煙草在線專稿 當前,煙草行業正處于深入推進“經濟發展質量和效益上水平”的關鍵時期,如何提升執行力,推進企業目標任務實現,是企業和各級領導必須認真思考、認知、把握和運用的重大課題。由于受到經濟下行壓力和卷煙動銷趨緩的影響,河北邯鄲的卷煙市場受到了較大的影響,面對嚴峻的經營形勢,市局黨組主動作為、有效應對,各項工作取得了實效進展。在面對如何解決市場困境與企業發展的一系列問題上,廣大行業干部員工齊心協力,全年以提升執行力大討論活動為契機貫穿在每一項工作中去,一起梳理一下2015年河北邯鄲煙草執行力建設中的幾個關鍵詞。
意識轉變
思想是行為的先導,要提高執行力,思想要首先動起來。2015年初河北邯鄲市局開展了提高執行力大討論活動,力求在解放思想上有新突破,轉變職能上有新舉措,服務水平上有新提高,工作作風上有新改進,制度創新上有新進展,切實解決工作中執行不力、落實不夠的問題。在此基礎上,以“陽光善行”文化理念為支撐,大力倡導善知善為、善做善成、善始善終的執行文化,狠抓執行文化建設,加強文化引領。針對一些員工時間觀念和效率意識不強的問題,市局對材料上報、會議紀律、工作效能、勞動紀律等方面做出了嚴格的規定,明確了執行標準和懲罰措施,對違反者立即兌現考核。面對去年異常嚴峻的經營形勢,廣大黨員干部緊咬目標不放松,千方百計抓落實,可以說是認識的轉變、文化的引領,為順利完成全年任務目標提供了源源不斷的思想動力。
身先示范
執行力是企業發展的生命力,是組織紀律的基本要求,是政治自覺的具體體現。邯鄲煙草“陽光善行”文化的核心要義就是善知善為、善做善成、善始善終,其基本內涵就是“行貴于知”,執行到位。開展提高執行力大討論活動,是踐行“陽光善行”文化、傳播“陽光雁行”服務品牌的必然選擇,在2014年市局出臺的多個活動方案中,“領導”這個詞被反復使用、反復強調,對領導干部在每個活動、每項工作、每次任務中的要求也更加量化、細化,更加突出了領導干部的示范作用、表率作用。無論是重亮點工作推進、市場專項整治,還是完成銷售任務,各級領導干部都靠前指揮、主動作為,帶頭執行上級決策部署。無論是客戶拜訪、市場檢查還是卷煙送貨,都可以看到他們的身影,形成了全員抓落實、層層重執行的良好氛圍。
素養提升
工作干得是否漂亮,政策是否執行到位,這些與執行者的執行能力有很大關系。市局進一步優化工作流程,全面落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制,明確各項工作的目標、時限、責任、標準和要求,扎實推進“十個一”學習型組織建設,不斷完善員工培訓體系,積極組織多種形式的教育培訓、資格考試和技能比賽,充分發揮行業內訓師作用,根據工作需要和員工需求,分批分期組織內訓師授課。進一步打造能執行、會執行、善執行的員工隊伍,著力強化客戶經理服務能力。在產品陳列、店面管理、信息收集、宣傳推介、廣告資源利用等方面,為客戶提供更加專業的服務,從而確保每項工作都能得到高效落實。
有效參與
強化員工對企業經營過程的有效參與,是獲得員工對企業戰略、上級決策理解和支持的重要途徑,這也是提高員工執行力的前提。不斷提升行業開拓創新、高效服務、依法行政、團結協作和快速應變的能力。不但征集到了一大批高質量、可操作的“金點子”、好辦法,還涌現出了一大批愛崗敬業、無私奉獻的典型事跡和優秀員工。此外,在全市行業確定了多項重點工作,以此為紐帶將員工與企業發展緊密聯系起來。同時強化人本管理,關注員工需求,關心員工身心健康,采取大家喜聞樂見的形式,組織開展團隊訓練、集體減壓活動,緩解了工作壓力,提高了凝聚力。充分發揮各協會組織作用,豐富職工文化生活,員工主人翁意識進一步強化。
完善考核
嚴格有效的監督考核是確執行力形成的保障。2014年以來,為充分發揮績效考核的激勵導向作用,市局結合經營形勢,充分發揮考核的杠桿作用,將考核指標細化、分解,落實到崗。對原有考核辦法進行重新審視、完善,進一步簡化考核環節,突出考核重點。通過將銷量、結構、破網、零查等關鍵指標分解到季度、精確到月份,均衡了經濟、專賣指標執行進度,實現了對運行過程的精確控制、市場狀態的有效把控。組織開展銷售“日結日報日評比”、專賣消滅“零查處”等活動,徹底打破“大鍋飯”和平均主義。通過開展機關對口包縣科室下縣調研活動,在掌握一手信息的同時,對縣局工作開展有效監督,確保政策執行到位。
成績的取得來之不易,政令暢通、高效執行的良好氛圍更加難能可貴。需要在實踐中錘煉執行力,進一步加強終端建設,充分發揮網絡功能,強化激勵機制,加強精益管理,規范卷煙經營,抓好各項制度的落實,確保全面完成經營管理目標,全力打造全員優質服務型現代卷煙流通企業。
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