過程巡查監管,只有執行不打折才能使現場管理工作有效開展。再就是應解決職工層面的執行問題,車間現場管理工作最終落腳點還是在全體職工身上,職工是各項現場管理制度的直接執行者,生產現場整理、整頓,個人行為的自我約束,各種物品定置等大量繁瑣的現場工作需全體職工完成,只有充分調動職工隊伍才能使現場工作持續開展,否則,將會難以維繼停滯不前。

  (四)采用科學方法加以驅動。生產車間現場管理工作不能強逼硬壓,要導入先進的管理方法讓職工隊伍主動接受,可把質量管理體系的系統方法、持續改進理念以及“6S”管理貫穿生產車間現場管理全過程,通過反復循環遞進實現持續提升?!?S”即“整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全”,其理念和方式方法對生產現場的改善也極為明顯。因此,我們理應把“6S”現場管理當作一場只有起點沒有終點的現場持續改進活動,做到日日有檢查,時時有改善,月月有評比,牢固樹立持久意識,不斷通過活動的深入開展,最終達到提升員工素養,自覺遵守成為習慣的目的。

  (五)豐富現場管理載體形式。現場管理是一項長期反復持續性的工作,最重要的是長時間堅持與保持,廣大員工日復一

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