煙草在線專稿　　當前，受控煙履約、“八項規定”以及卷煙提稅順價等因素影響，部分卷煙市場出現“銷量下降、零售價格不穩、客戶訂貨積極性不高、真煙非法流動時有抬頭”等新問題。面對不利因素，廣大營銷人員知難而進，扎實工作，用優質服務取信“上帝”，用辛勤汗水贏得客戶點贊，貢獻各自的聰明才智。

　　但筆者發現，在行業上下“促銷量、保增長”的良好態勢下，個別營銷人員不是積極主動下市場、入戶進店抓銷量，而是埋怨專賣部門對卷煙市場查的太細、對零售戶管的太嚴。特別是對“未在當地煙草批發企業進貨違法行為”限制苛刻，發現一套串碼卷煙都不放過，不愿配合客戶經理工作。這是卷煙銷量下降、營銷任務難以完成的主要原因。有人甚至向專賣部門建議：在市場相對疲軟的情況下，要以營銷工作為重，全力以赴抓銷售。專賣管理可以暫緩、放松，對不法煙販收購、囤積、倒賣真煙行為，可以“睜一只眼閉一只眼”。這樣有利于提升銷量，完成任務。

　　毋容置疑，上述觀點和建議是完全錯誤的，也是根本站不住腳的。作為專賣執法人員，必須理直氣壯駁回上述所謂的“合理化建議”，積極向建議者宣傳煙草專賣法律法規以及內管政策規定。促使他們走出真煙非法流動的認識“誤區”，牢固樹立法律意識、規范意識、責任意識，讓他們清醒地認識到動搖專賣制度無疑“自毀長城”，后果十分嚴重。專賣內管是行業的生命線，也是一條帶電的“高壓線”，任何人都不能以銷量任務為借口，無視專賣法規，觸及行業生命線和“高壓線”。

　　一要堅持專賣制度不動搖。煙草行業的生存與發展，離不開煙草專賣制度。可以說，專賣制度是國家利益和消費者利益的“保護傘”，也是行業可持續性發展的基石和后盾。試想，如果沒有強有力的煙草專賣制度作保障，市場一旦回到無序狀態。非法收購卷煙、無證運輸、無證批發卷煙等違法行為勢必“東山再起”，繼續擾亂正常的市場秩序，嚴重侵犯國家利益和消費者利益。那時，提升卷煙銷量從何談起？國家利益和消費者利都不能得到有效保護。因此，無論卷煙市場出現什么問題，煙草專賣制度不能動搖、不可動搖，只能加強，不能削弱。這是歷史證明的真理，也是一條深刻的經驗教訓。

　　二要對真煙非法流動問題“零容忍”。近年來，在國家局的高度重視下，經過專賣、內管部門的嚴格治理，加之卷煙營銷市場化取向改革的試點推廣，真煙非法流動問題得以有效遏制，各地卷煙經營秩序恢復正常。這樣以來，那些過去靠真煙非法流動提升卷煙銷量的“捷徑”沒有了，“渠道”堵塞了，卷煙銷量不再虛高了。筆者認為，真煙非法流動問題看似客戶逐利行為，實際上是行業內部不規范行為的外部表現，其根子在內部，“源頭”在營銷。營銷問題不解決，真煙非法流動問題就難以根治。

　　因此，營銷部門要站在行業發展的高度看待問題，要正確認識真煙非法流動問題的嚴重性，自覺遵守營銷制度、內管政策。如實采集市場需求，根據客戶實際經營能力合理定量，科學投放貨源，嚴禁強壓客戶訂煙，嚴禁捆綁銷售和變相捆綁銷售，確保客戶訂貨自主、適銷對路，庫存合理，銷售順暢。專賣部門要對真煙非法流動問題“零容忍”，嚴查非法收購、囤積、倒賣真品卷煙的違法行為，發現一起，查處一起，不能被營銷部門牽著“鼻子”走。

　　三要堅持專賣、營銷“兩手抓”。國家局提出“保七爭把望九”的年度目標任務，既是行業發展的需要，也是“為國聚財”的現實需求。作為煙草人，在思想認識上必須與國家局保持高度一致，在完成主要經濟指標方面，要有政治覺悟、責任擔當意識，要有頑強拼搏、真抓實干的工作精神。一方面，營銷部門要堅定信心、服務大局，想方設法促銷量、保增長，沖刺年度卷煙經營目標，為全行業“保七爭把望九”做出積極貢獻，交上圓滿答卷。另一方面，專賣部門要切實履行煙草專賣法賦予的神圣職責，高舉專賣利劍，深入打假，強化監管，嚴厲打擊假冒、走私、串碼銷售違法卷煙。依法查處真煙非法流動案件，依法取締無證經營行為，不斷鞏固提升市場凈化率，維護市場秩序穩定。為卷煙營銷工作“鳴鑼開道”、“保駕護航”。

　　總而言之，專賣是營銷的前提和基礎。只有強化專賣制度，營銷工作才能順利開展，富有成效。兩者是相輔相成的，不能出現“顧此失彼”、“厚此薄彼”現象和問題。筆者堅信，卷煙營銷工作一定能夠經受控煙履約、提稅順價的“陣痛期”，走上市場化取向改革的“快車道”。