“緊緊抓住卷煙銷(xiāo)售這個(gè)'牛鼻子'，加強(qiáng)工商配合、提振市場(chǎng)信心。”

　　“越是困難，越要深刻認(rèn)清并把握疫情時(shí)期下的營(yíng)銷(xiāo)新形勢(shì)。各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作，都要'立即辦'！”　

　　“云南中煙市場(chǎng)人員通過(guò)微信群、釘釘群開(kāi)展直播培訓(xùn)，讓我們有信心度過(guò)難關(guān)！”　

　　“華中地區(qū)交通限制，你們不單是物流不停運(yùn)，還給我們送來(lái)了口罩，真是患難見(jiàn)真情！”　

　　疫情的陰霾之下，這些充滿(mǎn)信心的聲音來(lái)自卷煙零售戶(hù)，來(lái)自商業(yè)公司，來(lái)自云南中煙營(yíng)銷(xiāo)中心。一季度，面對(duì)疫情影響，營(yíng)銷(xiāo)中心堅(jiān)決貫徹必須牢牢牽住卷煙銷(xiāo)售“牛鼻子”的工作要求，緊急動(dòng)員、科學(xué)施策，在危機(jī)中探索營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，下好疫情防控之下的卷煙營(yíng)銷(xiāo)“先手棋”。

急動(dòng)員筑“堡壘”

　　“疫情防控是重中之重，要嚴(yán)防死守，繼續(xù)保持警惕之心，不勝利，不放松！在危機(jī)中把握機(jī)會(huì)，營(yíng)銷(xiāo)中心更要強(qiáng)化執(zhí)行，切實(shí)牽住卷煙銷(xiāo)售這個(gè)'牛鼻子'，加速恢復(fù)營(yíng)銷(xiāo)工作秩序，追趕既定目標(biāo)……”剛一收假，公司領(lǐng)導(dǎo)陳衛(wèi)東、周濤相繼多次到營(yíng)銷(xiāo)中心調(diào)研，全面了解市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)、商業(yè)公司需求，問(wèn)候營(yíng)銷(xiāo)復(fù)工人員并就疫情下的營(yíng)銷(xiāo)工作作出安排部署。

　　2月5日，營(yíng)銷(xiāo)中心緊急召開(kāi)業(yè)務(wù)部署會(huì)，咬定目標(biāo)任務(wù)，優(yōu)先疫情防控，積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)銷(xiāo)。2月12日，中心黨委向各基層黨組織吹響戰(zhàn)斗的號(hào)角，“作為市場(chǎng)第一責(zé)任人，營(yíng)銷(xiāo)鐵軍更要爭(zhēng)當(dāng)先鋒做表率，做到抗疫、市場(chǎng)、黨建三不誤！”

“立即辦”搶先機(jī)

　　“德宏州貨源緊張，需要加緊投放，得趕緊和訂單部聯(lián)系。”云南分中心孫總監(jiān)放下電話(huà)立即落實(shí)。“

　　要加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)移動(dòng)協(xié)同的推廣速度，保障分中心與各地商業(yè)公司的緊密聯(lián)系，確保線(xiàn)上對(duì)接不停工。”中心網(wǎng)絡(luò)部業(yè)務(wù)人員一邊調(diào)試設(shè)備一邊電話(huà)對(duì)接工作。

　　中心全體黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、高效響應(yīng)、快速服務(wù)、主動(dòng)作為，對(duì)來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)、基層群眾提出的意見(jiàn)、訴求“立即辦”，從貨源保障、及時(shí)對(duì)接到工商協(xié)同、品牌推廣，從零售終端和消費(fèi)者的“線(xiàn)上維護(hù)”到團(tuán)隊(duì)管理的“云上提升”，各級(jí)部門(mén)、各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作，都要“立即辦”。2月26日，營(yíng)銷(xiāo)中心黨委向中心全體黨員干部發(fā)出《“立即辦”快速響應(yīng)倡議書(shū)》，得到中心全體干部職工的積極響應(yīng)，也在全系統(tǒng)引起熱烈反響。　

　　作為“立即辦”工作機(jī)制的具體體現(xiàn)，“主動(dòng)思考、主動(dòng)對(duì)接，主動(dòng)服務(wù)”是今年各分中心“一省一策”方案的主線(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心在一周時(shí)間里完成了“一省一策”評(píng)審各項(xiàng)工作，采取“分中心自審+業(yè)務(wù)職能部門(mén)評(píng)審+中心分管負(fù)責(zé)人評(píng)審”的三級(jí)評(píng)審方式，把任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)省區(qū)、每個(gè)地市，系統(tǒng)規(guī)劃終端營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、圈層營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并按區(qū)域、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源配置細(xì)化分解，確保“一省一策”最大限度地符合云南中煙和各區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際。　為品牌去戰(zhàn)斗，3月2日，營(yíng)銷(xiāo)中心一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員全體出征銷(xiāo)區(qū)。他們將帶著“責(zé)任”扛起保衛(wèi)市場(chǎng)的重任，踐行守護(hù)品牌的使命。

　“首戰(zhàn)用我，用我必勝！”“一同去戰(zhàn)斗，不勝不回！”“初心不改，為品牌，去戰(zhàn)斗！”營(yíng)銷(xiāo)將士們?cè)诹粞詤^(qū)寫(xiě)下一句句宣言。這正是云南中煙堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家局部署安排，緊緊牽住卷煙銷(xiāo)售“牛鼻子”，全面推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，千方百計(jì)穩(wěn)運(yùn)行的具體體現(xiàn)。

“云相會(huì)”促轉(zhuǎn)型

　　一部手機(jī)干營(yíng)銷(xiāo)，工商零消不斷線(xiàn)。自2月10日起，營(yíng)銷(xiāo)中心33個(gè)市場(chǎng)分中心積極響應(yīng)“一部手機(jī)干營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)思路，陸續(xù)利用釘釘軟件“在線(xiàn)視頻”、華為會(huì)議等現(xiàn)行遠(yuǎn)程功能，緊鑼密鼓召開(kāi)工商協(xié)同交流、部門(mén)業(yè)務(wù)部署等系列網(wǎng)絡(luò)視頻工作會(huì)議，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的“在線(xiàn)提效”拉動(dòng)組織管理的“在線(xiàn)協(xié)同”　，全力保持“轉(zhuǎn)危為機(jī)”“化險(xiǎn)為夷”的戰(zhàn)略主動(dòng)，努力探索實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)方式的改革和創(chuàng)新。　

　　吉林分中心開(kāi)展“隔空聚終端，線(xiàn)上宣本香”零售戶(hù)微信群“總監(jiān)拜訪(fǎng)日”活動(dòng)；山西分中心在一個(gè)月內(nèi)組織了20多場(chǎng)自律小組視頻會(huì)議，快速響應(yīng)零售戶(hù)訴求、立解難題；　廣東、山東分中心陸續(xù)舉辦了“工商零”三方線(xiàn)上直播活動(dòng)，植入有獎(jiǎng)競(jìng)猜環(huán)節(jié)，精心組織、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)；浙江分中心積極聯(lián)動(dòng)商業(yè)公司，組織零售客戶(hù)相繼召開(kāi)了5場(chǎng)“云端”培訓(xùn)會(huì)議。

　　疫情嚴(yán)峻，阻礙的是你我的相遇和相見(jiàn)，但卻阻擋不了我們千方百計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的決心。讓傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上“云”，在抗擊疫情的特殊時(shí)期邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

相守望擔(dān)責(zé)任

　　“滴　?滴　?滴　?滴”這幾天，云南中煙營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室的傳真機(jī)比以往更加忙碌。

　　武漢、襄陽(yáng)、咸寧、仙桃、黃岡、神農(nóng)架……從湖北各地發(fā)出的信息源源不斷匯集在這里，每一份傳真件上，最醒目的都是兩個(gè)字——感謝！

　　“云南中煙及時(shí)伸出援手，溫暖著湖北煙草每一個(gè)人，也激勵(lì)著我們?cè)诰薮罄щy、巨大挑戰(zhàn)、巨大風(fēng)險(xiǎn)面前更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。”

　　“工商攜手，共唱一家親，共贏一場(chǎng)戰(zhàn)！”

　　“投我以木瓜，報(bào)之以瓊琚。感謝云南中煙與我們相扶度過(guò)，向光前行。”

　　“待到春暖花開(kāi)時(shí)，與君攜手創(chuàng)輝煌。”

　　“我們感受到了心手相連的溫暖，體會(huì)到了守望相助的溫馨。”

　　……　

　　65封感謝信，滿(mǎn)載著各省地市商業(yè)公司對(duì)云南中煙的濃濃謝意，更承載著工商共渡難關(guān)的深厚情誼。

　　“在這關(guān)鍵時(shí)期，我們的期盼同全國(guó)人民一樣，期待冬去春來(lái)、疫情好轉(zhuǎn)，湖北煙草的困難也是行業(yè)、云南中煙的共同困難，我們要一起協(xié)助抗疫！”疫情當(dāng)前，陳衛(wèi)東、周濤等公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“患難見(jiàn)真情，我們是一家人，要千方百計(jì)援助他們，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)云南中煙的力量。”　公司黨組副書(shū)記、總經(jīng)理周濤親自?huà)鞄?#xff0c;帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)中心班子及相關(guān)部門(mén)千方百計(jì)多方協(xié)調(diào)，克服重重困難籌措測(cè)溫儀、口罩等防疫物資。

　　一件件“愛(ài)心包裹”和一封封慰問(wèn)信跨越千里，沖破疫情帶來(lái)的陰霾，向湖北、向湖南、向浙江、向重慶、向吉林……向受疫情影響較重地區(qū)的商業(yè)同仁傳遞著云南中煙與他們同舟共濟(jì)，攜手抗“疫”，共度難關(guān)的兄弟情誼。　

　　道阻且長(zhǎng)，但前方有光。走過(guò)陰霾與寒冬，我們必將更加堅(jiān)韌，更有力量。在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，營(yíng)銷(xiāo)鐵軍迎難而上，推動(dòng)了云產(chǎn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)的“轉(zhuǎn)危為機(jī)”，促進(jìn)了工商協(xié)同的合作升溫，提升了營(yíng)銷(xiāo)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　從銷(xiāo)售差值同比下降到如今的順利反超，營(yíng)銷(xiāo)中心用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了對(duì)云產(chǎn)卷煙銷(xiāo)售的市場(chǎng)責(zé)任、對(duì)商業(yè)公司全力相助的行業(yè)責(zé)任和對(duì)零售客戶(hù)傾心幫扶的社會(huì)責(zé)任。疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，戰(zhàn)斗還沒(méi)有結(jié)束，我們將攜手全國(guó)煙草商業(yè)同仁，與廣大零售戶(hù)朋友一道，共擔(dān)市場(chǎng)責(zé)任、共謀營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、共迎春暖花開(kāi)。