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限價格與續(xù)輝煌——政策變化下黃鶴樓品牌發(fā)展的思考

2012年08月02日 來源:煙草在線專稿 作者:李家海
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  煙草在線專稿

  限價與行業(yè)危機(jī)

  繼車輛限行、樓盤限購之后,卷煙開始限價。

  兩會之后的3月中旬,煙草行業(yè)的一個變革不出預(yù)料地引起普遍關(guān)注。國家煙草專賣局專門召開電視電話會議,正式下發(fā)通知,要求各省區(qū)煙草專賣局集中清理整頓天價煙,不得銷售單條過千元的卷煙,市場上在銷的千元以上煙必須在4月10日以前全部下架,規(guī)范高檔煙異型包裝、過度包裝等不規(guī)范問題。

  南京天價煙局長周久耕落馬,西安天價煙五千多元一條,一件件媒體熱炒的煙草業(yè)事件將人們對秩序、公平的期望和腐敗混亂的憤怒引燃,情緒持續(xù)發(fā)酵。受輿論影響,3月份兩會期間,不少代表就高檔煙高檔酒展開提案,帶來廣泛討論。同期,溫家寶總理指出,要嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi),禁止公款購買高檔煙、高檔酒等禮品。國家煙草局此時召開會議,既是對中央精神的貫徹,也是對行業(yè)共同價值觀的踐行。

  高檔煙亂象

  不容否認(rèn),此前的高檔煙出現(xiàn)及爆發(fā)順應(yīng)了市場需求,符合了各方需要:工業(yè)企業(yè)為了提升形象,零售客戶為了爭逐利潤,消費(fèi)者不再滿足于揮金如土的快感,立足品位和身份發(fā)展個人享受的同時,將之作為禮品來往贈答,從而形成大批擁躉。對于煙草工業(yè)企業(yè)來說,一個更開闊的市場空間引起群雄競逐,是題中應(yīng)有之義。由此也帶來一系列負(fù)面效應(yīng),除了送禮經(jīng)濟(jì)滲入公共行政引起的巨大輿論施壓,卷煙工業(yè)自身也出現(xiàn)冒進(jìn)、比價的競爭態(tài)勢。

  國內(nèi)巨大的市場給卷煙工業(yè)提供了廣闊的競技舞臺,各方幾乎都能占據(jù)一席之地。大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰。勝出的群體之間為了立于不敗之地,積極搶占市場份額,引起新一輪更為激烈的正面沖撞。

  遺憾的是,沖撞不再像以前那樣從產(chǎn)品質(zhì)量著手,反而采取了“迎合消費(fèi)需求、刺激圍觀眼球”的討巧方式,想當(dāng)然地來放大品牌影響、加深美好印象。“質(zhì)量第一”淪落成“誰貴誰高檔”,直接利用價格差距與其他卷煙區(qū)分開來,顯示與眾不同;“兵貴神速”墮落到“誰快誰得意”,其中不乏羨慕?jīng)_動,羨慕在千元價位搶先發(fā)力、站穩(wěn)地位的強(qiáng)勢品牌,如黃鶴樓?1916,白沙?和天下,南京?九五之尊等。長此以往,必將對行業(yè)造成不利影響,國家局這一舉措,實際上是立足行業(yè)發(fā)展,總攬行業(yè)全局的科學(xué)決策。

  不管是此前還是此后,忽視產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)需求,將價值簡單等同于價格,用高價格套現(xiàn)高價值的企圖惡性膨脹,必然會給高檔煙市場帶來深度撞擊,提前消磨掉消費(fèi)者和大眾對高檔煙剛剛形成的信心和好感。論者所稱的卷煙工業(yè)基于“比快”沖動滋生的“比貴”模式的斷裂,將再次打破現(xiàn)有格局,讓卷煙工業(yè)企業(yè)重新審視品牌價值塑造。由此而言,限價令對高檔煙市場畸形發(fā)展不啻一陣急剎車,此前高檔亂象至此有望得到有效整治,卷煙格局將重新調(diào)整,價值表現(xiàn)也將重新回歸質(zhì)量軌道,趨于正常。

  政策轉(zhuǎn)向前的黃鶴樓品牌

  對市場的敏銳把握讓黃鶴樓在高檔煙發(fā)展上獲得先機(jī)。2004年,湖北中煙重拾經(jīng)典,1916?黃鶴樓橫空出世,以傳奇故事、獨(dú)特配方、優(yōu)良口感和過硬質(zhì)量震驚業(yè)界,引起歡呼。伴隨品牌形象的提升,企業(yè)從此步入飛速發(fā)展的快車道。海彩、問道、樂道、感恩、梯杷、08等次第推出,子品牌如雨后春筍,破土問世,見風(fēng)大長,一時間風(fēng)頭甚健。流風(fēng)所及,工業(yè)企業(yè)一擁而上,爭先恐后,引起一輪高檔煙建設(shè)熱潮。2007年的川渝中煙“天子”、“龍鳳呈祥”,2008年的河南中煙黃金葉?茗仕之風(fēng),山東中煙“泰山?儒風(fēng)”,2012年的上海煙草集團(tuán)“大中華”,不僅讓高檔市場更形熱鬧,部分品牌同時更進(jìn)一步,劍指超高檔市場,表現(xiàn)參差不齊。限價令的出臺讓準(zhǔn)備推出高檔煙的工業(yè)企業(yè)熱情受挫,讓已經(jīng)推出高檔煙的工業(yè)企業(yè)陷入尷尬境地:降價有損品牌形象,怎么重構(gòu)價值成為當(dāng)務(wù)之急。

  當(dāng)一些工業(yè)企業(yè)還在打算推出高檔煙提升形象的時候,黃鶴樓品牌已經(jīng)超越了這個階段,開始力促結(jié)構(gòu)提升。相對而言,黃鶴樓作為得風(fēng)氣之先的卷煙品牌,已經(jīng)在市場上建立了相對穩(wěn)固的地位。集群化發(fā)展的品系,如“道文化”系列,“感恩”文化系列等,不僅因為品牌種類和數(shù)量的豐富,給消費(fèi)者提供了很大的選擇余地,而且由于各自鮮明的外觀、吸味特點(diǎn)和不同的技術(shù)應(yīng)用,引起消費(fèi)群體探奇品嘗,形成固定抽吸習(xí)慣,擴(kuò)大了市場占有的邊界。多年的運(yùn)營和創(chuàng)新帶來持續(xù)關(guān)注,良好的口碑和形象助長消費(fèi)熱情。限價令的出臺,除了打壓業(yè)界借推出高檔煙之機(jī)提升形象的略顯盲目的舉動,利于行業(yè)良性發(fā)展之外,對于形成穩(wěn)定占有的黃鶴樓品牌來說,是一個不可多得的發(fā)展良機(jī)。因為新的同價位煙推出形勢黯淡,已有的高檔煙格局將繼續(xù)保持。和眾多對手競爭,與和三五個對手抗衡,孰難孰易,一目了然。

  黃鶴樓品牌始終以質(zhì)量作為價值拉升的重要基礎(chǔ),科技和人文構(gòu)成質(zhì)量發(fā)展的兩翼。文化創(chuàng)新讓黃鶴樓卷煙充滿內(nèi)涵,科技進(jìn)步為黃鶴樓的騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ),僅1916?黃鶴樓一個單品,就有多達(dá)13項專利技術(shù)。2004年創(chuàng)設(shè)的黃鶴樓科技園,與省內(nèi)外40多所科研院所, 2700多名專家,展開聯(lián)合攻關(guān),先后申報專利1000多項,獲批600多項。黃鶴樓卷煙不再是傳統(tǒng)意義上的快速消費(fèi)品,而是藝術(shù)品,是專利集成品。2011年全國卷煙產(chǎn)品市場抽查質(zhì)量綜合得分排名中,“黃鶴樓”品牌4個規(guī)格產(chǎn)品均進(jìn)入行業(yè)前8位,其中“軟珍品?黃鶴樓”已連續(xù)三年名列第一。同年,企業(yè)榮獲“全國質(zhì)量先進(jìn)單位”。面對如此雄厚的創(chuàng)新實力,其他工業(yè)企業(yè)想要超越,將面臨眾多困難。由于堅持質(zhì)量為先的品牌發(fā)展策略,卷煙限價給黃鶴樓的成長,創(chuàng)造了更多公平競爭的機(jī)會。

  提升價值需要多管齊下

  目前的形勢,高檔煙同等價位市場,黃鶴樓能繼續(xù)保持活力,與其他強(qiáng)勁品牌并存。高檔煙新成員的出現(xiàn)受到嚴(yán)格限制,黃鶴樓品牌面對的超大型品牌之外出現(xiàn)的新品,所帶來的出其不意的挑戰(zhàn)因此將會減少。黃鶴樓與同價位大品牌的競爭將向縱深發(fā)展,圍繞價值提升,影響力、知名度、科技含量等綜合因素的考量將進(jìn)一步拓展。在保持領(lǐng)先優(yōu)勢的同時,黃鶴樓品牌不僅面臨高精尖的貼身較量,還會有各種意想不到的嶄新競爭方式。多管齊下的價值提升,勢在必行。

  與以往不同,限價令之后,“超高檔”價格將絕跡江湖,高檔煙產(chǎn)品將更加注重品質(zhì)提升,價值重造或躍遷將會成為包括湖北中煙在內(nèi)的各家工業(yè)企業(yè)重新探討的問題。違逆價值規(guī)律的價格攀比,有望至此謝幕;“只買貴的,不買對的”消費(fèi)心態(tài),也許可以改觀;傳統(tǒng)消費(fèi)市場追求的“物美價廉”,肯定的“一分價錢一分貨”等傾向?qū)⑹斋@卷煙工業(yè)企業(yè)更深入的理解。表面上看,這是一種回歸,實際上,這是以“黃鶴樓”品牌價值訴求為代表的卷煙行業(yè)的深度延展。

  湖北中煙“質(zhì)量效益并重,快速響應(yīng)市場”的品牌運(yùn)維策略適應(yīng)了政策變化,今后的發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn),水到渠成。面對新的政策環(huán)境,黃鶴樓品牌高檔煙可以強(qiáng)化布局,坐穩(wěn)市場。其他價位,也有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,可以看準(zhǔn)機(jī)會,研發(fā)新品上市。

  專賣體制下,嚴(yán)守規(guī)矩而超越規(guī)矩,不為規(guī)矩所囿,不是沒有可能,畢竟高明的棋手克敵制勝的前提,是對規(guī)則的嚴(yán)格遵守。保持領(lǐng)先,持續(xù)發(fā)展,長久占據(jù)一席之地,需要全方位的努力與付出。

  創(chuàng)新無止境,黃鶴樓品牌一直在進(jìn)行積極嘗試。

  2012年7月,湖北中煙天鵝湖煙葉試驗園揭牌成立,從原料保障源頭做起,通過優(yōu)秀種質(zhì)資源培育、傳統(tǒng)農(nóng)藝現(xiàn)代應(yīng)用、前沿生物科技探索試驗等開發(fā)專門適合淡雅香品類需求的新型煙葉。以開拓創(chuàng)新助推行業(yè)進(jìn)步,以綠色田園成就中式經(jīng)典。

  止步現(xiàn)在必然憂患當(dāng)頭,放眼未來才能風(fēng)光無限。限價政策背景下,黃鶴樓品牌創(chuàng)新發(fā)展,任重道遠(yuǎn)。

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