煙草在線專稿 縣級煙草分公司作為市煙草公司經濟運行的主戰場,其業績好壞直接影響市煙草公司的經濟運行質量,有的占比較大的分公司與市公司的關聯度更高,可謂休戚相關,一損俱損一榮俱榮。
鑒于當前全省系統經濟運行面臨的態勢,筆者調查走訪了幾個縣級分公司,了解發現縣級分公司在經濟運行工作中存在諸多問題,有的還具有相通性。為此,筆者結合工作實際,分析認為縣級分公司要注重四個方面進一步提升經濟運行工作質量。
一是注重以市場為導向,確保卷煙需求平穩滿足。各客戶服務要充分尊重市場真實需求,根據市場動態及時調整貨源投放節奏,確保緊俏貨源適當投放、暢銷貨源平穩供應、高價卷煙精確投放。要做好事件營銷和節日營銷,制定差異化營銷策略,確保滿足此類市場的合理需求;要保障暢銷貨源的穩定供應,按照稍緊平衡的思路合理分配,防止出現市場過飽和狀態;要做好高價卷煙的選點銷售工作,在宣傳高價煙品牌文化的同時著力做好價格提升工作。
二是注重以品牌培育為重點,維護金圣品牌市場基礎。要嚴格貫徹落實《卷煙銷售考核》和《金圣煙銷售單項考核辦法》的要求,量化各客戶服務月銷量和金圣煙銷量,激勵營銷人員咬住目標抓好品牌培育和銷量提升工作。抓好金圣新品的宣傳促銷,采取“金圣空盒兌獎”、“金圣下鄉”等面對消費者的宣傳促銷活動,引導客戶積極訂購吉品(升級版)、 本草瑞香等金圣新品卷煙,切實提高金圣品牌的形象和市場美譽度。
三是注重夯實網建基礎,確保各項工作平穩運行。要繼續鞏固夯實現有現代零售終端的管理基礎,推進現代零售終端的綜合評價工作,同時注重綜合評價結果的有效應用,實現獎優罰劣、末位淘汰,動態更替不合格現代終端,充分零售終端在形象展示、品牌培育等方面的作用。進一步拓展零售終端訂貨渠道,各客戶服務部要會同有關部門主動與當地電信、移動公司進行協商合作,通過電腦、手機等媒介有效解決了偏遠地區沒有電腦訂貨托人代訂難題,進一步提高了轄區客戶的網上訂貨成功率。同時,還要強化信息采集工作,不定期向轄區選定的信息采集點收集市場信息,為卷煙銷售和營銷策略完善提供第一手資料。
四是注重考核培訓手段,確保基礎工作質量。強化基礎管理考核, 各部門要嚴格執行《員工過程化質量管理方案》要求,考核小組每月對對各崗位員工的工作質量、業務流程、工作績效開展全方位的的評價考核,同時,對考核結果實行月度排名通報,切實發揮考核對工作質量、工作績效的督促提升作用。進一步提高營銷隊伍素質,繼續堅持“內訓+外訓”的培訓學習工作思路,統籌規劃營銷人員培訓計劃、培訓內容和培訓目標,采取考核激勵等措施切實提高營銷人員參加培訓、自我學習的主動性。同時,還要注重卷煙營銷內訓師的培養,著力提升營銷隊伍內部的“造血”功能。
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