煙草在線專稿　　一種文化現象的呼之欲出，都與時代發(fā)展密切相連。精益文化也不例外。縱覽上世紀幾次重大的全球經濟危機，世界著名的領軍企業(yè)和領軍人物，在“危機”中，不斷探索企業(yè)的管理變革，不斷創(chuàng)新生產方式，從而形成了企業(yè)的管理思想。生產方式的變革，是需要在實踐中檢驗。如美國企業(yè)的批量生產方式，在上世紀初，就超越了歐洲，但到了第二次世界大戰(zhàn)以后，日本創(chuàng)造了經濟發(fā)展的奇跡，一舉超越了歐美，屬于先進的生產方式。盡管這一奇跡的產生，具有國際環(huán)境、本國政策、企業(yè)及民間努力等多重因素，但日本豐田公司創(chuàng)造的精益生產方式，全面取代了批量生產方式而成為世界全新的生產方式。美國作家詹姆斯、英國作家丹尼爾造訪全球若干著名企業(yè)后撰寫的《精益生產傳奇》《精益思想》，從實踐和理論的高度提出了精益思想。精益思想”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品和及時服務。思想意識即文化，精益文化由此而正名。

　　中國是煙草大國，每年上繳國家稅收占國家財政總收入的十六分之一。一方面要承擔國家發(fā)展大局的經濟任務和社會責任，一方面又面臨世界經濟和國內經濟下行壓力。如何通過創(chuàng)新和借鑒先進管理確保煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，對此，國家煙草專賣局從2014開始在全行業(yè)推行精益管理和打造精益文化。足見精益文化對煙草企業(yè)發(fā)展的地位和作用。

　　一、當前煙草行業(yè)精益文化的現狀分析

　　存在“兩張皮”現象。這與國有企業(yè)管理體制有關。國有企業(yè)縱向管理體制，一般為黨組織系統(tǒng)和行政組織系統(tǒng)。黨組織系統(tǒng)所對應的職責一般是黨建、政工、紀檢、宣傳、企業(yè)文化、群團組織等。行政系統(tǒng)一般都是涉及企業(yè)管理和生產經營具體的職能。而企業(yè)文化管理的職能一般都設在黨組織系統(tǒng)。行政管理職能部署的中心工作，往往都是垂直下達對應的基層，就形成了“兩張皮”現象。

　　融入的方法單一。自煙草行業(yè)普遍推行精益管理以來，有關基層企業(yè)作了大量工作。從制度層面，已經建立內容豐富的規(guī)章；從要求層面，對精益管理的重點抓得較緊；從宣傳方面，通過企業(yè)報刊、網絡進行了一定的傳播。總體上看，精益文化有一定的融入，但都是傳統(tǒng)的方式，缺乏合力。

　　精益認知模糊混亂。一些管理層人員認為精益管理要另起爐灶，這種看法認為企業(yè)一直在以質量管理、預算管理、績效管理、現場管理等管理方法抓落實，在提升企業(yè)管理水平上發(fā)揮了重要作用。時下，再提出“新式”管理模式，盡管表面上接受，但心底不認同。這種模糊認識，源于對精益管理的深度缺乏理解，將管理理念和管理工具混淆。一種是與己無關的現象。由于此項工作的啟動與推行，目前只注重生產管理流程的單位和部門。一種是存在被動應付現象。一些員工對如何注入精益管理開展周而復始的工作時講到，認為精益管理都是上級的事，是領導的事。缺乏積極主動的思想認知，沒有精神支柱作支撐，其成效顯而易見。

　　二、推進精益文化的有效方法

　　舉目抓綱，熟悉精益文化內涵。精益生產是公認的十分有效、合理的生產組織方式。其核心是注重用最少的投入最大限度地為企業(yè)謀取經濟效益，主張做到“適時、適物、適量、精準”，講究有效配置和合理使用企業(yè)資源，精是少而精，益是指有益有效。組成精益文化內涵的這三個要素，是有機的統(tǒng)一體。抓不好宣傳教育，形不成精益意識，注入不到企業(yè)員工的血液和骨髓，沒有精益的DNA，后兩者難以為繼。從煙草行業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略看，精益管理不是權宜之計，而是長期性。

　　主動作為，打造精益文化的有效合力。國有企業(yè)的黨組織體系，十分完善，但凡有生產經營的單元，都有黨的組織建設和政治思想工作體系。絕大多數的企業(yè)文化工作職能都相應設在黨組織體系。建立設置這些職能的最終目的就是抓好黨的路線方針政策在企業(yè)的貫徹落實，同時通過強有力的思想政治工作、群團組織力量、企業(yè)文化建設，調動廣大員工的正能量，不斷推進企業(yè)生產經營取得新的成效。企業(yè)文化職能部門應主動，按職責，提出符合單位實際的一整套打造企業(yè)精益文化的思路、舉措，上升為企業(yè)推行精益管理的重要組成部分，形成有機的整體。同時，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設體系抓手，形成良好互動，這才是主動作為之道。

　　講究方法，找準推行精益文化的途徑。抓納入，提綱才能挈領。企業(yè)文化建設往往都涉及一定時間內的規(guī)劃和年度工作重點。從煙草行業(yè)對精益管理和打造精益文化的要求及在基層落實形成的斷層來看，絕大多數企業(yè)未將精益文化納入企業(yè)文化建設，應盡快拾遺補缺。要對原有關企業(yè)文化建設“規(guī)劃”修訂、對年度精益文化推行要有措施。

　　抓結合，突出特色引領。要把煙草行業(yè)的“國家利益至上、消費者利益至上”核心價值觀，本單位企業(yè)的核心價值理念，有機結合，同時要緊密圍繞精益文化的內涵，提煉出精益文化的“魂”。何為“魂”，就是要提煉出讓廣大干部職工能夠易懂易于接受的“關鍵詞”。廣泛發(fā)動群眾，廣納百川，集思廣益，提煉出自身精益文化的“魂”，完全做得到。

　　抓宣貫，才能入腦入心。精益文化要落地，大力營造良好的輿論氛圍極為重要。精益文化理念的認知、認同、實踐，認知是行為改變的基礎，但接受知識轉化到改變行為是一個復雜的過程，其關鍵步驟：內心認同——信念的確立和態(tài)度的改變，行為改變——組織行為和員工行為同向變化。再利用多種形式，如制作簡易的宣傳冊、企業(yè)報、網絡、宣傳欄、骨干培訓等。向員工講清楚，煙草行業(yè)為什么要推行精益管理？精益管理與管理工具是什么關系？怎樣理解精益管理理念？精益管理對個人、對企業(yè)有什么關聯(lián)，如何運用精益管理理念在團隊的合作上、在個人崗位的行為上有作為、有展示等等。只有內化于心的問題抓實了，外化于行的問題才能不斷有體現。

　　抓全員，人心齊泰山移。就目前全國推行精益管理情況看，只注重生產流程重點領域實施，比如：精益營銷、精益制造、精益物流等。每位成員，都應樹立精益思想，在確保企業(yè)正常運轉的情況下，為企業(yè)做到少投入或精準投入。尤其是涉及的企業(yè)績效管理制度，開展的每項工作，針對問題導向，持續(xù)改善，都需要精打細算。也正因為如此，打造企業(yè)精益文化，有效推進精益管理，不能只注重企業(yè)的重點領域。企業(yè)的決策層、管理層、后勤保障部門都應是落實精益管理的“主人翁”。

　　抓典型，發(fā)揮標桿作用。在開展工作中，上級一個政策，下級都有落實。對此，要根據差異現象，善于深入基層，發(fā)現典型，總結提煉好的做法。貴州中煙貴陽卷煙廠運用精益管理理念攻堅克難降低單箱耗葉，以及該廠二車間QC小組攻克回收煙箱使用率的成效和成功經驗。有關職能部門，要沉到基層，認真總結和推廣其經驗。通過典型看得見的經驗和成效，在更多更寬的層面上產生影響力，形成比學趕超的氛圍，這對于精益管理的持續(xù)推進將會發(fā)揮重要作用。