煙草在線彌勒消息 2014年,云南省彌勒市煙草分公司以實現(xiàn)“嚴控規(guī)模、堅守紅線、提質(zhì)增效”為煙葉收購目標,多舉措抓好煙葉收購期間服務(wù)煙農(nóng)“最后一公里”相關(guān)工作,嚴肅紀律不放松。
一是抓好宣傳培訓(xùn),提高煙農(nóng)分級扎把水平。及時利用好預(yù)檢點小把收購指導(dǎo)樣品,現(xiàn)場就集中預(yù)檢不合格煙葉進行分析、指導(dǎo)及培訓(xùn),讓煙農(nóng)明白小把純度的好壞,是導(dǎo)致煙葉等級質(zhì)量不高的原因之一,也是影響煙農(nóng)售煙收入的主要原因。通過現(xiàn)場糾偏、現(xiàn)場指導(dǎo),引導(dǎo)和指導(dǎo)好煙農(nóng)認真分級扎把,從源頭上杜絕高等級煙葉混入低等級煙葉收購的現(xiàn)象,保證“精細分級、精細預(yù)檢”工作的到位率,確保高等級煙葉數(shù)量、質(zhì)量達到預(yù)期目標。
二是嚴肅內(nèi)部管理,堅持紀律作風(fēng)教育工作不放松。認真從思想、作風(fēng)、紀律等方面定期對各收購點(組)用工人員進行“七條要求、五條紀律”的宣傳、引導(dǎo)和教育,履行好公平、公正、公開的服務(wù)承諾,樹立風(fēng)清氣正的服務(wù)工作氛圍,堅持紀律教育工作制度化、常態(tài)化。并通過監(jiān)督機制,規(guī)范收購過程,強化內(nèi)部管理,防止苗頭性的不規(guī)范行為和現(xiàn)象,杜絕和減少因內(nèi)部管理不到位而引發(fā)的焦點、熱點等輿情問題。同時,注重培養(yǎng)和引導(dǎo)收購人員服務(wù)煙農(nóng)的方式方法和技巧,以“服務(wù)煙農(nóng)就是服務(wù)親人”的良好職業(yè)心態(tài),讓煙農(nóng)輕輕松松種煙、高高興興交煙,真正體會到進站如進家的感覺,有效杜絕有損企業(yè)形象的行為發(fā)生,樹立為煙農(nóng)辦實事,為企業(yè)謀發(fā)展的思想。
三是提高質(zhì)檢崗位人員的協(xié)作能力,提升服務(wù)煙農(nóng)水平。嚴格按照“每日一小結(jié)、每日一統(tǒng)一”的管理要求,組織預(yù)檢、復(fù)驗人員就當(dāng)天進站點的煙葉合格率進行抽檢,進一步平衡預(yù)檢、收購水平,統(tǒng)一好眼光,在保證小把純度合格的同時,確保預(yù)檢、復(fù)驗等級平衡、質(zhì)量達標,相互提高工作協(xié)作配合能力,持續(xù)提升服務(wù)煙農(nóng)的整體水平。
四是加強預(yù)檢管理,落實收購考核制度。以提高小把純度為中心,嚴格執(zhí)行預(yù)檢考核制度,加大預(yù)檢包裝、封簽的管理考核,及時對預(yù)檢工作情況進行公示,糾正預(yù)檢中存在的問題,做到在預(yù)檢場上將“三混”現(xiàn)象有效降低,切實把大把煙、大脖子煙、平板煙、霉把煙、混青、混雜、混部位等問題解決在煙農(nóng)家中,提高煙農(nóng)的分級扎把水平,提高小把純度和預(yù)檢合格率,最大限度降低預(yù)檢與復(fù)驗矛盾。
彌勒分公司將不斷創(chuàng)新管理工作方式,堅持成熟經(jīng)驗與堵塞管理漏洞相結(jié)合,堅持“三嚴三實”要求,在收購穩(wěn)步推進的關(guān)鍵時期,抓好工作落實,抓好管理考核,努力夯實服務(wù)煙農(nóng)“最后一公里”的工作基礎(chǔ)。
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