煙草在線專稿　　精靈是西方傳說中特有的一種生物，它身材矮小、優雅聰明、美麗善良、開朗熱情。現在人們大多用精靈這個詞語表示一個人精明能干、柔美和善。筆者的“搭檔”——內蒙古赤峰市局客戶經理王云飛，就像是傳說中的精靈，在營銷戰線盡情舞蹈。

　　王云飛，咋一聽到這個名字就給人耳目一新的感覺，事實上也是人如其名，她瘦小的身材散發著靈氣，散碎的劉海下露出一張精致而美麗的臉，雖然已經是一個8歲孩子的媽媽，可是她的工作態度和性格就像是永遠不會衰老一樣，這也許就是上天對“精靈”特有的眷顧吧！

　　別看長的年輕，可她其實可是一位有著13年工齡的老員工，在這段充滿激情的歲月里，各項工作她做得有聲有色，而這一切都是智慧和汗水的凝聚。在開展營銷工作的過程中，她從不蠻干，而是善于動腦思考，凡事都是謀定而后動。市場走訪，在常人眼里看來只要走到客戶家里就可以了。可是王云飛卻不是這么認為。工作中她有步驟的對市場進行細分，對商戶類別做到心中有數，然后有針對性的采取營銷策略。

　　在新品牌培育中，她會先向客戶了解相關的市場信息，同時給客戶發放品牌的宣傳資料，及時做好信息的收集與上報。正是這小小的額外用心，使王云飛獲得了其他人所意想不到的收獲，就如客戶對她的評價那樣“王經理推薦的品牌，我放心?！?/p>

　　她還十分注重拉近與客戶的感情，每天她風雨無阻的走街串巷來往于客戶之間，通過溝通掌握客戶的信息，了解他們的所需所想。在客戶生意忙碌的時候，她會像店內的營業員一樣主動的幫上一把。日積月累，水滴石穿，她與客戶建立的穩固的情感。甚至許多比較保守的客戶，都能十分支持她的工作。在培育七匹狼（君如意）過程中，需要做的工作比較繁重，天氣寒冷，王云飛在走訪客戶的時候凍的臉和手都已麻木，幾近失去知覺，客戶都勸她“快在屋里多呆會暖和一會再走吧?！彼齾s笑笑的說：“今天這個路段的客戶比較多，一定要在第一時間把品牌宣傳到位，能多賣一條是一條?！笨蛻舯凰@種鍥而不舍的精神所打動，成了王云飛忠實的客戶，生活里她們成為了交心的朋友。

　　當我們問起她，在營銷工作中有什么秘方時，她平靜的說：“我那里有什么秘方，只是感覺無論是做人還是做事都要多站在對方的立場上考慮問題，尤其是要講究誠信。”是的，在她看來客戶和消費者就是上帝，如果自己只是簡單的對客戶走訪，不深入的與客戶及消費者溝通交流對一些問題不聞不問，客戶及消費者就不會把她當作誠信的營銷人員來看待，更不用說對我們培育的品牌用心去宣傳推銷了。

　　滴滴汗水換來了業績的提高，濃濃友情贏得了客戶的好評與信賴。多年來，王云飛用她的聰明和智慧使她所負責的片區各項的工作指標都在整個營銷部名列前茅。她用自己的實際行動，為企業的發展做出了自己最大的貢獻，贏得了廣大客戶和公司上下的普遍贊譽，用真情譜寫了一篇和諧的營銷進行曲。