煙草在線專稿 當(dāng)前,煙草企業(yè)正在思考、謀劃、實(shí)踐“改革的紅利、發(fā)展的潛力、趕超的目標(biāo)”,堅(jiān)持國家煙草專賣制度不動(dòng)搖,狠抓煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷和內(nèi)部規(guī)范管理等工作,為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草而努力奮斗,再立新功,關(guān)鍵的問題在于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,凝聚智慧推動(dòng)創(chuàng)新,實(shí)干敬業(yè)成就夢想,把煙草品牌努力做大做強(qiáng)做精做久,把煙草企業(yè)改革與發(fā)展推向一個(gè)新水平。為此,煙草企業(yè)要重視煙草企業(yè)文化,建立和完善煙草企業(yè)的管理哲學(xué),并執(zhí)行到位,使文化成為煙草企業(yè)的思維方式和全體員工的情懷。特別是要推進(jìn)文化創(chuàng)新,充分發(fā)揮文化的力量,釋放員工正能量,深入踐行“235”,埋頭苦干,扎實(shí)工作,促進(jìn)煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展,為提升中國煙草整體競爭力和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”做出貢獻(xiàn)。
何謂文化?《周易》上說:“觀乎人文,以化成天下。”文化可以讓生命不朽,讓靈魂超越,具有神奇無比的力量。從大的方面來說,文化是國家和城市的名片。比如,品嘗茅臺(tái)酒,就會(huì)想到中國貴州;享用中華煙,就讓人想到大上海和大中華;閱讀莎士比亞的十四行詩,就會(huì)聯(lián)想到英國;觀看好萊塢電影,就會(huì)聯(lián)想到美國。不同的文化思維,導(dǎo)致各個(gè)國家或地區(qū)不同的經(jīng)濟(jì)增長方式。例如,美國的殖民文化使它成為了一個(gè)對外開放的移民國家,它不斷接納著全球人才,不斷涌入的移民帶來了大量的資金和技術(shù),為美國經(jīng)濟(jì)的做大做強(qiáng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);德國崇尚哲學(xué)思辨,思維嚴(yán)謹(jǐn),精益求精,所以其機(jī)械制造世界第一;日本由于資源貧乏,島國文化,擅長精打細(xì)算,其產(chǎn)品務(wù)求成本最小,最節(jié)能節(jié)約;法國文化時(shí)尚浪漫,香水最為世界認(rèn)同,時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)。從小的方面來看,文化是煙草品牌和煙草企業(yè)的靈魂和翅膀。比如,上海煙草集團(tuán)的“中華”品牌,追求“做中國人自己最好的卷煙”,六十余載風(fēng)雨路,眾志成城鑄品牌,成長為當(dāng)之無愧的高品質(zhì)卷煙代名詞,享有“國煙”品質(zhì)榮耀。隨著打造“中華”升級版戰(zhàn)略的持續(xù)深入,實(shí)現(xiàn)“最高的品牌價(jià)值與高檔煙市場份額、最佳的品牌技術(shù)與質(zhì)量、最突出的品牌風(fēng)格、最好的市場美譽(yù)度、最廣博深厚的品牌文化”這一系列核心競爭力,奮力前行譜新篇。再如,湖南中煙的“白沙”品牌、“芙蓉王”品牌宣揚(yáng)“鶴舞白沙,我心飛翔”、“傳遞價(jià)值,成就你我”的理念,讓消費(fèi)者領(lǐng)略和感受到品牌文化的魅力,科技的魅力,人文的魅力,組織管理的魅力,以敢為天下先的精神打造出“品牌夢”和“中國夢”。
文化創(chuàng)新是文化的生命之源,是先進(jìn)文化的特質(zhì)。一部人類文化發(fā)展的歷史,就是文化不斷地從創(chuàng)新中汲取力量、開拓進(jìn)取的歷史。探索煙草企業(yè)文化建設(shè)的新方法、新路徑,更加自覺、更加積極、更加主動(dòng)地推進(jìn)煙草行業(yè)企業(yè)文化的繁榮與發(fā)展,建設(shè)與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng),與煙草專賣制度相適應(yīng),與煙草企業(yè)改革與發(fā)展相適應(yīng),與“更加規(guī)范、更富效率”的總體要求相適應(yīng),與“卷煙上水平”的主要任務(wù)相適應(yīng)的新觀念、新文化,用文化促進(jìn)規(guī)范,用文化提高效率,用文化提升活力,是煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。當(dāng)前,要管好市場、管好企業(yè)、管好資金,關(guān)鍵在于建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍,保持清醒認(rèn)識(shí),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),扎實(shí)做好工作,保持平穩(wěn)健康發(fā)展。這就要求煙草企業(yè)必須重視文化建設(shè),發(fā)揮文化的力量。特別是要抓住文化創(chuàng)新這個(gè)實(shí)質(zhì),以對傳統(tǒng)企業(yè)文化的批判和繼承為前提,在理念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐創(chuàng)新及構(gòu)建特色文化等方面,推進(jìn)煙草企業(yè)文化創(chuàng)新與變革,使之與煙草行業(yè)發(fā)展形勢、煙草企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展和外部環(huán)境變化相適應(yīng)。當(dāng)務(wù)之急是煙草企業(yè)要學(xué)習(xí)貫徹十八大提出的建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的精神,潛心做事,低調(diào)做人,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化文化創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變精神狀態(tài),實(shí)事求是,艱苦奮斗,改革創(chuàng)新,群策群力,狠抓落實(shí),努力建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草企業(yè)。
煙草企業(yè)要推進(jìn)理念創(chuàng)新。煙草企業(yè)文化本質(zhì)上是一種管理哲學(xué),煙草企業(yè)文化創(chuàng)新關(guān)鍵是管理哲學(xué)上的創(chuàng)新和變革,建立起符合煙草企業(yè)實(shí)際的一套簡潔管用的科學(xué)理念體系。理念創(chuàng)新是煙草企業(yè)文化創(chuàng)新的核心,它不僅僅是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代煙草企業(yè)管理理念的結(jié)合,更重要的是要形成一種適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的煙草企業(yè)文化、有利于提高煙草企業(yè)核心競爭力的文化和有利于推動(dòng)煙草企業(yè)不斷創(chuàng)新的文化。在推進(jìn)煙草企業(yè)文化理念創(chuàng)新中,一是推進(jìn)煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理的文化創(chuàng)新。戰(zhàn)略是文化的先導(dǎo),煙草企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是為了促使煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),煙草企業(yè)文化對煙草企業(yè)戰(zhàn)略起制約作用,新的戰(zhàn)略要求有新的文化來匹配。對煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)進(jìn)行文化創(chuàng)新設(shè)計(jì),應(yīng)該以文化引領(lǐng)煙草企業(yè)戰(zhàn)略,主要包括:構(gòu)筑共同愿景、塑造煙草企業(yè)核心價(jià)值觀、確立制度保證、確立煙草企業(yè)標(biāo)桿、修改和規(guī)范視覺識(shí)別系統(tǒng)、建立煙草企業(yè)儀式等等。二是要把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新趨勢,使煙草企業(yè)文化的變革與社會(huì)文化的變革同步。要在堅(jiān)持和完善煙草專賣制度的前提下,強(qiáng)化憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育,面對煙草控制的嚴(yán)峻形勢,面對不斷變化的外部環(huán)境,不斷探索在煙草種植和加工領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與革命,形成自主創(chuàng)新的文化理念,不斷提高煙草企業(yè)自主創(chuàng)新的能力,全面推進(jìn)“卷煙上水平”,為國家聚財(cái),最大限度減輕煙草對人類健康的危害,為人類社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。三是要使煙草企業(yè)文化理念成為煙草企業(yè)不斷創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。要與時(shí)俱進(jìn),與潮流同步,不斷推出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求、符合煙草行業(yè)發(fā)展需要和具有本企業(yè)特色的新思維、新觀念,營造一種有利于激勵(lì)創(chuàng)新的寬松環(huán)境,使煙草企業(yè)員工的個(gè)性得以有益的張揚(yáng)和發(fā)展,創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮,提高整個(gè)煙草企業(yè)的創(chuàng)新能力,推出深受消費(fèi)者歡迎和喜愛的新產(chǎn)品和新服務(wù)。四是建立煙草企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)體系。對煙草企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、過程、結(jié)果等進(jìn)行綜合比較、分析,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),查找不足,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),促使煙草企業(yè)文化持續(xù)創(chuàng)新。
煙草企業(yè)要完善創(chuàng)新機(jī)制。如果說理念、價(jià)值觀是文化創(chuàng)新的核心,那么制度和機(jī)制便是形成文化創(chuàng)新的基石。
一是創(chuàng)新煙草企業(yè)管理制度。俗話說,“沒有規(guī)矩不成方圓”。做任何事情都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則、做法,否則無法成功。煙草企業(yè)管理制度是煙草企業(yè)為求得最大效益,在生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括煙草企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。煙草企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。優(yōu)秀煙草企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。要把煙草企業(yè)文化與煙草企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合,把創(chuàng)新文化固化到煙草企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范上,并滲透到各項(xiàng)細(xì)節(jié)管理之中,變?yōu)閺V大員工自覺創(chuàng)新的行動(dòng),使創(chuàng)新基因在煙草企業(yè)得以傳承下去。
二是要完善創(chuàng)新機(jī)制。相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制是煙草企業(yè)文化創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。新的煙草企業(yè)文化的建立和運(yùn)行過程必須通過相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制予以強(qiáng)化和保障,使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來。要在煙草企業(yè)內(nèi)部建立有利于激勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制,使創(chuàng)新成果和收入分配掛鉤,用創(chuàng)新文化激發(fā)活力,營造激勵(lì)創(chuàng)新的煙草企業(yè)文化氛圍,形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好環(huán)境。另外,也要注意精神激勵(lì)的重要性,按照馬斯洛的需求理論,在物質(zhì)的滿足達(dá)到一定程度后,對自我實(shí)現(xiàn)的評價(jià)將壓倒其他因素。
三是推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。員工是煙草企業(yè)文化的創(chuàng)建者,也是企業(yè)文化創(chuàng)新的主體。員工素質(zhì)對于推動(dòng)煙草企業(yè)文化創(chuàng)新具有至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有效途徑。如果不加強(qiáng)培訓(xùn),就不能提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),就不能在與同業(yè)的競爭中脫穎而出,走出一條輝煌的成功之路。要通過各種途徑努力提高員工素質(zhì),把煙草企業(yè)建成“學(xué)習(xí)型組織”、“創(chuàng)新型企業(yè)”。這些途徑包括外派學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)、參觀考察、經(jīng)驗(yàn)交流、專題研討、組織競賽、舉辦講座、建立和完善師徒制等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思想和才能,推動(dòng)煙草企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
煙草企業(yè)要推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐。煙草企業(yè)大量需要的人才是應(yīng)用型創(chuàng)新人才,實(shí)踐能力的培養(yǎng)十分重要。當(dāng)前,煙草企業(yè)正面臨著煙草控制框架公約的約束,面臨著吸煙與健康問題的挑戰(zhàn),面臨著增強(qiáng)煙草企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力、加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督、提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、推進(jìn)“卷煙上水平”等重大任務(wù),為創(chuàng)新實(shí)踐提供了廣闊的舞臺(tái)。煙草企業(yè)文化作為一種煙草企業(yè)管理理論、管理思想和管理方式,要為煙草企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供動(dòng)力源泉和智力保障,要全方位推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念創(chuàng)新、價(jià)值觀念創(chuàng)新、決策創(chuàng)新、人才素質(zhì)創(chuàng)新等文化創(chuàng)新實(shí)踐,結(jié)合煙草行業(yè)建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草的要求,把文化創(chuàng)新滲透到行業(yè)改革發(fā)展的方方面面,用文化促進(jìn)規(guī)范,用文化提高效率,用文化提升活力,使創(chuàng)新激情競相迸發(fā),創(chuàng)新人才脫穎而出,創(chuàng)新成果大量涌現(xiàn),努力營造“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好文化氛圍,推動(dòng)煙草行業(yè)企業(yè)發(fā)展上水平。特別是要圍繞“提高質(zhì)量、提升效率、降低消耗、增強(qiáng)活力”的工作要求,認(rèn)真落實(shí)建設(shè)“一流創(chuàng)新機(jī)制”的工作任務(wù),多措并舉確保創(chuàng)新工作持續(xù)開展。實(shí)行創(chuàng)新工作督辦檢查制度,不斷加大創(chuàng)新課題攻關(guān)力度,繼續(xù)加大創(chuàng)新工作考核力度,制定文化創(chuàng)新實(shí)施方案,為創(chuàng)新工作提供充分的資源保障,使全員創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng),解決影響煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展突出問題的能力顯著提升。
煙草企業(yè)要構(gòu)建特色文化。富有個(gè)性化和獨(dú)具特色的煙草企業(yè)文化包含一種獨(dú)特的理念和管理方式