煙草在線專稿　　近幾年來，行業(yè)越來越關(guān)注青年員工的培養(yǎng)和成長，以期發(fā)揮其在轉(zhuǎn)型提升過程中的積極作用。而從市場化取向改革的要求看，地市級公司作為營銷主體，確實需要一支敢打敢拼、勇于創(chuàng)新、富有活力的青年營銷隊伍。但長期以來，由于多方面的因素，青年營銷人員在服務(wù)意識、主觀能動性和責任意識方面還存在許多問題，營銷隊伍在整合融合、攻堅克難能力還有待提升。

　　可以說，當前的青年營銷對于，與我們打造充滿生機與活力的現(xiàn)代流通企業(yè)的目標相比，是存在較大差距的?；谶@一定位與認知，地市級商業(yè)公司應(yīng)當抓住市場化改革的契機，大力推進營銷隊伍建設(shè)，優(yōu)化組織架構(gòu)，完善績效考評機制，強化教育培訓，打造一支擁有強大執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的青年營銷隊伍。具體可以從四個維度入手：

　　一是加快職能轉(zhuǎn)型，提高營銷服務(wù)效能。運用跟蹤觀察、工作寫實、數(shù)量分析等方法，深入研究影響工作效能的關(guān)鍵因素，進一步梳理崗位職責、業(yè)務(wù)流程，根據(jù)青年員工的專業(yè)背景、能力特點推進營銷崗位專業(yè)化分工。根據(jù)市場化改革的要求，探索終端拓展、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、市場分析等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的崗位設(shè)置，將青年員工從同質(zhì)化、低效能的信息告知、日常文書作業(yè)中解放出來，向個性化經(jīng)營指導、現(xiàn)代終端規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等更高價值、更前沿的方向轉(zhuǎn)型，真正發(fā)揮青年員工的創(chuàng)新創(chuàng)造潛能，成為善于思考、主動作為的業(yè)務(wù)骨干。

　　二是暢通職業(yè)通道，拓寬成長空間。科學實施崗位分類分級，促進員工專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)個人興趣和技能差異，將營銷隊伍劃分為管理、專業(yè)技術(shù)3大類別，暢通業(yè)務(wù)崗位向管理崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位晉升的職業(yè)發(fā)展通道。把客戶經(jīng)理、送貨員、訂單員等崗位細分為初級、中級、高級4個等級，并明確每個等級的任職標準和晉升條件。達到中高等級崗位后，還可通過公開競聘向市場經(jīng)理、營銷部門負責人等管理類崗位晉升，或是通過職稱評定和職業(yè)技能鑒定向營銷師、高級營銷師等專業(yè)技術(shù)類崗位發(fā)展，為青年員工提供廣闊的成長空間。

　　三是創(chuàng)新培訓體系，提升綜合素質(zhì)。挖掘人力資源，組建兼具理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗的內(nèi)訓師隊伍，定期聘請專業(yè)機構(gòu)對內(nèi)訓師講授培訓方法，共同制作培訓教案，有力提升內(nèi)訓師隊伍的整體水平。大膽嘗試情景模擬、拓展訓練、現(xiàn)場交流等新穎的培訓形式，并將教育培訓融入實際工作之中。從通用、管理和業(yè)務(wù)三類能力入手，為每個營銷崗位建立能力素質(zhì)模型，明確所需的能力項目和等級要求。在培訓前對營銷人員能力素質(zhì)逐項評估，找準“短板”，制定《個人能力素質(zhì)發(fā)展計劃》和培訓計劃，確定培訓重點，提高教育培訓的科學性，多角度、全面化地提升青年營銷人員素質(zhì)。

　　四是科學績效考核，激發(fā)隊伍活力。無論怎么變，市場化的關(guān)鍵詞始終離不開“公平與效率”，在相對公平的考評體系下，應(yīng)當著力營造“能者上、庸者下、多勞多得”的良好氛圍，科學評價營銷隊伍工作業(yè)績。在營銷部門考核上，突出效能要求，由基層單位、上級部門共同對貨源組織、營銷策略、業(yè)務(wù)指導、工作效率等指標進行綜合考核；在基層單位考核上，突出人均勞動效率、人均稅利、費用率等內(nèi)涵指標，使基層單位更加關(guān)注發(fā)展質(zhì)量和貢獻大小，增強了競爭意識和經(jīng)營活力；在營銷人員考核上，突出崗位業(yè)績，為每個營銷崗位設(shè)定關(guān)鍵績效指標（KPI），運用多維度評分法，由上級、平級、下級共同對其實施考核，確保了績效評價的客觀公正。