煙草在線專稿 企業文化是什么、企業文化又是怎樣的、企業文化又該怎么識別,等等,是企業組織在推進企業文化建設的過程中,會“情不自禁”去思考的問題,也是必須搞清楚、弄明白的問題。試想,如果一個企業組織連企業文化的內涵、表現形式、評判標準等基本形態都不懂,那么又怎么來斷定企業組織自身的文化建設是否“對路”,是否朝著正確的方向在行走,是否“走在”正確的道路上呢?任何時候,企業組織都必須在企業文化建設過程中科學地看待企業文化建設工作的投入與產出,而企業組織在企業文化建設中的投入,必須能在產出的效益上得到回報,否則企業文化建設的動力就難以為繼。
但企業文化建設工作不是短期的獲利行為,需要企業組織長期堅守的。“羅馬非一日建成”,企業組織的文化建設更是如此,沒有持之以恒的推動與“發酵”,企業文化便無法深入企業組織經營管理、人力資源等運行體系中。而要讓企業組織對企業文化的長期建設,始終抱定一份堅守的決心,一方面,必須讓企業組織對企業文化的模樣、形態有一個科學、準確的認知,如此,企業組織才能更加清楚在企業文化建設中如何做到“有所為”和“有所不為”。另一方面,是必須讓企業組織顯著地看到企業文化建設的成效,讓企業組織在企業文化建設中“嘗到甜頭”,從而讓企業組織有更加強大的動力和強烈的欲望去推動企業文化建設這一項工作。
對于上述兩方面的內容,可以概括為企業文化要“頂天立地”。“立地”,即是要求企業文化建設要有牢固的根基,不能做“無本之木”、“無源之水”式的企業文化,不能搭建虛假繁榮、“面子工程”、“海市蜃樓”式的企業文化。企業文化必須有“源”、有“本”、有“根”,如此,企業文化才能從一棵“文化的種子”,成長成“文化的參天大樹”,進而為企業的發展帶來“遮蔭避雨”的良好功效。
“立地”所蘊含的深厚文化內涵,又具體包括了如下三個方面的內容。
一是“立地”必須“立”在科學、準確的思想認知之“地”上。思想是行動的先導,有怎樣的思想認知,就會有怎樣的行動導向和行為表現。在企業文化建設中,亦是如此。企業組織本身能對企業文化建設的理論和實踐有一個準確認知的話,那么企業文化該怎么走,又會走向何方,就會有一個明晰的方向指引。相反,如果企業組織自身對企業文化建設理論“一知半解”、“懵懵懂懂”,那么企業組織的企業文化建設工作也必然是“混亂”而“模糊”的。
因此,企業組織在啟動企業文化建設工作的前期,必須在企業文化理論的儲備上下足功夫,縱然不要求企業組織對企業文化理論知識有“專家級”的認知水準,但至少企業組織必須對企業文化基本的理論知識有一個全面的了解,如此才能“知所為”和“知不所為”。尤其是在企業組織借助“外力”來系統建設企業文化建設工作時,更不能做“甩手掌柜”,任由“外力”對企業組織的文化建設“全權負責”。而是要企業組織在做足自身“企業文化功課”的同時,借助“外力”的經驗,來提升企業組織自身對企業文化的認知水平,以此形成更加科學、全面的企業文化判斷。概言之,企業文化建設借助“外力”是要以我為主,做到“為我所用”,而非全權委托,甚至于“被‘外力’牽著鼻子走”。
二是“立地”必須“立”在企業組織生產經營管理這片土壤之“地”上。企業文化既流溢于企業生產經營管理之上,又滲透于企業生產經營管理之中。正因如此,企業組織的文化必須“立”在企業生產經營管理這片土壤之上。對此,企業組織要避免過分追求企業文化的“好看”、“好聽”,而盲目地去追崇所謂的“美”的、“高大上”的企業文化。企業文化從來都不是用來“聽”的、不是用來“看”的,企業文化是要能拿來“用”的,是要為企業組織的基業長青所“用”的。而要讓企業組織的文化能為企業的基業長青“所用”,無疑是要將企業組織的文化建構在企業生產經營管理之上。
一方面,是要讓企業組織的文化從企業實踐中來,即是要從企業的生產經營管理實踐中去提煉企業的文化理念,讓企業組織的文化符合企業自身的實際;另一方面,是要讓企業文化“回到”企業實踐中去,即是要讓提煉出的企業文化理念實實在在地用以指導企業的生產經營管理實踐。這其中,尤為重要的是不要僅僅讓企業的文化“掛”在墻上、“講”在嘴上,而是要體現在行動上。換言之,企業文化的上墻、宣講,只是“手段”、而非“目的”,是希冀通過“上墻”、“宣講”等方式,來達到企業文化在行動上的自覺體現。如此,企業組織的文化之“立”于企業生產經營管理這片土壤上,才會有更加堅實的根基和保障。
三是“立地”必須“立”在企業廣大員工對企業文化廣泛認同之“地”上。企業文化理念體系可以由企業組織的管理者決策做出,但最終企業文化要宣貫落地,還是要倚靠廣大員工的忠實踐行。沒有執行力的企業文化,就只是“嘴上講講”的企業文化,是沒有生命力的企業文化,因為這樣的企業文化并未能深入到企業生產經營管理實踐中。畢竟,企業文化之融于企業生產經營管理實踐,靠的不僅僅是企業組織內部管理者的倡導,更重要的是看重企業內部廣大員工的“知行合一”。
而企業組織內部廣大員工“知行合一”的持久動力,根源在于企業組織內部廣大員工能發自內心地去認同企業組織的文化倡導,即是要能確保員工對企業文化內化于心,從而才能確保企業文化固化于制、外化于行。沒有“內化于心”這一基礎,“外化于行”就沒有堅實的根基和保障、“固化于制”也就沒有強烈的融入推動力。要知道,員工對于企業文化建設工作的熱情,可以由企業組織通過各種途徑、借助各種載體,進行強有力的宣貫,從而被廣泛地調動起來,但要確保企業廣大員工參與企業文化的熱情,轉化為理性的執行、持久的堅持。必須確保企業文化能在員工的心理有一塊堅實的“立足地”,唯有堅實地站在“心里”的支撐位上,企業文化才能具備足夠的向上生長空間。
同時,企業文化要“頂天立地”的另一方面內涵,是要確保企業文化能“頂天”。
一方面,要能為企業組織自身的文化“頂”出向上生長的空間。企業文化要能為企業組織的基業長青發展做出貢獻的同時,也要確保企業組織自身的文化亦具備向上生長的空間。唯有企業組織自身的文化能向上生長,企業文化之于企業組織基業長青的助推力,才能持續有效、持久有力。換言之,當企業組織在啟動企業文化建設工作時,可謂是在企業組織內部“播”下一顆“希望的種子”,但企業文化這顆“希望的種子”要能具備向上沖破一切束縛的力量,自在地向上生長,“長”出喜人的姿態和模樣。以此讓企業組織及內部的廣大員工和企業組織的客戶群體,看得到企業組織的文化模樣,從而對企業組織的文化有更加良好的發展趨勢判斷和樂觀的心理預期。畢竟,企業文化建設工作的推進,不會是“順風順水”的“一帆風順”、“一馬平川”,而是需要在反反復復中去克服和戰勝各種困難和挑戰。因此,企業文化自身必須具備向上“頂”的力量,為企業文化自身發展撐出空間,如此,企業文化之于企業組織的基業長青發展的助推力,才會持久有效。
另一方面,企業文化要能為企業組織的基業長青發展“頂”出一片天地。企業文化之于企業組織的作用,最終歸結于企業文化要能為企業組織的基業長青發展提供堅實的支撐和保障。企業組織通過文化建設,提升企業組織文化軟實力的同時,要能有效地將企業文化軟實力提升轉化為企業組織的生產力、競爭力提升,從而為企業組織的百年基業、長青發展做出貢獻。也正因如此,企業組織才會有持久推動企業文化建設工作的動力,而在這其中,企業文化之于企業組織基業長青發展的助推力。首先,是要能在實踐中一點一滴地得以體現,讓企業組織及廣大員工看得到變化、感受得到企業文化建設工作所帶來的收獲,這更多的是企業文化之于企業組織發展的短期效應。其次,企業組織還是要在企業文化之于企業組織長青發展的長遠作用中,給予嚴謹的邏輯支撐和理論支持,以此號召廣大員工能積極遵循企業組織的文化倡導。同時在企業文化之于企業組織發展短期效應的輔助下,堅定企業組織內部對企業文化的認同與遵守。確保企業文化生生不息發展的同時,亦能有效保障企業組織基業長青發展。
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