煙草在線據《東方煙草報》報道

　　精益案例

　　小冊子不大，除掉紅色的封皮，僅有兩張A4紙，卻羅列著許多考核指標：現場綜合管理、精益管理、班子建設、隊伍建設……

　　工作不太忙時，紅塔煙草（集團）有限責任公司玉溪卷煙廠卷包二車間負責人總會不自覺地回過頭來，看看懸掛在身后墻面上的小冊子。這，已成為他半年多來養成的一個新習慣。

　　“這是我的承諾書。其中涉及精益管理等KPI績效指標的承諾分值高達70%，完成不了，我是要被問責的。”該負責人說，“今年年初，我和廠里簽訂了這份承諾書，它就像一面鏡子，始終提醒我們查找不足、尋求改善。”

　　無獨有偶。在玉溪卷煙廠復烤二車間電器修理工劉文的手里，也有一張條目更為清晰的表格。它詳細地勾勒出了電器修理工這個崗位的工作職責、目標職責、工作流程、工作依據、考核辦法、考核結果及改進（空間）計劃等。

　　“這是我的計劃書，干什么、怎么干、干成什么樣，都在這張表格里。每到月末，一些關鍵的績效指標是否完成，特別是有誰達到了自己設定的挑戰值，都會引起大家熱烈討論和關注，這不僅和工資有關，更和榮譽相關。”劉文說。

　　干部履職承諾書和崗位工作（績效）計劃書，被紅塔集團干部職工稱為“兩書”，它的推行，已成為紅塔集團精益管理體系落地的一個重要支撐。

　　精益解讀

　　“一個是責任心，一個是執行力，這對管理落地至關重要。管理的最終落腳點是每個崗位，而員工隊伍則是根本保障。集團實行‘兩書’，目的就是搭建一個有效的責任與執行力管控模型。”紅塔集團分管精益管理的集團領導如此解釋“兩書”的由來。

　　該領導進一步解釋說，簽訂干部履職承諾書，可通過“承諾”這一有效約束，建立問責制度，將承諾書兌現結果作為干部考核、干部問責的依據，用于干部的晉升、交流、調整等，以承諾文化推進集團責任文化和執行力文化的建設。“具體由集團本部職能部門主要負責人與集團簽訂部門（干部）承諾書，而省內四個卷煙廠、物流中心則在與集團簽訂職務授權書的基礎上，增加承諾內容。”

　　如今，紅塔集團已在管理人員層面全面實現了逐級承諾制，建立了《干部問責管理辦法》等一系列配套的干部監督及問責制度，實現了集團與干部管理的有效對接。

　　“而崗位（績效）工作計劃書則是對部門任務目標的全面分解和具體落實，它可以促進員工的持續改進提升，是部門開展業務最有力的支撐。”據紅塔集團經濟運行部負責人介紹，紅塔集團本部職能部門已100%建立并推行了崗位工作（績效）計劃書。

　　“分層管控、細化執行。”以“兩書”為標識的責任與執行力管控模型，上承企業發展戰略，下接個體微觀執行，全面引領紅塔集團精益管理體系的落地。

　　在紅塔集團，精益管理已上升為企業戰略。自2015年1月起，紅塔集團正式頒布施行新的《管理大綱》。深入融合了精益管理理念的新《管理大綱》，是紅塔集團推進精益管理頂層設計最重要的文件之一，被譽為企業的“管理憲章”。

　　在《管理大綱》的指導下，以對標工作為重心，紅塔集團分別從內部對標與外部對標著手構建對標機制，瞄準行業先進企業的指標。

　　在紅塔集團，精益思想已融入企業“血脈”之中。在《管理大綱》的總體框架下，紅塔集團詳細制定了精益管理的推進方案，成立了精益推進領導小組，確立了質量、財務、基礎管理等九個精益化建設目標，以系統規劃和重點突破相結合的方式，力圖使精益理念滲透到每個崗位、每項工作。

　　同時，紅塔集團還分別從不同維度，為上述項目的開展設立并完善了指標體系，依托信息化手段，實現對指標的實時跟蹤與分析，管理精度和廣度大為增加。

　　“體系再完美，沒有落地終究是‘空中樓閣’。而通過簽訂‘兩書’，每個員工都可以在這個龐大的精益管理體系中，知曉自己的目標、做法和標準。”紅塔集團經濟運行部負責人說，精益管理的大戰略，就以“兩書”中一個個具體指標實現的形式，落實到每個員工身上。“在此基礎上，集團結合定量與定性評價相關的原則，對一些關鍵指標進行考核與分析，讓員工了解自身改善帶給部門的價值貢獻，并以績效導向激發隊伍活力。”

　　如此，一個涵蓋了“集團-部門-科室-崗位”的四級目標指標體系，和“集團-部門、部門-科室、科室-崗位”的三級績效考核體系，在紅塔集團正式建立，這不僅使內部形成了清晰的精益目標責任體系，而且有效傳遞了云南中煙工業有限責任公司、紅塔集團的發展目標和市場壓力。

　　目前，紅塔集團繼續強化“兩書”落地運行，進一步發揮“兩書”在整合各種管理工具、方法上的“集成器”作用，問題管理上的“診斷器”作用以及在人員培訓上的“觸發器”作用，構建起企業可持續發展的體系。