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Q城公共場所禁煙很久了，但還是未能從根本上杜絕。
特別是在餐飲場所，很多客人根本沒有這個意識，吃著吃著就拿出煙來抽。
服務員前去制止，經常遭到白眼，甚至辱罵，或許，干脆有的客人就不付帳離開了。
很多飯店都發生過這種情況，唯獨一家沒有過。
為此有記者去調察原委。
在飯口，人很多，記者看了一圈，終于看到一個剛剛點起煙的人。
只見一個服務員模樣的小姑娘走了過去：“先生，這是我們店贈你的果盤。”
男人很高興：“謝謝、謝謝！”
小姑娘又說：“這里還有一封感謝信。”
男人一愣，接過紙條，上面寫著：“提前感謝您看到信封后能熄滅手中的煙。”
評：委婉的感謝比生硬的制止有效，柔能克剛。
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