煙草在線專稿 古之中國,遠至漢朝,有一器物精美絕倫,備受推崇,在公元206至公元220年之間,開始貫徹類似現代商品的出口標準,大肆出口遙遠的同期帝國——古羅馬;并受到藝術家、工匠,乃至皇家貴族的大肆追捧,并開啟了中國與羅馬帝國的正式交往,促進了東西方文化的往來交流,這一器物便是“china”——瓷器。
瓷器的出口,也并非扶坯上墻,而是有其嚴格的出口標準的,從陶瓷原料選擇、燒成溫度、施釉技術及胎體抗折強度等角度,從日用瓷器及陳設瓷器的分類,以及重釉或重彩的裝飾效果分層,都說明了古代中國瓷器出口均有嚴格的標準。
“china”作為中國行銷他國的優質商品代表,是中國的驕傲,也是品質商品的代表;而同樣有一物,從明朝萬歷末年傳入中國,經歷曲折行銷過程,成為現代商品,它便是“tobacco”——煙草。
現代煙草制品在大眾百姓眼中,被視為暢銷品,原因無他,全因其品質高。品質的高檔離不開精益的制造,產品的制造就是維護品質的核心。
湖南中煙工業有限責任公司常德卷煙廠的主打品牌——“芙蓉王”,便是以質量立本的煙草品牌。
技能競賽練熟手,工藝要求卡優秀
湖南中煙常德卷煙廠擁有多種生產機型,每種機型的操作技能各有差異,生產的“芙蓉王”涉及多種規格及多個牌次,每一種產品的工藝要求也都各不相同,熟悉各機型操作技能,熟記各批次產品的工藝要求是常煙員工的必修課,以保證操作技能熟練于崗位,確保每支“芙蓉王”符合工藝要求,每包煙原輔材料無誤、鋼印編碼正確。工會、各生產車間每年均會舉行操作工技能比武,錘煉操作工技能素質,培養全員質量意識,同時讓各生產關鍵崗位的成品質量得分與年度績效、評優評先直接掛鉤等多項措施,讓卡出的優秀,技能的熟手成為生產的楷模。
全員提升責任意識,樹擔當之名
長期以來,該廠依舊堅持進行全面質量管理工作,充分確保質量工作是一項提升全員責任意識的工作,所有員工都對質量工作負有責任。承擔的責任由崗位而定,通過宣傳布置,使每個人明確自已的責任,并對自已的行為負責。出現了質量問題,管理部門也不為了罰款而罰款,而在于懲罰。警示責任者的同時,組織責任部門的專業人員對質量問題的產生進行分析,找出原因,制定措施,從而預防和杜絕同一質量問題的再次發生,起來舉一反三的作用。確保每一位員工的權利,每一位員工都有制造、生產合格產品的權力。同時,也具有拒絕制造、生產不合格產品的權力。讓員工牢記自已的責任與權力,長樹與廠共成長的擔當之名。
產品即人品,追求即超越
每一片煙葉、每一支煙、每一張包裝材料、每一個細節都關系到整個卷煙產品的質量,每一句話、每一次行動、每一個細枝末節展現的都是人品的高低;煙支的生產離不開人這個關鍵因素,“千里之堤毀于蟻穴”,人品距離完美的距離,就是產品距離完美的距離。
在生產過程質量檢測中,巡檢工的每一次刁鉆不是人品的刁鉆,而是產品的要求;在精益求精的各項檢查里,追求缺陷為零的不止有人品,還有產品。
“精工細作,滿足顧客期望”,這是湖南中煙的質量方針,展現出的是湖南中煙人對生產質量的態度,對顧客、對社會的責任與要求。
湖南中煙出產的“tobacoo”代表的是新時代的中國生產標準,代表的是中國制造,是品質的象征,是民族工業的標桿,湖南中煙人豪言“要讓中國的‘tobacco’成為另一個中國的‘china’”。
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