煙草在線嘉禾消息　　在今年煙葉收購工作中，湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）積極踐行黨的群眾路線，以維護(hù)煙農(nóng)利益為出發(fā)點(diǎn)，采取“六個(gè)一”方式，為煙農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建同舟共濟(jì)、共同發(fā)展的農(nóng)商關(guān)系。

　　一是一個(gè)好環(huán)境。在收購站點(diǎn)設(shè)置煙農(nóng)休息室，配備座椅、電視機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇等基本設(shè)施，提供報(bào)刊、茶水、防暑藥品等服務(wù)；做好預(yù)約工作，減少煙農(nóng)候售時(shí)間和交售次數(shù)；協(xié)助煙農(nóng)合作社組織好專業(yè)化運(yùn)煙車隊(duì)，解決煙農(nóng)交售煙葉運(yùn)輸難的問題，為煙農(nóng)構(gòu)建溫馨舒適的交售環(huán)境。

　　二是一張便民卡。向每一位煙農(nóng)發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，把站長和煙技員座機(jī)電話或手機(jī)號碼、網(wǎng)絡(luò)QQ等三種聯(lián)系方式寫入聯(lián)系卡中，并告知緊急情況下的特殊聯(lián)系方式，做到有求必應(yīng)，有難必幫，全天候?yàn)闊熮r(nóng)服務(wù)。

　　三是一張服務(wù)“名片”。刷新“有困難，找站長”服務(wù)“名片”，將服務(wù)地點(diǎn)前移，變在站被動(dòng)受“找”為進(jìn)村主動(dòng)去“找”，“找”到煙農(nóng)在交售中存在的困難和問題并限時(shí)解決。

　　四是一套服務(wù)承諾。把煙葉收購“三個(gè)一樣”、“五上墻”、“八要”、“八不準(zhǔn)”等承諾，通過煙站辦事公開欄、村組廉政公示欄“亮”出來，隨時(shí)接受煙農(nóng)監(jiān)督、評價(jià)和舉報(bào)。

　　五是一線工作法。深入村組農(nóng)戶、交售前沿，做到煙農(nóng)在一線接觸，服務(wù)在一線開展，困難在一線發(fā)現(xiàn)，問題在一線解決，感情在一線融洽，滿意在一線積淀。

　　六是一把公平秤。把準(zhǔn)確計(jì)量、杜絕短斤少兩作為維護(hù)煙農(nóng)利益的重要內(nèi)容來抓，在各收購站點(diǎn)設(shè)置“公平秤”，讓煙農(nóng)隨時(shí)監(jiān)督、舉報(bào)短斤少兩行為。