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煙草在線專(zhuān)稿 她,苗條的身材,一副和藹可親的面孔,對(duì)待她的顧客猶如姐妹般可親。她管轄大約十幾公里卷煙零售客戶(hù),對(duì)每一客戶(hù)都是無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助。這就是貴州省鳳岡縣琊川片區(qū)的客戶(hù)經(jīng)理任昌瓊,現(xiàn)在讓我們?nèi)タ纯此ぷ髦心切┓爆嵉氖掳伞?/p>
那是去年冬天的一個(gè)早晨,天下著蒙蒙的細(xì)雨,遠(yuǎn)處高山的樹(shù)林里、近在眼前的竹葉上,仿佛穿上了一件件白色的盛裝,樹(shù)枝伸直了手、竹葉壓彎了腰。面對(duì)這樣的氣候,在早上的七、八點(diǎn),多數(shù)人都還在被窩里的時(shí)候,我們的任昌瓊片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理早已來(lái)到了客戶(hù)家中,在客戶(hù)店內(nèi),她認(rèn)真看了煙的擺放、標(biāo)簽的張貼。還與店主認(rèn)真的交談銷(xiāo)售中如何把量做起來(lái)?如何把生意做得更好?在交談中她知道,她今天拜訪的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售并不咋樣,為了使這個(gè)卷煙零售客戶(hù)的銷(xiāo)售有較大的突破,在她一次又一次的指導(dǎo)中,這個(gè)客戶(hù)現(xiàn)在在琊川鎮(zhèn)上卷煙銷(xiāo)售也要數(shù)一數(shù)二了。在她培育的過(guò)程中,首先從煙的品牌做起,從幾種品牌發(fā)展到十幾個(gè),再?gòu)氖畮讉€(gè)發(fā)展到二十幾種......最后發(fā)展到五十多個(gè)品牌。隨著品牌的增加,銷(xiāo)售等級(jí)也隨之提升。現(xiàn)在,這個(gè)客戶(hù)也可以訂購(gòu)軟中華了,每個(gè)周的銷(xiāo)售金額都在一萬(wàn)左右。
“吃水不忘挖井人”,是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。一個(gè)星期一的中午,天氣炎熱透頂,不要說(shuō)在大街小巷行走,就連在家里也是汗流滿(mǎn)面。但我們的客戶(hù)經(jīng)理。她為了她的工作,在街上走了一家又一家,簽了一戶(hù)又一戶(hù)的字,每到一家她都是汗流浹背。“你辛苦了,這么熱的天氣都來(lái),來(lái)吃個(gè)梨、吃個(gè)蘋(píng)果、吃個(gè)西瓜、吃串葡萄……”一戶(hù)戶(hù)真摯的情感、一聲聲關(guān)愛(ài)的話(huà)語(yǔ)打動(dòng)著客戶(hù)經(jīng)理的心。沒(méi)有她辛勤的付出,又怎么會(huì)有客戶(hù)對(duì)她如此的關(guān)心呢?客戶(hù)是不會(huì)忘記她對(duì)我們的好,客戶(hù)永遠(yuǎn)都會(huì)記住這份情感。
一個(gè)人對(duì)于工作有著不同的做法,出發(fā)點(diǎn)不同,工作的效率就不一樣。能夠贏得群眾認(rèn)可,獲得大家贊同,這樣的同志便是大家學(xué)習(xí)的榜樣。任經(jīng)理的一切不是為了自己,而是為了公司發(fā)展,為了她的客戶(hù)銷(xiāo)售更多的香煙贏得更多的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)的,使她的所有客戶(hù)富裕起來(lái)。
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