煙草在線專稿　　自從2015年行業(yè)、云南中煙將“規(guī)范管理”列為繼“精益管理”之后的一項(xiàng)重點(diǎn)工作以來(lái)，卷煙工廠面臨著很多方面的轉(zhuǎn)變。特別是采購(gòu)管理招投標(biāo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，為了應(yīng)對(duì)“規(guī)范”，適應(yīng)系統(tǒng)，要付出更多的時(shí)間精力。因此近一段時(shí)間，云南中煙各部門“流程太復(fù)雜”、“效率太低、效果不佳”之聲不絕于耳，一些工作確實(shí)也相應(yīng)放慢了節(jié)奏。

　　這個(gè)事情到底必要性如何？需不需要花時(shí)間去做？似乎應(yīng)該從兩方面來(lái)分析：對(duì)具體做工作的部門和員工可以理解，一下子增加了這么多繁瑣的工作，改變那么多的流程和習(xí)慣，難！但站到另一個(gè)角度看問題，“規(guī)范”不正是煙草行業(yè)有待提升的環(huán)節(jié)和發(fā)展的方向？“效率”和“規(guī)范”難道是相抵觸的？其實(shí)不然，兩者完全是相互依存和共同促進(jìn)的關(guān)系。

　　不妨先來(lái)看看“規(guī)范”。規(guī)范是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必然要求，有了規(guī)范，才有社會(huì)的公平正義和生活的井然有序，這也是現(xiàn)代文明的一種體現(xiàn)。作為一個(gè)網(wǎng)球迷，我最愛看的比賽是溫網(wǎng)。那碧綠的草地、統(tǒng)一白裝的球員、溫文爾雅的球迷，構(gòu)成了色彩鮮明、動(dòng)靜相宜的美景，那是一種至高的享受。這種傳承一百多年不斷升華的傳統(tǒng)和文化，是怎樣形成的呢？靠的是明確的規(guī)范和嚴(yán)格的執(zhí)行。

　　2015年溫網(wǎng)決賽在德約和費(fèi)德勒之間展開。能接受組委會(huì)的邀請(qǐng)，進(jìn)入皇家包廂現(xiàn)場(chǎng)觀看這場(chǎng)萬(wàn)眾矚目的決戰(zhàn)是一種榮耀，當(dāng)今英國(guó)車王漢密爾頓也在受邀之列。不過他卻沒有在意邀請(qǐng)信上的著裝要求：男士必須西裝領(lǐng)帶加皮鞋。當(dāng)他一身花哨休閑裝興致勃勃趕到賽場(chǎng)時(shí)，卻被工作人員擋在了門外，因?yàn)樗`反了皇家包廂的著裝規(guī)定，不得入內(nèi)。結(jié)果當(dāng)比賽開打之時(shí)，他只好灰頭灰臉地回家去。尊為英國(guó)之體育偶像民族英雄，類似姚明、李娜之于中國(guó)的漢密爾頓，也未能在規(guī)定之前被網(wǎng)開一面、破例處理，這就是“規(guī)范”最好的一種詮釋和示例。折回頭看看我們工廠對(duì)員工的著裝要求，對(duì)比一下過不過份，執(zhí)行得如何？

　　再來(lái)說(shuō)說(shuō)“效率”。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為規(guī)范多了會(huì)影響到效率，辦事速度慢了，時(shí)間拖得長(zhǎng)了。持這種觀點(diǎn)的人往往也忽略了一點(diǎn)，那就是事情倒是辦得快了，但結(jié)果合不合理，方法手段正不正當(dāng)？考慮過這些沒有？真正的“效率”并不是一個(gè)“快”字，而是“又好又快”，“好”在前，“快”在后。如果只把效率當(dāng)成快，那么舉例來(lái)說(shuō)，你讓孩子學(xué)習(xí)效率要高，作業(yè)做得要快，他不管對(duì)錯(cuò)胡亂編個(gè)答案，甚至干脆直接抄別人作業(yè)得了，那最快。這樣的“效率”你要嗎？相反在解題過程中的獨(dú)立思考會(huì)多花時(shí)間，但帶來(lái)的是問題的解決和水平的提升，這兩種“效率”什么才是我們需要的？

　　世界足球的發(fā)展也經(jīng)歷了“嚴(yán)格執(zhí)法”還是“保證比賽少中斷”這樣一個(gè)爭(zhēng)議的過程。二、三十年前的職業(yè)足球?qū)η騿T的犯規(guī)動(dòng)作和行為紀(jì)律規(guī)定較松，造就了烏拉圭這樣的“屠夫”冠軍隊(duì)，同時(shí)也限制了技術(shù)型球員的發(fā)揮，連馬拉多納這樣的球星在意大利都被踢得遍體鱗傷，在世界杯上都控制不住報(bào)復(fù)踢人，因?yàn)椴门袨榱吮ＷC比賽不中斷的“激烈”而對(duì)很多球員的犯規(guī)不進(jìn)行吹罰。但隨著球場(chǎng)暴力行為的不斷增多，甚至象坎通納這樣的球星都能作出飛踹看臺(tái)球迷的舉動(dòng)，迫使國(guó)際足聯(lián)作出改革來(lái)規(guī)范球員的場(chǎng)上行為，加大裁判的執(zhí)法和處罰力度，球員鏟球只要腳離地就是犯規(guī)，因?yàn)闀?huì)傷及對(duì)方。經(jīng)過數(shù)年的規(guī)范，才造就了今天的梅西，這樣的瘦小個(gè)子能有機(jī)會(huì)連過數(shù)人輕松展示球技，放在馬拉多納那個(gè)時(shí)代，他早被廢了。球迷們現(xiàn)在能欣賞到足球越來(lái)越華麗的表演，完全得益于沒有誰(shuí)敢冒著犧牲自己利益的風(fēng)險(xiǎn)在場(chǎng)上去傷害別人，這就是嚴(yán)格規(guī)范的效果。效率呢？現(xiàn)代足球那是踢得越來(lái)越快速，越來(lái)越精彩了！

　　在規(guī)范與效率的關(guān)系中最突出的就是個(gè)人效率和整體效率之間的矛盾和沖突。有些人往往為了自己的私利，為了自己的“快”，不顧破壞公共規(guī)范和秩序，經(jīng)常采用“非常規(guī)手段”來(lái)達(dá)到目的。生活中最讓我們國(guó)人頭痛和煩惱的就是排隊(duì)，辦事窗口人的排隊(duì)，以及道路上行車的排隊(duì)。只要有個(gè)人往前插個(gè)隊(duì)，必然造成群情激憤秩序大亂，大家全擁上去把窗口堵了那誰(shuí)也別想辦事了，什么效率都別談。行車更要命，開車的人都知道實(shí)際上有多少擁堵完全就是后面的車強(qiáng)行超車并道造成的，真正是欲速則不達(dá)。一個(gè)人想提高自己的效率，去破壞了公共的規(guī)范，必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)的混亂，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)效率的低下，道理是非常淺顯的。

　　說(shuō)了這么多，回到我們工廠自身，很多工作是不是同理？工廠發(fā)展目標(biāo)中要抓好的“七項(xiàng)工程”建設(shè)，“規(guī)范工程”和“效率工程”就在其中，作為并列的兩項(xiàng)工作來(lái)做，同等重要，互不矛盾。現(xiàn)在要大力抓“規(guī)范管理”，是為了剔除企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中有可能產(chǎn)生不良后果的行為，是為了今后企業(yè)的良性發(fā)展，有時(shí)暫時(shí)的停頓是必要的。就好比我們這支隊(duì)伍向著前方的一個(gè)目標(biāo)行軍，途中要經(jīng)過一個(gè)無(wú)法繞行的雷區(qū)。這時(shí)應(yīng)該怎么辦？為了搶時(shí)間盡快到達(dá)目標(biāo)，不惜付出人員傷亡的代價(jià)強(qiáng)行通過？那么損失慘重的到達(dá)有沒有意義？正確的做法就是隊(duì)伍停下來(lái)，派出我們的工兵，進(jìn)雷區(qū)掃雷。這個(gè)停頓的過程是一個(gè)保全自身的過程，是不二之選。

　　而我們參與“規(guī)范管理”的相關(guān)部門和人員，現(xiàn)在就要擔(dān)負(fù)起“工兵”這個(gè)角色，運(yùn)用科學(xué)合理的“探測(cè)儀器”和手段，精心準(zhǔn)備、小心翼翼地進(jìn)入“雷區(qū)”，認(rèn)認(rèn)真真地開展排查和“清道”的工作。這種工作急不得、快不得，認(rèn)清形勢(shì)、腳踏實(shí)地、步步為營(yíng)才是最重要的。過了這個(gè)“雷區(qū)”，隊(duì)伍行軍的效率又會(huì)大大提高，并且還有更加可靠的安全保障，這樣的好事，何樂而不為呢？