煙草在線專稿 “立正……稍息……”,一聲聲鏗鏘有力的“號令”打破了清晨的寂靜。一群皮膚黝黑、身著制服的“彪漢”們在人群中總是那樣顯眼,就像是一組集訓(xùn)中的軍人。他們不是軍人,他們是捍衛(wèi)煙草專賣制度,維護(hù)卷煙市場秩序與消費(fèi)者權(quán)益的“斗士”——四川攀枝花米易縣局的標(biāo)準(zhǔn)化專賣稽查中隊(duì)執(zhí)法人員。
“亮劍”一方土地
“小謝,你來的正好,我有個情況要給你反映一下”,零售客戶黃利平把正在走訪市場的專賣稽查中隊(duì)長謝全兵拉到一邊,神神秘秘地說著。
“放心吧,你反映的問題我們馬上核實(shí),同時也感謝你給我們提供的線索”,謝全兵拍著胸脯給零售客戶保證著。
三天后,謝全兵又來到了客戶黃利平的小店。
“感謝你啊,老黃,前兩天你反映的問題,我們仔細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),是有人在倒賣假煙。經(jīng)過這兩天的持續(xù)跟進(jìn),我們已經(jīng)將不法分子繩之以法了”,謝全兵不善言辭,但他平凡的幾句話卻給零售客戶吃了“定心丸”。
原來,零售客戶黃利平發(fā)現(xiàn)最近自己店里生意突然變得很冷淡,而旁邊,以往生意一般的店里買煙的消費(fèi)者卻川流不息。他后來了解到,那戶零售戶卷煙銷售價格明顯低于其他零售戶的價格。心中生疑,正好碰見了走訪市場的謝全兵,卻不成想,成了一個極為有用的線索。
正是這樣一個男人一拍胸脯的承諾,讓零售客戶感到一份踏實(shí)。
“作為專賣法的捍衛(wèi)者,維護(hù)零售戶權(quán)益是我們的責(zé)任所在,而且正值卷煙價格政策調(diào)整的初期,市場上容易出現(xiàn)一些不合法、不合規(guī)現(xiàn)象,我們能做的就是多方挖掘市場信息,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)現(xiàn)象,讓零售客戶放心”,謝全兵的一句話道出了專賣稽查人員的心聲。
多年來,米易縣局像謝全兵一樣的專賣稽查人員風(fēng)里來雨里去,在寒風(fēng)中堅(jiān)守?zé)熑~流通關(guān)卡,在烈日下走訪卷煙零售市場,風(fēng)雨中跨省市破案,在沒有硝煙的戰(zhàn)場上屢立戰(zhàn)功。
米易縣地處攀枝花市東北部,東與會理、南與鹽邊兩縣山嶺相連,西跟鹽邊、鹽源兩縣以雅礱江為界,北與德昌縣陸路相鄰,是連接多地的交通樞紐,多年來公路、鐵路非煙案件頻發(fā)。但,正是有這么一群敢于向不法分子“亮劍”的專賣執(zhí)法隊(duì)伍,用不懈的努力守護(hù)著這片土地,客戶權(quán)益、消費(fèi)者利益才能得以保障。
近三年來,米易縣局先后破獲一類網(wǎng)絡(luò)案件3起,二類網(wǎng)絡(luò)案件1起,特別是“12·20”、“12·22”非法經(jīng)營煙葉網(wǎng)絡(luò)案件的成功告破,開啟了攀枝花煙草“源頭打假”的先河。2014年,米易縣局共查獲各類涉煙違法案件178起(5萬元以上案件2起),非法卷煙35.08萬支,非法煙葉1787.16擔(dān),兩煙總案值69.04萬元,獲2014年“全省煙草打假‘天府利劍’專項(xiàng)行動先進(jìn)集體”及2名先進(jìn)個人。
大老粗做“細(xì)活”
“立正……稍息……”、“一……二……三……四”,早晨天微微亮,響徹耳邊的不是公雞叫,而是米易縣標(biāo)準(zhǔn)化專賣稽查中隊(duì)隊(duì)員們那響徹云霄的口號聲,他們?nèi)绮筷?duì)集訓(xùn)般,動作絲毫不亞于訓(xùn)練有素的士兵。
自去年起,米易縣局開始著力打造標(biāo)準(zhǔn)化專賣稽查中隊(duì),現(xiàn)已完成了城關(guān)中隊(duì)的打造。
“每天早上6點(diǎn)50起床,7點(diǎn)準(zhǔn)時出早操,7點(diǎn)半開始洗漱準(zhǔn)備上班”,正在帶領(lǐng)中隊(duì)隊(duì)員們訓(xùn)練的稽查員鄧君洪向筆者介紹著他們井井有條的工作、生活。
“自標(biāo)準(zhǔn)化稽查中隊(duì)成立以來,我們嚴(yán)格按照軍事化管理要求,每天出早操、搞內(nèi)務(wù)、抓學(xué)習(xí),整個隊(duì)伍的精氣神明顯比以前更好了,而且每次行動的效率也更高了”,一提到這個標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì),鄧君洪就滔滔不絕地說著。
鄧君洪是一名退伍軍人,到專賣崗位上工作已經(jīng)很多年了,成立標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)后他就一直負(fù)責(zé)每天早上訓(xùn)練隊(duì)員們。
帶著好奇心,筆者在隊(duì)員們的陪伴下走進(jìn)了他們的寢室,統(tǒng)一的顏色,統(tǒng)一的擺放,干凈的房間,尤其是那方方正正像“豆腐塊”一樣的軍被,一幕幕映入眼簾。
“除了在內(nèi)勤上和訓(xùn)練上按照準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn),我們在工作中更是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)!”中隊(duì)長謝全兵介紹道。
大老粗也會做“細(xì)活”。每次走完市場、查完案件、辦完證件以后他們就像是“乖乖學(xué)生”一樣安靜的坐在電腦面前,不停的敲擊著鍵盤,時不時的相互討論著什么。他們正按照APCD工作法,記錄著每一個案件、每一天行程、每一項(xiàng)工作。
“大老粗的形象展示給那些不法煙販的,是我們堅(jiān)定打擊違法涉煙案件的決心不動搖。但我們對待零售客戶就像對待自己家人一樣”,謝全兵義正言辭地說道。
米易專賣人員一直堅(jiān)持柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)零售客戶權(quán)益。執(zhí)法之余,專賣隊(duì)伍們積極宣傳專賣法律法規(guī),營造良好的法制煙草氛圍,耐心服務(wù)客戶,迎來廣大零售客戶紛紛“點(diǎn)贊”。
“這些小伙子好樣的,我腿腳不方便,辦證的時候他們還專門把許可證給我送到店里面來,平時有什么事,一個電話,他們就來了”,一位殘疾零售客戶邊感激的說邊豎起了大拇指。
“他們不僅幫我們辦證、維護(hù)我們的權(quán)益,很多私人的事情他們都力所能及的幫我們做”,零售客戶吳剛說道。
面對違法“兩煙”案件時,隊(duì)員們精神抖擻、干勁十足。面對客戶需求,隊(duì)員們耐心細(xì)致、貼心服務(wù)。