煙草在線據(jù)珠纖網(wǎng)站報道　　4月25日，在珠纖第31期文化講壇活動中，珠纖公司企業(yè)管理部部長汪冠堯為公司員工奉上了一場名為“班組卓越績效模式的實施”的主題講座，珠纖公司總經(jīng)理室成員、中基層管理人員、員工代表出席并聽取該講座。

　　講座回顧了2013年在推進(jìn)“班組卓越績效模式”中存在的整體性問題，并引導(dǎo)聽眾思考所在班組的具體情況，推薦運用“5W+1H”思路（何因、何事、何地、何時、何人、何法）對選定項目進(jìn)行自我問答，從而檢驗管理方法的可行性。

　　圍繞“如何做”這個中心思想，講座理論結(jié)合實際，生動地向聽眾重點介紹了卓越績效模式的實施思路，包括班組長應(yīng)考慮的因素，計劃的制定及部署，顧客識別與顧客關(guān)系維護(hù)，人力資源及其他資源的管理，工作過程管理，績效測量、分析與改進(jìn)，績效指標(biāo)結(jié)果展示等七大方面。講座還強(qiáng)調(diào)各班組在實施卓越績效模式過程中應(yīng)根據(jù)自身實際具體問題具體分析，切忌千篇一律。

　　生產(chǎn)副總查擎美在總結(jié)時指出，公司在實施班組卓越績效模式過程中，寫材料不是主要目的，主要是要通過寫材料找出各班組的強(qiáng)項、弱項及日后改進(jìn)方向。查總鼓勵各班組長要不畏困難，在實踐中解答自身疑問，不斷總結(jié)方法，持續(xù)改進(jìn)。