煙草在線專稿　　中國煙草企業(yè)面臨著卷煙銷量增長難、稅利增長難、生產(chǎn)管理方法落后的現(xiàn)狀，而要解決這些問題，需要引進先進的生產(chǎn)和管理方法。精益管理方式正是適合像煙草這樣的大型國有行業(yè)，2015年，國家局在經(jīng)濟運行會上提出了“精益管理要做除法”的戰(zhàn)略要求。筆者結(jié)合工作實際，對精益管理在煙草企業(yè)成本控制的運用作一些探討。

　　一、精益管理在煙草企業(yè)成本控制中的運用

　　企業(yè)應重點關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營過程中的采購成本、生產(chǎn)成本、銷售成本的管理和控制，規(guī)范物資采購和招投標的管理程序，并對議價和比價采購作出相關(guān)規(guī)定，節(jié)約采購資金，降低采購成本。了解和掌握生產(chǎn)工藝流程各環(huán)節(jié)的消耗情況，制定和修訂各種工時、材料、燃料、動力消耗定額和輔助產(chǎn)品、勞務(wù)的結(jié)算價格。定期組織到現(xiàn)場查找實際消耗和定額標準差異的原因，提出生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)降本挖潛的具體措施。根據(jù)生產(chǎn)能力和購方需求，提出產(chǎn)品的銷售計劃。　

　　看板管理的運用

　　看板管理可以及時傳遞現(xiàn)場的生產(chǎn)信息，統(tǒng)一思想；杜絕現(xiàn)場管理中的漏洞；保證生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)秩序，提升公司形象。綜合辦公室作為煙草企業(yè)的后勤保障部門，物資采購是一項重要的日常工作。存在這樣的情況：采購人員一次性集中采購大批量物資，超出日常所需，然后這些物資又只能堆放在倉庫，這樣盲目的采購占用了大量的資金也占用了倉庫的儲備空間，還可能會因為產(chǎn)品更新?lián)Q代造成物資浪費現(xiàn)象。

　　如果借鑒看板管理工具，實行零庫存管理，在縣局設(shè)立物資采購、維修備忘錄，以需求拉動生產(chǎn)。及時保障了員工正常的生產(chǎn)生活，還可以節(jié)約物資采購費用的支出，減少庫存浪費。同時“使好鋼用在刀刃上”，進一步提升資本的使用率和增值率，達到了精益管理增效益的局面。

　　價值流分析的運用

　　價值流程圖的目的是為了辨識和減少生產(chǎn)過程中的浪費。為進一步適應現(xiàn)代物流工作要求，做到科技物流、精益物流、人本物流，最大程度滿足、方便客戶需求。降低農(nóng)村配送成本，提高配送工作成效，提高對農(nóng)村市場客戶的服務(wù)質(zhì)量，本著實事求是的原則，實行定點取貨的送貨服務(wù)模式。定點取貨辦法規(guī)定：平原、城市送貨到戶率必須達到100%，山區(qū)、島嶼送貨到戶率不低于70%。現(xiàn)在存在一些偏遠且零散的山區(qū)客戶，經(jīng)常只是為了送一戶而要多跑五六十公里，往返就是一百多公里。

　　按照精益管理和精益生產(chǎn)的思想模式，如何可以將卷煙送到客戶手里又保證客戶規(guī)范經(jīng)營呢？合理設(shè)置定點取貨點就能解決這一類問題。在取得這一部分經(jīng)營戶的理解和支持后，配送中轉(zhuǎn)站向上級部門申請將這一類偏遠地區(qū)的經(jīng)營戶納入定點取貨戶范圍，并報內(nèi)管部門和專賣部門備案。經(jīng)送貨員統(tǒng)計，筆者工作所在轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有類似經(jīng)營戶15戶，每一戶送貨往返距離大致在20-30公里。設(shè)置定點取貨點后，大致可以直接節(jié)約油耗支出費用3775.9元（單次送貨可減少行駛里程數(shù)450公里，送貨車輛平均油耗為11.26升/百公里，按6.21元/升的油價，客戶訪送頻次為一月一訪計算，一年可節(jié)約配送油料支出3775.9元），如果算上車輛折舊費用，一年下來可節(jié)省的配送開支還會更多。

　　合理化建議運用

　　合理化建議不但能讓企業(yè)達到降本增效的目的，還能進一步提高員工的“主人翁”意識，激發(fā)職工的工作熱情、創(chuàng)造性和團隊合作精神，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，加快對產(chǎn)品的升級換代。2014年6月，筆者工作所在單位開展了一次“合理化建議征集活動”，得到全體干部職工的積極響應，大家都以“主人翁”的姿態(tài)，立足工作實際，針對企業(yè)節(jié)能減排、降本增效、長遠發(fā)展方向，提出了合理化建議25條，其中采納實施18條，采納實施率達到90%，員工參與率100%。

　　通過實施改進后，縣局減少各項管理成本支出萬余元。比如有一個職工指出了單位存在空調(diào)使用浪費的現(xiàn)象：辦公室門和窗戶敞開，空調(diào)卻一天8小時一直運轉(zhuǎn)。建議出臺規(guī)定空調(diào)開至26°節(jié)能溫度以上，一天開空調(diào)4小時，開放空調(diào)時門窗盡量關(guān)閉，并強化監(jiān)督考核。這樣一年一臺空調(diào)可節(jié)電費約224元，公司的10臺空調(diào)一年可節(jié)省電費約2240元。

　　二、如何推進企業(yè)的精益管理

　　精益管理思想作為企業(yè)挖掘自身發(fā)展?jié)摿?#xff0c;增強競爭力，實現(xiàn)降本增效的有效理論，已經(jīng)被豐田、奔馳等國際化企業(yè)認可。精益管理思想應用所得到的變化也是有目共睹，如何進一步推進煙草企業(yè)的精益管理，提升精益管理水平，則是要考慮的問題。

　　提高重視，樹立典型。在一個企業(yè)發(fā)展歷程中，企業(yè)高層領(lǐng)導的一舉一行對企業(yè)發(fā)展起著舉足輕重的作用，來自企業(yè)高層管理者的支持，往往能達到事半功倍的效果。特別是在國有企業(yè)中，企業(yè)一把手的決策代表了這個企業(yè)的發(fā)展方向和目標。因此，在推行精益管理的過程中，企業(yè)領(lǐng)導者要有高度的重視。在推行過程中，不斷樹立精益活動先進典型人物、事例，發(fā)揮榜樣的激勵和帶動作用?！?/p>

　　加強培訓，以點帶面。精益管理在煙草行業(yè)推廣時間不長，屬于行業(yè)管理的新路子，很多干部職工對精益管理了解不多。因此，要加強廣大干部職工關(guān)于精益管理思想、方法等方面的知識培訓，在實際工作中，煙草企業(yè)可以廣泛運用OPL（One　Point　Lesson“一點課程”）這種現(xiàn)場進行培訓的教育方式。激發(fā)那些有心得和經(jīng)驗的員工，鼓勵和幫助他們將自己的經(jīng)驗編寫成單點教材，逐漸形成人人爭相參與學習的氛圍。

　　關(guān)注細節(jié)，注重累積。精益管理不是一蹴而就的，它的影響效果也不是朝發(fā)夕至的。推行精益管理，要關(guān)注細節(jié)，要持之以恒。在電子商務(wù)發(fā)達的今天，通過對比可以發(fā)現(xiàn)，同樣品牌的物品，網(wǎng)上商城價格普遍要比實體店的便宜10%-15%左右。既然東西一樣，有物流配送上門，商家也支持售后服務(wù)等便利條件。為什么電子耗材、辦公用品不可以通過采取網(wǎng)購的方式采購呢？也許采購一件小東西省下來的只是幾元、幾十元不等，但積少成多，一年下來單位在采購方面省下的費用那也是巨大的。

　　積極創(chuàng)新，求心思變。在企業(yè)精益管理過程中，不但要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作流程總的不足，減少一切不必要的生產(chǎn)經(jīng)營浪費。還要不斷創(chuàng)新工作方法，開拓工作思路，以更好更優(yōu)的工作方法增進企業(yè)管理，減少生產(chǎn)經(jīng)營成本，提升企業(yè)效益。曾經(jīng)有一個公共衛(wèi)生間的門經(jīng)常出現(xiàn)鎖不牢的問題，所以不免會導致一些尷尬的局面發(fā)生。精益管理活動之后，主管修理的員工對這一問題進行了一次“5Why”分析，想要揪出這個門鎖經(jīng)常壞的根本原因，經(jīng)歷過一番辯證推演后，他得出是因為旋鈕式的鎖使用壽命較短，而這個衛(wèi)生間又會被頻繁使用。這個同事想到了用插銷代替換鎖的方案，插銷構(gòu)造簡單，經(jīng)久耐用。于是他買來插銷后，他自己動手裝上，一共花費6元的材料費。

　　精益管理是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，精益管理致力創(chuàng)造價值、消除浪費的理念是當前煙草行業(yè)突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)行業(yè)價值的有力手段之一。因此只有更早的認識精益管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，這樣才能更好的指導管理好企業(yè)。

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