煙草在線專稿　　為全面貫徹落實(shí)《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，做好“以信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)”工作，著力建設(shè)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)勢(shì)在必行，我認(rèn)為應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

　　一、大力推進(jìn)“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上營(yíng)銷”“四網(wǎng)合一”工作，整合利用服務(wù)鏈信息資源。以提升客戶滿意度為目標(biāo)，完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)功能，優(yōu)化流程、規(guī)范管理，提升網(wǎng)上訂貨質(zhì)量；以電話訂貨等為輔助手段，切實(shí)尊重客戶自主選擇訂貨方式的權(quán)利；要以創(chuàng)新精神開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷，在國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策許可范圍內(nèi)，推進(jìn)網(wǎng)上展示、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上互動(dòng)和網(wǎng)上評(píng)價(jià)等工作，開(kāi)展微信、微博在線服務(wù)、微商圈服務(wù)等探索工作，要強(qiáng)化網(wǎng)上營(yíng)銷的公平、公正和規(guī)范管理，關(guān)注和調(diào)節(jié)工業(yè)企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷行為，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；要積極推進(jìn)網(wǎng)上支付結(jié)算，宣傳引導(dǎo)客戶參與網(wǎng)上結(jié)算，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)做好網(wǎng)上結(jié)算運(yùn)行和資金安全管理；堅(jiān)持以網(wǎng)上配貨帶動(dòng)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營(yíng)銷和網(wǎng)上結(jié)算，積極發(fā)揮網(wǎng)上配貨對(duì)簡(jiǎn)化訂貨流程、促進(jìn)客戶掃碼銷售、提供海量市場(chǎng)數(shù)據(jù)、強(qiáng)化市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和市場(chǎng)狀態(tài)評(píng)價(jià)等功能。

　　二、全面優(yōu)化升級(jí)零售終端管理系統(tǒng)。探索“一體三翼”終端系統(tǒng)建設(shè)，“一體”是指建設(shè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，該平臺(tái)面向工業(yè)、商業(yè)和零售客戶開(kāi)放，三方根據(jù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)資源共享?！叭怼笔侵附ㄔO(shè)客戶經(jīng)理應(yīng)用終端、零售客戶應(yīng)用終端和工業(yè)企業(yè)代表應(yīng)用終端三套系統(tǒng)。“三翼”掌握的信息自動(dòng)傳導(dǎo)至“一體”系統(tǒng)匯總分析，實(shí)現(xiàn)工業(yè)、商業(yè)和零售戶對(duì)資源的共享。

　　三、確保大數(shù)據(jù)信息的安全管控工作。全面梳理、全面診斷、全面加固工作成果，確保數(shù)據(jù)傳輸安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、數(shù)據(jù)使用安全。發(fā)揮數(shù)據(jù)信息技術(shù)的貫穿、引領(lǐng)和支撐作用，提升大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用水平，著力建設(shè)大數(shù)據(jù)服務(wù)工作貫穿始終為零售終端服務(wù)，推進(jìn)數(shù)據(jù)煙草發(fā)展上水平。

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