煙草在線三門峽消息 2014年12月5日,全國煙草行業首屆“利群公益榜樣”上榜人物表彰會,在杭州美麗的西子湖畔隆重舉行。當河南省三門峽市煙草專賣局副協理員王世舉登臺領獎,當那句“幫助別人,快樂自己,奉獻愛心,溫暖一座城”的“愛心之家”公益口號再次講起時,臺下響起了雷鳴般的掌聲。情景交融之下,這個曾先后榮登“中國好人榜”,榮獲“全國五好文明家庭”、“河南省志愿服務優秀個人”、河南省煙草專賣系統首屆感動行業“十大人物”、“三門峽市道德模范”等一大批榮譽稱號的豫西漢子,一時熱淚盈眶。此時此刻,他想到了由他和愛人一手創辦的“愛心之家”公益團隊,想到了11000余名隊員8年25萬個小時的公益行動,想到了500余萬元款物幫扶救助11000多個弱勢人群。于是,在現場,他向全國50萬余名煙草同仁發出做好人、行好事、心懷感恩、回報行業、回報社會的呼吁。
這是三門峽煙草系統自2014年以來,開展“踐行‘四個三’、爭做好員工”活動,成功發掘出來的先進典型。在王世舉先進事跡的感召下,系統上下爭做“好員工”蔚然成風,一大批“感恩、敬業、守正、上進、幸福”的好員工脫穎而出,一個能干事、干成事、不出事的優秀員工隊伍被成功打造出來。
思想,在爭創中升華
2015年年初,三門峽煙草系統大力表彰了全市系統2014年度“好員工”,制作了《“好員工”風采》專題片,組織全系統員工觀看。以身邊事教育身邊人,以身邊人感召身邊人,系統內學先進、比先進、爭先進的氛圍更加濃厚。
順應時代發展和隊伍建設所需,2015年4月,三門峽煙草系統再次做出了深化爭做“好員工”活動的戰略部署,要求在全市系統分戰線深入開展“感恩服務,感動你我”優質服務活動,踐行“四個三”,爭做“好員工”。煙葉戰線開展爭做“煙農好幫手”活動,落實生產扶持政策,加強生產基礎設施建設,幫助煙農減工降本、提質增效;卷煙戰線開展爭做“商戶好助手”活動,持續開展親情服務,提高客戶經營能力和贏利能力;專賣戰線開展爭做“煙草好衛士”活動,推行專賣精準監管,提升市場管理的針對性和有效性,加強打假破網力度,切實維護消費者權益。同時,在市、縣局機關戰線開展爭做“愛崗敬業標兵”活動,在系統離退休老干部中開展爭做“三好老人”活動,在員工家屬子女中爭做“五好文明家庭”活動。
爭創活動一經部署,立刻引起了全系統9個單位及部門的高度重視。各單位、各部門把開展深化“踐行‘四個三’爭做好員工”活動,與感恩文化宣貫、“六進六有”、“三樹”以及“三嚴三實”專題教育等活動有機結合起來,分部門、分戰線成立了領導小組,制定了創建方案,明確了目標任務,界定了方法步驟,形成了一級抓一級層層抓落實的工作格局。
在開展爭創活動中,各單位、各部門均采用了靈活多樣、務實管用的方式方法。有的把深化學習教育提上重要日程,通過學習《“三感三珍、三追三提”教育讀本》、《“感動行業十大人物”踐行錄》、《踐行“四個三”模范人物先進事跡》、《感恩文化系列叢書》,觀看《正能量的匯聚》電教片、《第二屆感動行業十大人物頒獎典禮電視節目,不斷凝聚感動的力量,激發爭當模范先進人物的豪情壯志。有的把梳理差距擺上重要位置,通過學習去年評選出的好員工和候選人的先進事跡,對照好員工梳理自身存在的差距和問題,撰寫剖析材料認真進行反思,虛心查找根源,表決心、亮態度強力加以整改,力求更加上進。有的把開展有益活動作為開啟爭創大門的抓手,通過開展“五個不”、“十對照十檢查”、“四問、四查、四提”大討論、明示承諾等正風肅紀活動,舉辦“樹清風、樹正氣、樹形象”演講比賽,參加各類文體活動,開展為煙農、為商戶、為消費者“送溫暖、獻愛心”公益活動,不斷增強員工弘揚正氣、擔當盡責、奉獻社會的浩然正氣。
深學細學,筑牢思想基礎;橫比縱比,查找自身不足;真改嚴改,促進素質提升;全面踐行,體現人生價值。
思想是行動的先導。好員工爭創活動最大的貢獻,就是把員工的正思想樹立了起來,把行業的正行動傳播了開來,把企業的正能量匯聚到了一起,這正是打造三門峽煙草發展升級版的關鍵所在!
作風,在爭創中改進
“以往,煙站職工扎堆聊天,不是你長就是我短,不是你多就是我少,不是你是就是我非。自活動開展以來,煙站風氣變了,同志們聚到一塊,談的更多的是工作,議的更多的是發展,說的更多的是如何提高轄區煙葉生產水平。工作任務一布置,大家爭著干、搶著干,不分份內份外,干得十分出色。如今,煙站管理起來真是輕松多了。”談及“好員工”爭創活動對基層作風的影響,盧氏縣杜關煙葉工作站站長趙春亭如是說。
此話不假。過去,全市59個煙葉收購站點普遍存在著“空心”站、“走讀”員工現象,其他像生產環節的物資發放不規范、技術棚架問題,收購環節的人情煙、面子煙、“過夜煙”問題等都屢見不鮮。自在煙葉戰線開展爭做“煙農好幫手”活動以來,全市行業430余名生產員工自覺以行業模范先進人物和“好員工”為榜樣,從自身存在的散漫作風和壞習慣改起,從煙農反映最強烈的“人情煙、面子煙”問題整起,從群眾最期盼解決的“過夜煙”問題做起,通過建立健全監督制約機制,嚴格落實規章制度和生產扶持政策,加強生產基礎設施建設,投資6042萬元,建設煙水、烤房等2183個項目,成立11個專業綜合服務合作社,幫助煙農減工降本、提質增效,不僅解決了煙農期盼,而且打通了“服務煙農最后一公里”,贏得了煙農點贊。
卷煙戰線以爭做“商戶好助手”活動為契機,從最容易引起商戶歧義的貨源分配不公平、市場信息不暢通、拜訪服務不到位、商品配送不及時、投訴處理不落實等作風問題改起,持續開展親情服務,為全市185戶困難零售戶建立了“親情幫扶檔案”,為1410個零售戶辦理了貸記卡,為164戶次老弱病殘客戶提供幫扶,提高客戶經營能力和贏利能力,初步實現了基本服務讓商戶認可、創新服務讓商戶滿意、增值服務讓商戶驚喜、親情服務讓商戶感動目標。
專賣戰線積極爭做“煙草好衛士”活動,推行專賣精準監管,提升市場管理的針對性和有效性,加強打假破網力度,切實維護消費者權益,1至11月全市共查處各類涉煙違法案件209起。
市、縣局機關以開展爭做“愛崗敬業標兵”活動為抓手,大力整治“慢騰騰、懶洋洋、浮漂漂、老好好”這些“機關病”,全面推行首問負責制、限時辦結制和跟蹤問效制等工作制度,提倡熱情服務、微笑服務和開門服務,一改過去辦事拖拉、推諉扯皮的“官僚”作風和門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“衙門”作風。
爭創活動還在離退休老干部和員工家屬子女中引起巨大反響,通過開展“書香家庭”、“文明家庭”評選活動,加強感恩文化宣貫,一些“倚老賣老”、拖拉后腿等陳規陋習被改正,一批“三好老人”、“五好文明家庭”脫穎而出。
奉獻,在爭創中傳承
員工隊伍建設各項措施逐漸落地,三門峽煙草新風正氣不斷上揚,感恩履責、敬業有為、擔責奉獻的先進典型不斷涌現。
由城區局、煙葉營銷中心、卷煙營銷配送中心和市局計劃科主要負責同志組成的煙草大廈工作組,進駐開展幫扶工作,他們認真調查摸底,研究政策,制定方案,妥善解決了煙草大廈穩定和發展問題,為市局(公司)黨組分了憂、解了難。
市局綜合計劃科、煙葉營銷中心、盧氏縣局切實履行部門職責,嚴格遵循建設程序,狠抓工程質量,強力推進項目進度,于8月底全面完成了盧氏縣沙河煙站的建設任務,有力保證了2015年煙葉收購工作的正常進行。
在專賣一線奮戰近20年的陜縣局專賣監督管理科科長王曉軍,為破案四下貴州,依靠方便面和礦泉水,歷經18個小時長途顛簸,終將犯罪嫌疑人成功帶回。
全省踐行“四個三”模范人物、三門峽的“好員工”標兵,盧氏縣分公司生產科長常劍波,指導煙葉生產不分節假日,不分白天黑夜,隨叫隨到,硬是把盧氏縣的煙葉生產水平提到了一個新高度,擎起了“中州種煙第一縣”的獵獵大旗。
全市系統堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”,把活動中激發出的正能量融入到各項工作中,以發展的新成效檢驗活動開展新成果。煙葉營銷中心堅持市場取向、品牌導向的理念,聚焦打造生態特色品牌的主題,著力提升現代煙草農業建設水平,全面加強基礎管理,切實做到嚴格規范,推動了全市煙葉發展邁上新臺階。卷煙營銷中心緊盯目標任務,組織開展卷煙營銷回頭看、市場形勢大調研和精神狀態大問診,各單位以做不好工作寢食難安的責任感積極進行卷煙營銷,確保不打折扣、不出問題完成年度目標任務。專賣監督管理部門堅持守土有責、守土盡責,突出打假破網精準、市場監管精確、內部監管精細、隊伍作風精良的精準監管理念,立足崗位,強化擔當。全市系統先后組織開展了煙葉分級職業技能競賽、卷煙營銷人員技能培訓、專賣管理人員技術比武,參訓人員達到300余人次,干部職工的業務能力得到顯著提高。在全省煙草專賣系統煙站站長培訓班上,三門峽煙草21名學員在理論測試、隊列演練、學習筆記檢查、作風紀律檢查四項評比考核中,均取得第一名的好成績,獲得培訓優秀組織獎第一名,工作作風、進取精神、業務能力贏得了省局和參訓單位的高度贊揚。
通過活動開展,大家對行業、對單位、對崗位的感恩之心和珍惜之情更濃了,奉獻意識和敬業意識更強了。許多職工都說:在煙草找到了家的感覺,用實際行動干好工作,爭做‘好員工’,才能算對的起這份工作。
形象,在爭創中提升
“好員工”爭創活動開展以來,全市系統各單位普遍建立了感恩志愿者服務隊,開展了“感恩善行,關愛老人”、文明交通、關愛貧困兒童、聾啞兒童、貧困大學生以及困難弱勢群體等學雷鋒志愿服務活動。
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