煙草在線專稿

　　老煙斗：后天就元旦了，這一年，就這樣從我們聊天的空隙中溜走了。

　　小煙卷兒：是啊，這一天天的過得好快啊，沒有什么感覺，歲月的小刀，就在我們身上亂砍啊。昨天，我還和兒子聊天說不想讓他長大，實際上，我也不想老。

　　老煙斗：哈哈，看來你還想逆天啊，真是白日做夢，我們生活在世界上，求的是質(zhì)量，而不是能活多久，要重于鴻毛，而不能輕于泰山，你這覺悟啊，真是差了好遠。

　　小煙卷兒：差什么啊？我根本不差，只是想讓自己多干點事，不浪費寶貴時間。

　　老煙斗：你這就對了，馬上到2014年了，新的一年，這種想干事的精神還要發(fā)揚啊！

　　小煙卷兒：這肯定沒有問題，我一定在好好工作的基礎(chǔ)上好好生活，享受快樂。

　　老煙斗：這就對了。馬上要到節(jié)日了，這兩天我正在網(wǎng)上選東西，打算在新一年好好犒勞一下自己和家人。

　　小煙卷兒：現(xiàn)在，雖然又到了一個消費高漲期，不過，萬事都要小心加謹(jǐn)慎啊，這不，上幾天就有一個關(guān)于“奪命快遞”的事讓全社會都開始關(guān)注起來。人民網(wǎng)上說，前不久，山東網(wǎng)購者劉某簽收快遞包裹后中毒身亡，其妻也出現(xiàn)中毒癥狀。據(jù)醫(yī)院診斷，劉某死于有毒化學(xué)品氟乙酸甲酯中毒。山東省郵政管理局日前通報稱，這是一起“偶發(fā)的違規(guī)寄遞禁限物品造成的責(zé)任事故”——圓通速遞公司濰坊網(wǎng)點的員工在卸載快件時遭遇液態(tài)化學(xué)品泄漏事故，致使劉某網(wǎng)購的童鞋受到了污染。據(jù)悉，違規(guī)收寄快件的快遞公司將被依法吊銷快遞業(yè)務(wù)營業(yè)許可。

　　老煙斗：在如今這個最大單日網(wǎng)購成交紀(jì)錄超350億元的時代，快遞行業(yè)與民眾的關(guān)系日趨緊密，快遞員也已成很多家庭的“常客”。正因如此，發(fā)生在山東的“奪命快遞”事件，才會引起全國范圍的關(guān)注。誠如山東省郵政管理局所言，“奪命快遞”事件確實屬于“偶發(fā)”的極端個案。但毫無疑問的是，這起造成1死8傷的惡性事件，已經(jīng)給全社會都敲響了警鐘。

　　小煙卷兒：對“奪命快遞”事件負(fù)直接法律責(zé)任的，無疑是違規(guī)投遞有毒化學(xué)品的湖北公司。據(jù)央視報道，這家公司自今年6月起就已至少違規(guī)快遞過20次有毒物品，且與其合作的快遞公司不止一家。從成本角度考慮，違規(guī)快遞一次就能省上千元的運費，但正是企業(yè)一次次將私利置于公共利益之前的做法，為今日的安全事故埋下了伏筆。

　　老煙斗：在反思安全事故時，“馬蹄鐵效應(yīng)”是個常被提及的詞。“斷一枚蹄鐵釘子，折一匹戰(zhàn)馬，摔死一位將軍，吃一場敗仗，亡一個國家”，一些看似無關(guān)緊要的小問題，如果不及時處理就可能釀成大危機。事實上，快遞行業(yè)在近幾年快速發(fā)展中就斷過很多“釘子”——比如，不斷有媒體曝出快遞人員盜取客戶包裹、倒賣客戶信息、加盟店管理混亂等問題，但眾多快遞公司似乎對此沒引起足夠重視。從湖北寄出的快件在山東出現(xiàn)泄漏，可能與快遞公司的暴力分揀有關(guān)。想必那些平時習(xí)慣將客戶的包裹扔來扔去、踩來踩去的快遞員，沒有意識到，任何一個看似稀松平常的小問題，都有可能蘊含著極大的風(fēng)險，并可能成為引發(fā)行業(yè)危機的第一塊多米諾骨牌。

　　小煙卷兒：監(jiān)管是最有效的管理手段之一，如果我們在監(jiān)督管理上下了功夫，就不會出現(xiàn)這方面的事件了。

　　老煙斗：我們可以再放開點說，在行業(yè)中，特別是服務(wù)中，檢驗一關(guān)是非常重要的。當(dāng)我們把零售戶訂購的卷煙送到商店時，檢驗一關(guān)我們是否真正做好了？現(xiàn)在，大多數(shù)地方都采用按戶打包的方法，零售戶如果開包驗貨，則需要把包裝打開，所以，是等著驗完貨再走，還是不驗貨直接離開呢？實踐證明，這種分揀包裝的方法誤差率非常非常低，但是，還是有差錯的可能，所以，我們必須認(rèn)真核實無誤后再離開。

　　小煙卷兒：圓通“奪命快遞”事件發(fā)生后，國家郵政局宣布在全國范圍內(nèi)開展收件驗視專項檢查。在這樣的背景之下，各快寄公司自然變得小心謹(jǐn)慎，以防撞上槍口。但一句“等這陣風(fēng)過了再說吧”，則把目前一些快寄公司的真實心態(tài)表露無遺：現(xiàn)在正在風(fēng)口浪尖上，監(jiān)管者的眼睛瞪得大大的，時刻準(zhǔn)備著把那些不識時務(wù)的人捉拿歸案，嚴(yán)懲不貸，以儆效尤。可你別看他們現(xiàn)在興師動眾，虎視眈眈，等過了這陣子，一切又會恢復(fù)原狀的。到時候，有錢不賺才是傻子呢，管它違禁不違禁。

　　老煙斗：事實上，何止快寄行業(yè)，其實在許多行業(yè)，都存在著這種“你進我退、你退我進”的“游戲”，執(zhí)法者與被執(zhí)者之間甚至形成了一種默契，一遇重大節(jié)日、重要事件，只要執(zhí)法者一開始行動，違規(guī)者便主動配合，該收斂的收斂，該撤退的撤退。而執(zhí)法風(fēng)頭一過，違規(guī)現(xiàn)象便卷土重來，執(zhí)法者也非常知趣地按兵不動，兩者相安無事，友好共存。有了這些“前車之鑒”，難怪快寄公司會非常自信地說“等這陣風(fēng)過了再說吧”。

　　小煙卷兒：這么看來，“等這陣風(fēng)過了再說”這句話不僅是一種“經(jīng)驗總結(jié)”，更是對“運動式執(zhí)法”的無情嘲諷。不知監(jiān)管者聽到這番話會作何感想，反正我們老百姓聽后都倍感憤怒，更感到害怕。因為“運動式執(zhí)法”為許多安全隱患提供了生存的土壤，悲劇十之八九會在“運動”過后再度上演。譬如收件驗視制度，一旦快寄公司放松要求，“奪命快寄”保不準(zhǔn)就會落到你我的頭上！

　　老煙斗：最近“風(fēng)頭”確實緊，中央到地方在落實“八項規(guī)定”，這風(fēng)很緊；行業(yè)的專賣管理，到了“兩節(jié)”關(guān)鍵期，也加大了打擊力度，煙販子也說風(fēng)聲緊。知道風(fēng)聲緊，就得躲起來，于是，這陣風(fēng)的效果也就不能太明顯了。

　　小煙卷兒：卷煙的打假需要突擊性的或階段性的行動，但是，還是要把主要的精力放在日常的監(jiān)管上，特別是現(xiàn)在的不法分子，對于我們的規(guī)律性打假方式已經(jīng)“了然于胸”，所以，對于什么時候“風(fēng)頭”緊，非常了解，也不可能對他們起到應(yīng)有的作用，所以，我們在打假上，也要觀察判斷哪類是“蒼蠅”，哪類是“老虎”，用什么工具打什么東西，都要有所思索。

　　老煙斗：日前，國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了《嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)許可審查細(xì)則（2013版）》。新版細(xì)則從原輔料把關(guān)、產(chǎn)品配方管理、嬰幼兒配方乳粉分段、生產(chǎn)工藝、過程控制等九方面內(nèi)容進行了重新規(guī)定，相比以往，要求更高、措施更細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，成為目前食品生產(chǎn)企業(yè)中最嚴(yán)格的許可標(biāo)準(zhǔn)。

　　小煙卷兒：“最嚴(yán)”利劍，是近期食品安全領(lǐng)域的政策導(dǎo)向。剛剛落下帷幕的中央農(nóng)村工作會議上，能不能在食品安全上給老百姓一個滿意的交代，被提到考驗執(zhí)政能力的高度。用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)督、最嚴(yán)