煙草在線專稿　　當前，精益管理理念在先進的企業中已經廣泛應用，近年來，煙草行業在國家煙草專賣局的指導下，開展了全員、全方位的精益管理工作，有效提升了企業管理水平，推動煙草行業企業管理向一流邁進。縣級煙草商業企業作為煙草商業的基層單位，其承擔著專賣管理、卷煙營銷、綜合管理等重要職能，是煙草行業實施精益管理的重要載體，本文通過分析縣級煙草商業當前精益管理的現狀和問題，提出了推動精益管理的建議和具體措施。

　　一、引言

　　近年來，在煙草行業增長速度回落、工商庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近“四大難題”凸顯的背景下，推行精益管理工作是推進企業轉型發展、實現卷煙再上新水平的迫切需要。隨著社會經濟的發展，煙草行業靠市場因素提升卷煙結構、增加卷煙銷量的空間已經變窄，要實現長足發展，必須不斷挖掘行業自身潛力，向管理要效益，才能不斷減少企業運營成本，提升企業管理水平。精益管理作為一種用最小資源創造最大價值、將浪費降低到最低程度的管理思想和方法論，在煙草行業的推廣應用，必將可以有效控制成本、降低消耗、提升效率，推動企業轉型升級。而縣級煙草商業企業作為行業的基層單位，推行精益管理，對于加強企業基礎管理，調動基層員工創新積極性，提升工作效率和服務質量將有重要意義。

　　二、縣級煙草商業企業推行精益管理的意義

　　精益管理在煙草商業基層單位的應用，對于加強企業基礎管理，打牢基礎管理根基，提升基層管理水平，推動管理創新具有重要意義。第一，煙草行業作為大型國有企業，實行“統一領導、垂直管理、專賣專營”的管理體制，推行精益管理，有助于企業改變傳統的管理理念和管理模式，消除各個環節的浪費，挖掘管理潛力；第二，隨著煙草行業的快速發展，其面臨著的新挑戰、新問題、新矛盾更加突出，必須要引入新的管理理念和管理方法去解決；第三，推行精益管理，有助于提升基層員工管理水平和綜合素質，促進基礎企業優化人力資源，提高員工整體素質，推動企業核心競爭力提升。

　　三、精益管理在縣級煙草商業企業應用中存在的問題

　　（一）精益思想導入不全面。精益管理作為一種先進的管理理念，在推進的過程中，必須要打破固有的思維、工作模式，牢固樹立精益思想。但是在目前的導入過程中，由于精益管理的理念導入不全面，員工投身精益管理的積極性、創造性和主動性有待提高，部分員工習慣于按照固有的工作經驗、工作習慣開展工作，在一定程度上阻礙了精益管理的有效推進。

　　（二）精益管理的系統性有待提升。精益管理是一項持續的、不斷改進的系統工程，需要結合管理和工作實際穩步推進。但是在實際推進過程中，縣級煙草商業企業沒有深入結合本單位實際，未能與企業的目標管理、績效管理、質量管理體系、標準化建設、企業文化建設等緊密結合起來，僅僅從卷煙營銷、物流管理、煙葉生產等領域單一方面推行精益管理，沒有擴展到所有的業務流程，忽略了與其他管理工具的融合，從而企業管理方式單一的局面，從而造成企業管理資源與人力資源的浪費。

　　（三）精益管理考核激勵機制尚未完善。健全的激勵機制是推動精益改善的加速器。在推動的過程中，企業要不斷健全考核、評價、激勵措施來提高員工參與精益改善的自覺性和積極性。但由于精益管理尚處于推進狀態，還沒有形成一套健全的機制，沒有為構建精益管理長效機制提供有力支撐，從而導致干部職工的積極性出現逐漸削弱的現象，淡化了對精益管理工作重要性的認識，造成了精益管理的推進不夠深入，影響精益改善的持續進行。

　　四、在縣級煙草商業企業推進精益管理應用的建議和措施

　　（一）全面導入精益理念，營造全員精益氛圍

　　濃厚的精益氛圍是推進精益管理的先導，在推進過程中，要將消除各種浪費、優化資源配置、提升效率和效益為主要目標的精益管理理念宣貫給全體員工，將精益改善的理念和方法延伸至生產、經營、管理和服務的各個領域，讓精益管理理念成為員工的行動自覺。同時企業在宣貫的過程中要豐富形式，充分利用座談會、網站、簡報等平臺，加強全員宣貫；利用各種培訓形式使員工熟悉、理解精益方法和工具；通過“一卡式改善”“六源查找”“金點子征集”等活動，激發全員參與的熱情。通過理念、方法、工具的導入、培訓、宣傳，營造出全員學精益、懂精益、用精益的良好氛圍。

　　（二）突出課題引領，推進持續改善

　　精益改善課題，是推行精益管理的有效載體。通過課題的選擇、工具方法的應用，不斷的發現問題、解決問題和持續改善，最終解決管理中存在的各種浪費，形成良好的改善機制。在課題選擇上，要從企業管理中的薄弱環節出發，圍繞卷煙營銷、專賣管理、煙葉生產、綜合管理等領域，著眼內部挖潛降耗、提升產品和服務質量；在改善活動的選擇上，要以“QC小組活動、六西格瑪項目、一卡式改善”等活動為載體，嚴格按照PDCA的原則，全面進行價值流分析，充分應用分析方法和工具，積極探索實施精益改善的最佳路徑；在精益成果的鞏固上，要對課題改善的成果進行固化，并在企業內推廣應用，通過精益改善課題的實施，達到引領精益管理工作推進的目的。

　　（三）注重目標引領，突出精益評價

　　精益管理的過程中，要突出定向管理向定量管理的轉變，將改善的目標從定性轉化為具體的、可測量的描述。企業管理部門要加強目標的管理，確保精益目標可測量、可分解。同時要加強對目標實施動態管理，對目標的完成情況不斷評價，對評價中發現的問題，因及時的分析影響因素和執行結果，提出整改建議，同時積極采取有效措施，促使精益目標的實現。

　　（四）加強人才培養，建立激勵機制

　　精益管理的推進過程中離不開精益人才、精益團隊的支撐，企業必須要有一支具有精益思想和改善技能，能運用精益改善方法和工具解決企業現實問題的精益改善人才和改善團隊。在具體的工作中，首先，企業要建立健全精益人才隊伍建設機制，明確企業對人才的發展需求，從企業中選拔精益人才，進行針對性的培養，同時要考慮人才的年齡、學歷、專業技能、知識儲備等因素，形成人才梯隊；其次，要加強對員工的精益管理方法和工具的培訓和實踐，提升員工的綜合素能，培養一支問題的解決者、管理的創新者和變革的推動者；最后，要建立員工的激勵機制，對員工的精益成果要開展學習評比活動，建立有效成果的獎勵激勵機制，充分發揮激勵機制在推動精益管理活動中的重要引導作用，充分發揮全員改善的熱情。

　　總之，精益管理是一項不斷改進的系統工程。在新形勢下，縣級煙草商業企業要通過推行精益管理做除法，使精益管理在節約資源、較少浪費、提高效率、錘煉團隊上發揮積極作用，將精益管理作為企業的一項長期戰略，最終實現精益管理的目標：向管理要效益。