煙草在線臨武消息　　今年煙葉收購工作開展以來，湖南省臨武縣煙草專賣局（分公司）積極開辟“四條惠農(nóng)通道”，打造煙葉收購優(yōu)質服務平臺，以提升服務質量和服務效率，切實維護煙農(nóng)利益，確保全縣圓滿完成收購任務。

　　一是開辟煙葉收購政策了解通道。充分利用橫幅、宣傳標語、宣傳車、會議等多種方式，進村入戶向煙農(nóng)宣傳煙葉收購的相關政策要求、收購流程等，做到家喻戶曉，并積極受理煙農(nóng)的相關咨詢，幫助他們做到心中有數(shù)，以方便提前做好煙葉交售的相關準備工作。

　　二是開辟煙葉收購便捷通道。推行預檢到戶和預約到家服務，根據(jù)上門預檢情況，合理安排日售農(nóng)戶數(shù)和售煙量，縮短煙農(nóng)候售時間、減少交售次數(shù)。對于偏遠地區(qū)的煙農(nóng)，煙站協(xié)助煙農(nóng)專業(yè)合作社安排專業(yè)化運輸服務隊上門免費提供煙葉運輸服務，減輕煙農(nóng)交煙勞動強度。

　　三是開辟煙農(nóng)交煙舒心通道。通過改善硬件設施給煙農(nóng)提供舒適的交煙和休息環(huán)境。公開收購政策、收購流程、收購價格與補貼標準，把實物樣品掛上墻。同時加強現(xiàn)場服務，注重服務細節(jié)，做到耐心答疑、熱情收購，平衡收購眼光、堅持公平公正收購，堅持杜絕人情煙、面子煙、索拿卡要、壓級壓價等違規(guī)行為的出現(xiàn)，努力做到讓煙農(nóng)朋友交煙時能放心、舒心和安心。

　　四是開辟煙農(nóng)訴求傳遞通道。各收購站點成立鄉(xiāng)村干部和煙農(nóng)代表參與的矛盾協(xié)調小組，對于存在爭議的事件可申請該小組依法做出妥善處理。在收購站點的醒目位置公布煙葉收購舉報電話，接受煙農(nóng)檢舉監(jiān)督，同時設立意見箱，為他們傳遞合理訴求開辟綠色通道。