煙草在線專稿

　　煙卷啊，上周微信到處流傳《煙草專賣許可證管理辦法》（51號令）廢止的新聞。結(jié)果咱們行業(yè)是趕緊辟謠。

　　這也能說是辟謠？應(yīng)該叫主動發(fā)聲，以正視聽。你說發(fā)改委廢止51號令，確實(shí)是有此事，但是是幾個月之前的。一些媒體這樣取個標(biāo)題新聞，有點(diǎn)嘩眾取寵，誤導(dǎo)公眾，讓人誤解。國家局也是作出官方回應(yīng)，據(jù)國家發(fā)展和改革委員會網(wǎng)站9月21日消息，國家發(fā)改委于7月31日發(fā)布2016年第41號令，決定廢止《煙草專賣許可證管理辦法》（國家發(fā)展和改革委員會令2007年第51號）。據(jù)悉，這一廢止的《煙草專賣許可證管理辦法》于2007年2月5日由國家發(fā)改委公布，自2007年3月7日施行。作為由部委管理的國家局，國家煙草專賣局當(dāng)時由國家發(fā)改委管理。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于部委管理的國家局設(shè)置的通知》，國務(wù)院辦公廳于2008年7月10日印發(fā)《國家煙草專賣局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，國家煙草專賣局調(diào)整為由工業(yè)和信息化部管理。今年2月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好行政法規(guī)部門規(guī)章和文件清理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》。根據(jù)《通知》要求，工信部上半年開展了規(guī)章清理工作，并對有關(guān)規(guī)章的部分條款進(jìn)行修訂后重新公布，其中包括《煙草專賣許可證管理辦法》。5月26日，工信部發(fā)布2016年第37號令，決定自7月20日起施行新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》。據(jù)國家煙草專賣局政策法規(guī)與體制改革司介紹，新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》進(jìn)一步規(guī)范了行政權(quán)力運(yùn)行，更加注重保護(hù)行政相對人的合法權(quán)益，施行兩個月來，運(yùn)行良好，效果明顯。

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　　這次咱們行業(yè)也是應(yīng)對及時啊，各大公眾號基本當(dāng)日就發(fā)布解釋，這消息一下就煙消云散了。

　　所以說咱們煙草行業(yè)媒體要緊跟新媒體發(fā)展形勢，積極應(yīng)用新媒體，不斷增強(qiáng)釋疑解惑的能力，理直氣壯地宣傳煙草專賣制度，理直氣壯地宣傳煙草行業(yè)的輝煌成就，理直氣壯地宣傳煙草行業(yè)的先進(jìn)典型；以行業(yè)經(jīng)濟(jì)成就與國家宏觀政策的結(jié)合點(diǎn)為報(bào)道重心，聚焦于“為國奉獻(xiàn)”“給民以惠”的行業(yè)新聞，擔(dān)當(dāng)好引導(dǎo)輿論熱點(diǎn)、凝聚行業(yè)共識、回應(yīng)社會關(guān)切的重任。

　　再過幾天就是國慶節(jié)了。10月份咱們煙草行業(yè)有一個新規(guī)定要實(shí)施，那就是10月1日起，新修訂的《中華人民共和國境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識的規(guī)定》將正式實(shí)施，我國境內(nèi)銷售的卷煙包裝將以新的面孔呈現(xiàn)在市場上。

　　這里我要補(bǔ)充一下，《規(guī)定》自2016年10月1日起實(shí)施，是指從這天起不能再生產(chǎn)、進(jìn)口不符合新規(guī)的卷煙產(chǎn)品，并非指銷售環(huán)節(jié)，留出較為充足的結(jié)合過渡時間，也有利于各工業(yè)企業(yè)主動適應(yīng)，做好庫存消化相關(guān)準(zhǔn)備工作。可以這樣說，卷煙包裝標(biāo)識的規(guī)定，是我們煙草行業(yè)認(rèn)真履行《中國煙草控制規(guī)劃（2012～2015）》中關(guān)于“不斷強(qiáng)化卷煙包裝標(biāo)識健康危害警示”的要求規(guī)定。

　　包裝是消費(fèi)者對產(chǎn)品的第一印象，把好卷煙包裝標(biāo)識這一關(guān)口，是我國踐行控?zé)熉募s職責(zé)的重要抓手。有責(zé)任、有態(tài)度、有規(guī)劃、有行動，《規(guī)定》的出臺是國家、行業(yè)煙草控制做“減法”的一個縮影。未來，煙草行業(yè)將持續(xù)關(guān)注卷煙包裝標(biāo)識規(guī)范，做好相關(guān)管理和執(zhí)行工作。

　　卷煙包裝標(biāo)識調(diào)整工作涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)，牽一發(fā)而動全身。實(shí)現(xiàn)新老包裝平穩(wěn)過渡，保障包裝標(biāo)識調(diào)整順利實(shí)施，確保市場流通規(guī)范有序，是當(dāng)前全行業(yè)面臨的共同重任。尤其是新舊包裝銜接過程中，市場上新老產(chǎn)品還會在一段時期內(nèi)并存流通，零售客戶和消費(fèi)者難免產(chǎn)生疑問。因此，在穩(wěn)步推進(jìn)卷煙包裝標(biāo)識調(diào)整各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識新舊包裝銷售疊合期的復(fù)雜性和關(guān)鍵性，廣泛深入開展多層面、全方位的宣傳，持續(xù)跟進(jìn)做好市場的引導(dǎo)和服務(wù)工作，尤顯緊迫和重要。

　　做好解釋工作，非常重要，現(xiàn)在各地都在開展消費(fèi)者在哪里，我們就在哪里的主題營銷活動，我們要在開展活動的同時，及時告知消費(fèi)者變化信息，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者知情權(quán)。

　　誒，本來以前早就可以通過微信互聯(lián)網(wǎng)大張旗鼓的宣傳，發(fā)個朋友圈，一張圖就可以說清楚新老包裝的變化，現(xiàn)在只能在零售戶終端開展宣傳，做到宣傳全覆蓋了。

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　　再來說說行業(yè)營銷的新鮮事，行業(yè)媒體報(bào)道，日前，浙江省煙草專賣局（公司）舉行了以“煙草稅利知多少”為主題的“營銷大講堂”活動，強(qiáng)化了營銷人員對行業(yè)核心指標(biāo)“稅利”的理解和認(rèn)識。該活動是該局（公司）“客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型提升年”的重要抓手，至今已舉辦了5期。今年以來，省局（公司）以客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型提升為切入點(diǎn)，通過“臺上亮相”、“臺下比武”、“場上檢驗(yàn)”，打牢市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。一是“臺上亮相”。“營銷大講堂”活動選取業(yè)務(wù)尖兵登上“講臺”，著眼市場營銷實(shí)踐剖析案例、講述故事、分享經(jīng)驗(yàn)，已開展了“‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維與客戶經(jīng)理營銷職能轉(zhuǎn)型”、“客戶經(jīng)理如何做好工作匯報(bào)”、“數(shù)據(jù)讓客戶經(jīng)理賦能”、“陳列那些事兒”等主題分享，全省2500名營銷人員通過視頻會議形式聆聽了講座。二是“臺下比武”。摒棄銷量考核壓任務(wù)的簡單做法，把精力轉(zhuǎn)移到終端基礎(chǔ)管理和素質(zhì)轉(zhuǎn)型提升上。對應(yīng)工作的“四清四明”，即“市場總體清、服務(wù)對象清、營銷政策清、職業(yè)操守清”和“工作目標(biāo)明、工作職責(zé)明、工作標(biāo)準(zhǔn)明、工作流程明”，開展全省系統(tǒng)客戶經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會知識考試，平均分從第一輪89.7提升至第二輪94.3分。三是“場上檢驗(yàn)”。對11個地市、64個縣（市）市場進(jìn)行了全覆蓋的走訪檢查，通過經(jīng)營現(xiàn)場查看、銷售流水查詢、卷煙庫存實(shí)盤、客我互動交流等形式，對市場動銷、經(jīng)營利潤、社會庫存等市場狀況進(jìn)行調(diào)查，同時對重點(diǎn)品牌培育、客戶經(jīng)理工作等作調(diào)查，以市場表現(xiàn)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)型成效。

　　這個活動好啊，煙草稅利知多少，讓廣大煙草員工由以前的銷量第一，轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸惱谝弧?#xff0c;提升觀念。要指導(dǎo)客戶經(jīng)營，按客戶需求供貨。客戶經(jīng)理要逐步學(xué)會幫客戶算賬，幫客戶算賣什么煙多掙錢，引導(dǎo)客戶經(jīng)營。提振零售客戶信心，關(guān)鍵的一步在于讓他們能賺到錢。讓他們賺到錢，就必須穩(wěn)住價格，讓他們嚴(yán)格按照零售指導(dǎo)價銷售。

　　現(xiàn)在各地零售戶庫存都很大，單純的依靠零售戶自己來穩(wěn)定價格非常困難，必須由咱們煙草行業(yè)來引導(dǎo)。