煙草在線鳳岡消息　　近年來(lái)，隨著煙農(nóng)專業(yè)化服務(wù)合作社在鳳岡的推廣，有力的減輕了煙農(nóng)的負(fù)擔(dān)，提高了煙農(nóng)的生產(chǎn)效率，促進(jìn)了煙農(nóng)的種植熱情。為進(jìn)一步提高煙農(nóng)合作社的服務(wù)水平，縣局（分公司）通過(guò)走訪煙農(nóng)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式對(duì)合作社服務(wù)進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研。

　　通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，煙農(nóng)合作社的專業(yè)化服務(wù)還存在短板。其主要問(wèn)題有：一是服務(wù)效率不高，工作拖沓，不積極；二是專業(yè)化服務(wù)技能水平不足，特別是煙葉分級(jí)技能水平，是影響煙葉收購(gòu)進(jìn)度的重要因素之一；三是安全意識(shí)薄弱，部分合作社人員工作只講進(jìn)度不重安全。

　　縣局（分公司）從確保煙葉收購(gòu)工作有序開(kāi)展的大局出發(fā)，秉以“引導(dǎo)為主，輔助到社”的原則和合作社進(jìn)行了深入探討，并通過(guò)“對(duì)癥下藥”的方式有效的解決了合作社存在的問(wèn)題。

　　第一，針對(duì)合作社服務(wù)效率不高的問(wèn)題，縣局（分公司）建議在各個(gè)工作環(huán)節(jié)引入“競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”，即每月在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中評(píng)選出“工作能手”、“優(yōu)秀工作組”一至兩名，除對(duì)其張榜表?yè)P(yáng)外，還對(duì)其嘉以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。該辦法在全縣22個(gè)收購(gòu)線實(shí)施以來(lái)，在“競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”的推動(dòng)下，合作社員工以成為工作能手為目標(biāo)，極大的推動(dòng)了工作效率，提高了工作積極性。

　　第二，針對(duì)專業(yè)化服務(wù)技能水平不足的問(wèn)題，縣局（分公司）提出了“強(qiáng)化培訓(xùn)，以老帶新”的模式。即在煙葉收購(gòu)前對(duì)全縣的合作社服務(wù)人員進(jìn)行了崗前工作培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行“實(shí)操”考試，通過(guò)考試的員工持證上崗，未通過(guò)的必須重新學(xué)習(xí)、考試，直至考試合格后上崗。針對(duì)煙葉分級(jí)環(huán)節(jié)技能性較強(qiáng)的特點(diǎn)，除強(qiáng)化培訓(xùn)外，還應(yīng)當(dāng)采用“以老帶新”的方式進(jìn)行，在針對(duì)具有良好分級(jí)業(yè)務(wù)的人員，在實(shí)踐中將其與業(yè)務(wù)較弱的分在一組，在“競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”的帶動(dòng)下，整個(gè)小組的技能水平得到提升。在業(yè)務(wù)技能水平“整線”提高后，全縣收購(gòu)進(jìn)度與去年同期相比提高了31個(gè)百分點(diǎn)，極大的提高了收購(gòu)效率。

　　第三，針對(duì)安全意識(shí)薄弱的問(wèn)題，縣局（分公司）指出以“強(qiáng)化制度為主，相互監(jiān)督為輔”，合作社應(yīng)針對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，針對(duì)性的制定出安全操作規(guī)程，并與“競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”相掛鉤制定出科學(xué)的規(guī)章制度，同時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)工作人員相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)另外一方存在違規(guī)操作的情況可立即向監(jiān)管人員報(bào)告，核實(shí)情況后，監(jiān)管人員根據(jù)規(guī)則制度予以扣分處理，同時(shí)將所扣分加給舉報(bào)人員。至煙葉收購(gòu)開(kāi)始以來(lái)，在縣局（分公司）督查組的6次檢查中未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)操作和安全隱患。

　　目前，鳳岡煙葉收購(gòu)工作正有條不紊的進(jìn)行，縣局（分公司）將繼續(xù)加大對(duì)合作社的指導(dǎo)力度，將鳳岡煙農(nóng)合作社專業(yè)化服務(wù)水平推向新的高度。