煙草在線專稿　　為全面貫徹落實《數字煙草發展綱要》，做好“以信息化帶動煙草行業現代化建設”工作，著力建設大數據服務平臺勢在必行，我認為應該做到如下幾點：

　　一、大力推進“網上訂貨、網上配貨、網上結算、網上營銷”“四網合一”工作，整合利用服務鏈信息資源。以提升客戶滿意度為目標，完善網上訂貨系統功能，優化流程、規范管理，提升網上訂貨質量；以電話訂貨等為輔助手段，切實尊重客戶自主選擇訂貨方式的權利；要以創新精神開展網上營銷，在國家法律法規和行業政策許可范圍內，推進網上展示、網上促銷、網上互動和網上評價等工作，開展微信、微博在線服務、微商圈服務等探索工作，要強化網上營銷的公平、公正和規范管理，關注和調節工業企業網上營銷行為，避免不正當競爭；要積極推進網上支付結算，宣傳引導客戶參與網上結算，協調金融機構做好網上結算運行和資金安全管理；堅持以網上配貨帶動網上訂貨、網上營銷和網上結算，積極發揮網上配貨對簡化訂貨流程、促進客戶掃碼銷售、提供海量市場數據、強化市場需求預測和市場狀態評價等功能。

　　二、全面優化升級零售終端管理系統。探索“一體三翼”終端系統建設，“一體”是指建設供應鏈管理平臺，該平臺面向工業、商業和零售客戶開放，三方根據授權實現資源共享?！叭怼笔侵附ㄔO客戶經理應用終端、零售客戶應用終端和工業企業代表應用終端三套系統?！叭怼闭莆盏男畔⒆詣觽鲗е痢耙惑w”系統匯總分析，實現工業、商業和零售戶對資源的共享。

　　三、確保大數據信息的安全管控工作。全面梳理、全面診斷、全面加固工作成果，確保數據傳輸安全、數據存儲安全、數據使用安全。發揮數據信息技術的貫穿、引領和支撐作用，提升大數據服務平臺運用水平，著力建設大數據服務工作貫穿始終為零售終端服務，推進數據煙草發展上水平。

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