煙草在線專稿　　相較于其他行業，煙草是封閉的，但對于市場而言，煙草又是開放的。在其他行業已經開始的個性化需求定制中，我們能發現，可供煙草借鑒的似乎只有創意可行，隱約只有思路可以借用等等，真正開創性的引領煙草發展的招數路子不多，也沒有落地生根的效應。筆者以為，可以在借鑒中擴展思路，拓展豐富領域，提升煙草“個性化”定制的全方位理念覆蓋和促進現實落地，很有必要。

　　一是運用“頭腦風暴”方式，拓展思維，打開思路。個性化需要根據各自需求進行特殊加工和改進，這符合運用“頭腦風暴”在較短時間集中爆發智慧的多元化思路。不同身份、不同階層、不同行業的各個方面的人士，集中聚智，在熟悉不熟悉的領域內展示自己的想法和現實的觸碰，把“虛無縹緲的東西演進成為思想的火花閃耀”，進而形成可以激發生產力的要素，為煙草的發展提供下載和對接的現實可行性。不設前提，沒有話題，沒有局限，大家有什么說什么，類似中華智庫中的“神仙會”，“龍門陣”和“侃大山”，把自由智慧發揮到最大化，為煙草發展提供真實的前端思維理念和現實源頭。

　　每個人都是無限量，每個想法都是限量版的，值得我們思考和聽取。據說設計師的最好思路就是沒有思路，按照現實中由人走出來的路徑，完全塑形，結果就是最好的一個設計案例。發散性思維中的“頭腦風暴”，可以有無限量的智慧，需要我們重視并且實行了。

　　二是釋放“異形化”思路，超前謀劃，開篇布局。一說到異形化，似乎就是方形的盒子，寬型的煙包，或者中短支的少見的煙支，當然這只是“異形化”的一個方面，也是很重要的方面。但一般意義上，我們更應該重視和挖掘在設計思維理念中的“不同一般的、有別于傳統的、非固定和非棱角型”的出其不意的想法和設計方案，在較為超前、時尚和流行元素之中分享設計理念的先進性、凸出性和前端性，為發揮煙草的引領性話題和“異形化”案例提供一份可以想的來用的上還較為可行的落地方案。

　　沒有什么是一成不變的。也沒有老死不相往來的行業和固化的東西。象水無形，象沙聚塔，象形之中聚無形才是真正的高手。不是永遠沒有謎底，而是我們需要拓展思路，超前謀劃布局。

　　三是給“消費者代言”的權利，自由天地，自由舒展。消費是個性化的最佳體現，每一種消費都不需要理由，如果需要理由了，那就是沒有理由的理由。就像聚美優品CEO陳歐為自己代言一樣，我們煙草的個性化需求和定制也應該給消費者充分的個人代言，打開他們思維的靈動和閃耀，設身處地為他們著想，把消費需求放置到最絕佳的位置上。煙草也是快消品的范疇，快消品就是要找出個性化的靈感，進而提升個性化的設計，到最后配置為生產力?！拔覟槲掖浴?、“我為我的消費代言”、“我的消費我代言”這些視若為“消費者上帝”的消費自由行，才應該算是一種為消費者的天和地，該有的選擇了。

　　我有我的形象，我有我的世界。在消費者代言的節點上，應該把握好的就是要擇優從之、擇結合點選擇，為普羅大眾的消費添把火、聚智匯思，提升服務理念和意識。

　　四是考慮“選點投放”的藝術，綜合統籌，方便消費。在全國統籌考量，綜合地域和經濟發展因素，能否在各個地域設立和選擇一定數量的“五星商家”，集中收集征求消費意見和建議，在現實考量和市場需求當中吸引放大效應，起到“蝴蝶振翅必有風雨”的積極效應，產生微能量，聚集正能量，發揮大能量，在現實中踏出一條新路子。選擇這樣的商家，可以依據一定的標準模板，或者發動大家自薦自推，形成一種示范作用，可以擴大影響面和輻射力。應該有個中轉，給煙草一種傳遞聲音的舞臺，這就是好的值得做的。

　　一己之力，可能做不到。聚智凝思，大家的智慧是無窮的。通過面對面的方式，不一定我能做到最好，依靠大家的力量，借助線上線下的網絡智慧，煙草的能量是會放大的。

　　五是內外結合釋放最大能量，把煙草的可能性和成長性一起做大做強。既要注重市場和外部因素的開疆拓土，更要重視煙草內部人員的積極活力再現。把內外兩個方面的積極因素集中起來，達到合力共動的鏈條傳動效應，一環套一環，環環相扣，持續生發發展的內聚外聯和原生動力。面向兩個市場，連接內外動力，凝聚最大化的“個性化”思維，破除定勢，合力共動，形成萬馬奔騰的煙草發展格局。

　　兩只手都用起來，兩個市場都聯動起來。在未來發展的漫漫長路上，不等不靠，不偏不倚，生發自由行的能量和動力，把能量集成起來推出去，聚成積極的活力。

　　條條大路通羅馬，條條大路為煙草。

　　幾十年的發展輝煌，已經說明了這個行業集聚的強大動力。對于未來的發展，預期的和不可預知的，都在等著我們開拓。站起來思考，做下去考量，每一種可能性都是需要的。個性化就需要自由舒展的空間、也需要騰挪轉移的時空距離，當我們把這些因素疊加起來放大優勢，總有一種我們意想不到的能量在等著我們釋放，那或許就是未來可以預期的，也是一種對于煙草來說的美好的祝福。

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