煙草在線專稿 細(xì)支卷煙作為傳統(tǒng)卷煙的補(bǔ)充,通過近半年的市場博弈,贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)卷煙的市場空間,筆者認(rèn)為通過“四招”來做好細(xì)支卷煙品牌培育工作,深挖掘市場潛力,不斷提高零售客戶知曉率及上柜率。
一是品牌宣傳。客戶經(jīng)理在走訪客戶時(shí)加大對細(xì)支卷煙品牌種類、價(jià)格、品牌文化的宣傳,讓客戶對細(xì)支煙有進(jìn)一步認(rèn)知,有效提高客戶知曉率。
二是訂貨指導(dǎo)。客戶經(jīng)理協(xié)助客戶開展卷煙陳列,結(jié)合細(xì)支卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征,指導(dǎo)客戶捕捉商機(jī),利用培育細(xì)支煙尋找新的利潤增長點(diǎn),有效提升細(xì)支煙銷售水平。
三是上柜跟進(jìn)。及時(shí)關(guān)注客戶吸支卷煙上柜、動(dòng)銷和庫存情況,全面掌握卷煙銷售信息,通過數(shù)據(jù)分析,依據(jù)銷售表現(xiàn),做好終端分類指導(dǎo),空白客戶抓好上柜率,銷售好的客戶抓好再購率,保證培育吸支卷煙品牌不脫銷、不斷貨,時(shí)刻以最佳狀態(tài)面對消費(fèi)者。
四是質(zhì)控考核。制定符合區(qū)域?qū)嶋H的品牌培育階段性上柜計(jì)劃,及時(shí)掌握培育規(guī)格的市場表現(xiàn),認(rèn)真聆聽零售客戶和消費(fèi)者的意見和建議,為卷煙上柜、動(dòng)銷效果評估工作提供數(shù)據(jù)參考,并對月度、季度上柜效果進(jìn)行分階段評估、考核,為品牌培育工作保駕護(hù)航。