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小峰在煙草公司負責過一陣績效考核工作，員工們非但沒有怨言，反而積極主動的配合。小東很奇怪，就此事咨詢。小峰問，“你管績效考核有什么獎懲措施？”
小峰答：“制定制度，違反了就罰款，輕罰不管用就重罰”
小東說：“管用嗎？”
小峰說：“一段時間管用，此外還有點負作用，人際關(guān)系有點緊張”
小東說：“試過獎勵嗎？”
小峰說：“也試過，但增加成本啊”
小東向他推薦了一本書。
小峰讀了一夜，第二天，他向美術(shù)社訂做了50枚精美的徽章。會上就頒發(fā)了10枚，又宣布將要給下個月績效考核成績優(yōu)秀者也可以得到。這個月，績效管理果然改觀很大。
——小東推薦的書是《曾國藩》，里面提到了曾國藩在缺乏軍餉的情況下，為了振奮軍心，打造了二十把配刀，給奮勇殺敵的勇士。蔣介石也學過這個辦法，用配劍來鼓舞軍心。
小皮哥說：獎的效果比罰好，精神上的鼓勵比物質(zhì)上的給予更有教育意義。
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