煙草在線專稿　　提起遼寧凌源營銷部的客戶經理佟志錳，總會聽到這樣的聲音，“這小伙子工作認真，愛笑”。由于人員的調整，我有幸與這個愛笑的小伙子分到同一個市場部，每天工作在一起。一段時間的接觸，我漸漸被他的工作風格與人格魅力所吸引，感受著一名客戶經理對待工作的態度與執著。

　　叮鈴鈴，叮鈴鈴，清脆的手機鈴聲想起，這是市場經理打來的電話。你在哪？電話那邊急切的詢問著。我在小城子客戶家里，佟經理笑呵呵的回答。隨著他們的一問一答，我也聽出了事情的大概。原來是大新房子的佳興商店今天訂煙，可是電話一直占線，現在已經11點多了，電訪中心就快要結賬了，就差她這一戶商店沒有訪煙，電話打到市場經理那里，希望市場經理盡快找到店主。原來是這樣，佟經理重重的點了點頭，沒有言語，調轉車頭，直接趕往佳興商店。坐在副駕駛的我，心里也一直在默念，希望時間來的急。最近凌源地區一直下雨，村里的路特別難走，到處積水、淤泥，看著佟經理嫻熟的車技，我那顆揪著心慢慢的放松下來。

　　過大街，轉小巷，我們終于來到了客戶家里。店主是一位60出頭的老太太，坐在電話機旁，焦急的等待著。看見我們進屋，好像看到了希望一樣，還沒等我們說話，就焦急的詢問：“佟經理，今天我家訂煙，都到這個點了怎么還沒給我打電話啊？訂不上煙可怎么辦啊？你快給我想想辦法吧。”“大娘，您先別急，我們就是為這件事來的，是不是您的電話出了什么問題。”說著，快步走到電話機旁，檢查線路，查找原因。時間一點點過去，電話終于修好了，店主撥通了朝陽電訪中心的電話，大聲的說著：“我的電話修好了，是客戶經理幫了我的大忙，謝謝，謝謝，我可以訂煙了。”看著大娘激動的神情，佟經理意味深長的笑了……

　　嘀嘀！嘀嘀！隨著幾聲喇叭響，我和他又行駛在了拜訪客戶的路上。